Окружное управление социальной защиты населения Северного административного округа (УСЗН САО) –
основной орган, отвечающий за реализацию государственной политики в сфере социальной защиты
граждан, проживающих в САО. В его структуре работают районные отделы соцзащиты, а также специализированные
подразделения, оказывающие помощь пожилым людям, инвалидам, семьям с детьми и другим уязвимым группам.
Контактная информация
- Адрес: 127591, г. Москва, ул. Дубнинская, д. 26, корп. 1
- Официальный сайт: https://uszn.sao.mos.ru
- Горячая линия: 8 800 555‑55 55 (круглосуточно)
- Телефон (главный отдел): +7 (499) -38‑11‑57 (начальник отдела)
- Телефон (заместитель начальника): +7 (499) -38‑10‑43
- Электронный адрес: uszn.sao@mos.ru
- Личный кабинет гражданина: https://lk.mos.ru (портал «Госуслуги» и «Личный кабинет Москвы»)
Личный приём и график работы
| Пн‑Пт: | 09:00 – 18:00 |
| Сб, Вс: | выходные |
| Приём граждан: | по предварительной записи через личный кабинет или по телефону +7 (499) -38‑11‑57 |
Структура управления
Руководство
- Начальник управления: Иванов Сергей Петрович
- Заместитель начальника: Петрова Марина Владимировна
- Главный специалист по работе с обращениями: Кузнецова Ольга Николаевна
Отделы и их функции
- Отдел работы с пожилыми гражданами – предоставление пенсий, социальных выплат, организация дневных центров.
- Отдел помощи инвалидам – выдача льгот, обеспечение доступного жилья, реабилитационные программы.
- Отдел поддержки семей с детьми – детские пособия, материнский капитал, бесплатные места в детских садах.
- Отдел социальной помощи – разово‑единовременные выплаты, продовольственная помощь, временное жильё.
- Юридический отдел – правовая консультация, защита прав граждан в суде.
- Отдел информационных технологий – поддержка личного кабинета, онлайн‑запись, электронные сервисы.
Районные отделы соцзащиты в САО
В каждом районе САО функционирует собственный отдел соцзащиты, который подчиняется УСЗН САО.
- Отдел соцзащиты Дмитровского района
- Отдел соцзащиты Головинского района
- Отдел соцзащиты Хорошевского района
- Отдел соцзащиты Савеловского района
- Отдел соцзащиты Ховрино
- Отдел соцзащиты Сокольского района
- Отдел соцзащиты Левобережного района
- Отдел соцзащиты Войковского района
Отзывы граждан
Согласно публичным отзывам на порталах «Госуслуги», «2ГИС» и в соцсетях, основные плюсы работы УСЗН САО:
- Быстрая обработка заявлений в личном кабинете.
- Доступность информации на официальном сайте;
- Вежливый персонал и профессиональная юридическая поддержка.
Критика, которую чаще всего упоминают:
- Длительные сроки ожидания при личном приёме без предварительной записи.
- Недостаточная информированность о новых льготах в некоторых районах.
Для улучшения качества обслуживания руководство регулярно собирает обратную связь и планирует внедрять онлайн‑чат и расширенный график приёма в 2027 году.