Областное государственное казенное учреждение «Центр социальной поддержки населения Ленинского района города Томска» (ОГКУ ЦСПН) — это ключевое учреждение‚ куда обращаются жители района за получением государственных услуг‚ выплат‚ субсидий и льгот. В данной статье собрана подробная и актуальная информация о том‚ как связаться с ведомством‚ записаться на прием и воспользоваться электронными сервисами.
Описание учреждения
ОГКУ ЦСПН Ленинского района г. Томска осуществляет свою деятельность с 2006 года. Учреждение предоставляет широкий спектр социальных услуг населению: оформление различных выплат и пособий‚ предоставление субсидий на оплату ЖКХ‚ оказание адресной помощи малоимущим гражданам‚ поддержка многодетных семей‚ ветеранов и инвалидов. Специалисты центра ведут консультационную работу и помогают оформлять необходимые документы.
Контакты для обращений
- Адрес: 634057‚ Томская область‚ г. Томск‚ ул. 79-й Гвардейской Дивизии‚ д. 11/2
- Телефон для справок: 7 (3822) -0-47-56
- Телефон для предварительной записи на приём: 7 (3822) -0-47-32
- Единый социальный телефон: 7 (3822) -0-47-40
- Телефон специалистов по Ленинскому району: 7 (3822) -0-84-51‚ 40-02-51
Официальный сайт
Основная актуальная информация‚ а также электронные сервисы доступны на официальном сайте учреждения:
- Текущий сайт: cspnlen.social.tomsk.gov.ru
- Старый сайт (архивный/резервный): sznu.social.tomsk.gov.ru
Горячая линия и номера телефонов
Для решения неотложных вопросов и получения быстрой консультации работают следующие номера:
- 7 (3822) -0-47-40, единый социальный телефон.
- 7 (3822) -0-47-56 — телефон для консультаций и справок.
- 7 (3822) -0-47-32 — телефон для записи на личный прием.
- 8 (800) -01-46-29 — консультация юриста по телефону или в чате (работает сторонний сервис‚ не является государственной линией‚ но может помочь в правовых вопросах).
Электронный адрес
Для отправки обращений‚ заявлений и документов в электронном виде можно использовать следующие адреса:
- E-mail: cspnlensocial.tomsk.gov.ru
- Дополнительный E-mail: sznusocial.tomsk;gov.ru
Личный кабинет
Для получения государственных услуг в сфере социальной поддержки без посещения офиса граждане могут воспользоваться Личным кабинетом на официальном портале. Авторизация обычно проходит через Единую систему идентификации и аутентификации (ЕСИА, Госуслуги). В личном кабинете можно подать заявления на назначение пособий‚ субсидий и отслеживать статус их рассмотрения.
Личный прием и график работы
Личный прием граждан осуществляется по предварительной записи по телефону 7 (3822) -0-47-32. При себе необходимо иметь документ‚ удостоверяющий личность‚ и документы‚ подтверждающие право на льготы или выплаты.
График приема (режим работы):
- Понедельник: 09:00 — 18:00
- Вторник: 09:00 — 18:00
- Среда: 09:00 — 18:00
- Четверг: 09:00 — 18:00
- Пятница: 09:00 — 18:00
- Суббота‚ Воскресенье: Выходной
Примечание: время начала работы — 09:00. Обеденный перерыв и точное время окончания приема рекомендуется уточнять по телефонам справочной службы‚ так как график может незначительно меняться в предпраздничные дни.
Отделы
В структуре ОГКУ ЦСПН Ленинского района выделены профильные отделы для работы с разными категориями граждан:
- Отдел по назначению детских пособий и выплат многодетным семьям.
- Отдел субсидий на оплату жилого помещения и коммунальных услуг.
- Отдел по работе с ветеранами‚ инвалидами и пожилыми гражданами.
- Отдел адресной социальной помощи.
- Отдел по назначению мер социальной поддержки по оплате ЖКУ (льготы).
Руководство
В различных открытых источниках встречаются данные о руководителях учреждения. На текущий момент известны следующие должностные лица:
- Лукина Светлана Викторовна — руководитель ОГКУ ЦСПН Ленинского района г. Томска (контактный телефон руководителя: 7 (3822) -0-47-01).
- Прудников Алексей — директор (контактный телефон: 7 (3822) -1-39-64).
Рекомендуется уточнять актуальное ФИО директора перед личным обращением в приемную руководителя.
Отзывы
На популярных сервисах с отзывами о государственных учреждениях Центр социальной поддержки населения Ленинского района имеет среднюю оценку 3.0 из 5 (на основе 8 отзывов).
В положительных отзывах граждане часто отмечают вежливость и компетентность отдельных специалистов‚ а также помощь в сложных ситуациях. В негативных отзывах чаще всего упоминаются длительное время ожидания в очередях‚ сложности дозвона по справочным телефонам в пиковые часы и бюрократические задержки при проверке документов. Чтобы избежать очередей‚ настоятельно рекомендуется использовать предварительную запись по телефону.