Государственная поддержка семей с детьми постоянно совершенствуется, и в 2026 году на портале Госуслуг появились новые возможности для оформления финансовых выплат. Теперь российские семьи могут рассчитывать на несколько видов поддержки, большинство из которых оформляется полностью онлайн, без визитов в ведомства. В данной статье мы подробно разберем новые выплаты, порядок их получения и контактную информацию для обращений.

Описание новых выплат на детей

Согласно последним обновлениям, на портале Госуслуг стали доступны несколько ключевых мер поддержки семей:

• Ежегодная семейная выплата для работающих родителей двух и более детей. Эта новая мера социальной поддержки стала доступна для оформления через Госуслуги с 1 июня 2026 года. Она предназначена для работающих родителей, воспитывающих двух и более детей.
• Единое пособие на детей. С 2025 года введено важное правило: единое пособие на младших детей назначается без оценки нуждаемости, если семья уже получает аналогичные выплаты на старших детей. Однако стоит учесть нововведение: с 1 апреля 2027 года право на пособие будет иметь только тот, кто постоянно проживает на территории РФ в статусе гражданина РФ не менее пяти лет.
• Единовременная выплата на детей от 3 до 16 лет. Сумма составляет 10 000 рублей. Уведомление о решении по выплате приходит в личный кабинет на портале.
• Семейная налоговая выплата. Еще одна новая мера поддержки, заявление на которую можно подать онлайн.

Процедуры оформления единовременных выплат при рождении ребенка, а также свежих федеральных пособий стали максимально простыми — многие заявления можно подать прямо из дома.

Как оформить выплату через личный кабинет

Для подачи заявления на любую из перечисленных выплат необходимо воспользоваться личным кабинетом портала государственных услуг.

1. Вход в систему. Войти в личный кабинет (ЕСИА) можно по номеру телефона или электронной почте с использованием подтвержденной учетной записи.
2. Поиск услуги. На главной странице или в каталоге услуг найдите соответствующий раздел (например, «Ежегодная семейная выплата» или «Единое пособие»).
3. Заполнение заявления. Укажите данные детей, проверьте автоматически подтянутые данные из документов.
4. Отслеживание статуса. Уведомление о решении вы сможете получить прямо в личном кабинете портала Госуслуг.

Личный прием и альтернативные способы подачи

Если у вас нет возможности подать заявление онлайн, вы можете обратиться за личным приемом:

• Клиентская служба Социального фонда России (СФР) по месту жительства.
• Центры «Мои документы» (МФЦ). Записаться на прием в МФЦ можно также через портал Госуслуг (в т.ч. через региональные порталы, например, Госуслуги Санкт-Петербурга).

Контакты для обращений

Если у вас возникли сложности с подачей заявления или вопросы по выплатам, вы можете использовать следующие контакты:

Официальный сайт

gosuslugi.ru, единый портал государственных услуг. Здесь доступна актуальная информация о том, кто имеет право на получение той или иной услуги и какие документы необходимы.

Горячая линия и номера телефонов

• Единый контакт-центр Госуслуг: 8 (800) -00-70-10 (звонок бесплатный по всей России).
• Служба технической поддержки (для региональных порталов, например, Санкт-Петербург): 7 (812) -46-84-64.

Электронный адрес

Для обращений и вопросов технического характера вы можете использовать форму обратной связи на официальном сайте. Электронная почта для обращений граждан: support@gosuslugi.ru.

Отделы и руководство

Портал Госуслуг является информационной системой, оператором которого выступает Министерство цифрового развития, связи и массовых коммуникаций Российской Федерации (Минцифры). Именно это ведомство и его руководство отвечают за работоспособность портала, появление новых электронных услуг (как в случае с новой выплатой для семей с двумя и более детьми) и техническую поддержку.

Непосредственным назначением выплат, проверкой документов и принятием решений занимается Социальный фонд России (СФР) и его региональные отделения.

График приема

Так как портал Госуслуг работает в круглосуточном режиме, подать заявление на выплату можно 24/7.

При личном обращении в клиентские службы СФР или МФЦ необходимо уточнять график работы конкретного отделения. Как правило, отделения работают:

• Понедельник — Пятница: с 09:00 до 18:00 (некоторые МФЦ работают по субботам с 09:00 до 14:00).
• Воскресенье — выходной.

Отзывы

Отзывы граждан о новых выплатах на Госуслугах в основном носят позитивный характер. Родители отмечают удобство подачи заявления без отрыва от дома и отсутствие необходимости собирать бумажные справки, система автоматически проверяет данные о составе семьи и факте работы. Однако в отзывах также встречаются замечания, связанные с техническими сбоями в первые дни запуска новых услуг из-за высокой нагрузки на серверы портала. В случае возникновения проблем рекомендуется обращаться на горячую линию или дожидаться стабилизации работы системы.