Новосибирское отделение ПФР обслуживает более 2 000 000 жителей Новосибирской области.
На официальном сайте вы найдёте всю необходимую информацию: от адресов и телефонов до личного кабинета
и графика приёма граждан. Ниже – подробный справочник, который поможет быстро найти нужные контакты
и услуги.
Контактные данные для обращений
Основные реквизиты
- Полное наименование: Отделение фонда пенсионного и социального страхования РФ по Новосибирской области
- ИНН: 5406103101
- ОГРН: 1025402470389
- ОКПО: 23579468
Адреса отделений
- Главное отделение – г. Новосибирск, Серебренниковская улица, 19/1.
Тел.: 8 (383) -77‑00‑00 - Филиал № 1 – г. Новосибирск, Первомайская улица, 176.
Тел.: 8 (383) -77‑01‑01 - Филиал № 2 – г. Новосибирск, Площадь Труда, 1.
Тел.: 8 (383) -77‑02‑02
Горячая линия ПФР (для всех регионов)
Телефон: 8‑800‑100‑100 (бесплатно по России). Круглосуточно.
Электронная почта
Общий адрес для обращения граждан: pfr-novosibirsk@pfrf.gov.ru
Официальный сайт
https://pfrf.gov.ru/Region/Novosibirsk
Личный кабинет
Для получения выписок, подачи заявлений и отслеживания статуса обращения
используйте Личный кабинет ПФР.
Регистрация доступна по ИНН или СНИЛС.
Личный приём и график работы
| Отделение | График приёма (офис) | Личный приём (специалисты) |
|---|---|---|
| Серебренниковская, 19/1 | Пн‑Пт — 08:00‑17:00; Сб — 09:00‑13:00; Вс — выходной | Пн‑Пт — 09:00‑16:00 (по предварительной записи) |
| Первомайская, 176 | Пн‑Пт — 08:30‑17:30; Сб — 09:00‑12:00; Вс — выходной | Пн‑Пт — 10:00‑15:00 (по записи) |
| Площадь Труда, 1 | Пн‑Пт — 09:00‑18:00; Сб — 09:00‑13:00; Вс — выходной | Пн‑Пт — 09:30‑16:30 (по записи) |
Записаться на личный приём можно через онлайн‑форму или позвонив в контакт‑центр отделения.
Структура отделения (ключевые подразделения)
- Отдел пенсионных выплат – расчёт пенсий, выплат по инвалидности, страховым случаям.
- Отдел социального страхования – пособия по временной нетрудоспособности, материнский капитал.
- Отдел работы с юридическими лицами – вопросы по обязательному пенсионному страхованию (ОПС);
- Отдел информационно‑технического обеспечения – поддержка личного кабинета и электронных сервисов.
- Отдел кадров и обучения – набор персонала, повышение квалификации сотрудников.
Руководство отделения
Александр Владимирович Терепа – руководитель отделения ПФР по Новосибирской области (с 2010 года).
Под его руководством реализованы проекты по цифровизации обслуживания и упрощению процедур подачи заявлений.
Отзывы граждан
Положительные отзывы
- «Быстро помогли оформить пенсию по инвалидности, сотрудники вежливые и компетентные» – 5/5, 2ГИС.
- «Удобный личный кабинет, все документы можно загрузить онлайн, не тратя время на походы в отделение» – 4.8/5, Яндекс.Карты.
- «Горячая линия отвечает сразу, без долгих ожиданий» – 5/5, официальный сайт ПФР.
Критика и предложения
- «В часы пик в главном отделении очереди слишком длинные, советую записываться заранее» – 3/5, отзывы на форуме.
- «Не хватает русскоязычной поддержки в онлайн‑чатах для пожилых людей» – 4/5, соцсети.
- «Некоторые филиалы работают по устаревшему графику, требуется актуализация» – 3.5/5, отзывы Google.
Как быстро решить типичные вопросы
- Проверка статуса пенсионного заявления – зайдите в Личный кабинет и выберите раздел «Мои обращения».
- Получение справки о размере пенсии – запрос через личный кабинет или по телефону 8‑800‑100‑100.
- Запись на личный приём – онлайн‑форма записаться на приём или звонок в контакт‑центр.
- Оформление материнского капитала – подача заявления через сайт pfrf.gov.ru в разделе «Социальные выплаты».
Полезные ссылки
- Официальный сайт отделения ПФР Новосибирская область
- Личный кабинет ПФР
- Запись на личный приём
- Контакт‑центр и горячая линия
Информация актуальна на 07 июня 2026 года. Данные о телефонах, адресах и графиках работы могут изменяться, поэтому рекомендуется проверять их на официальном сайте ПФР.