Вопросы опеки, попечительства и патронажа в Новомосковском административном округе (НАО) города Москвы находятся в ведении Территориального отдела по вопросам опеки и попечительства, который является структурным подразделением Департамента труда и социальной защиты населения города Москвы․ В данной статье мы подробно рассмотрим все способы связи с ведомством, структуру, график работы и другие важные аспекты․

Описание и полномочия

Территориальные отделы по вопросам опеки и попечительства реализуют полномочия в сфере опеки, попечительства и патронажа в отношении несовершеннолетних, недееспособных и ограниченно дееспособных граждан․ Деятельность отдела осуществляется в соответствии с постановлением Правительства Москвы от 08 сентября 2015 г․ Специалисты ведомства занимаются:

• Усыновлением, установлением опеки (попечительства) над детьми-сиротами и детьми, оставшимися без попечения родителей;
• Защитой имущественных и личных неимущественных прав подопечных;
• Надзором за условиями воспитания и содержания детей в приемных и замещающих семьях;
• Установлением патронажа над совершеннолетними дееспособными гражданами, которые по состоянию здоровья не могут самостоятельно осуществлять свои права;
• Обеспечением социальных выплат опекунам и попечителям․

Контакты для обращений

Для связи с органами опеки Новомосковского округа используются следующие каналы коммуникации:

Официальный сайт

Основная информация представлена на официальном сайте Департамента труда и социальной защиты населения города Москвы: dszn․ru․ Также актуальные сведения можно найти на портале префектуры Троицкого и Новомосковского административных округов (ТиНАО) и на портале городских услуг mos․ru․

Горячая линия и номера телефонов

• Телефон начальника Территориального управления по опеке и попечительству Новомосковского округа (Филизат Наталья Олеговна): 8-496-7-40-66-41
• Единая справочная служба Правительства Москвы: +7 (495) -77-77-77
• Горячая линия Департамента труда и социальной защиты населения: доступна через раздел «Контакты» на сайте dszn․ru․

Электронный адрес

Для отправки документов и письменных обращений используется официальная электронная почта территориального управления, которую можно уточнить на сайте Департамента, а также форма электронного обращения на портале mos․ru․

Личный кабинет

Для получения государственных услуг в сфере опеки (например, получение заключения о возможности быть усыновителем/опекуном) не нужно регистрироваться на отдельном сайте ведомства․ Все услуги оказываются дистанционно через Личный кабинет на официальном портале Мэра и Правительства Москвы mos․ru, а также через федеральный портал Госуслуг (gosuslugi․ru)․ Авторизация происходит с использованием подтвержденной учетной записи․

Личный прием граждан

Личный прием граждан осуществляется специалистами отдела опеки по предварительной записи․ Прием ведется по адресу территориального подразделения Управления социальной защиты населения ТиНАО․

График приема

• Понедельник — Четверг: с 09:00 до 18:00 (перерыв на обед с 13:00 до 13:45)
• Пятница: с 09:00 до 16:45 (перерыв на обед с 13:00 до 13:45)
• Суббота, Воскресенье: выходной

Примечание: Перед визитом в ведомство настоятельно рекомендуется уточнять время приема конкретного специалиста по телефону, так как график может меняться в связи с проведением выездных проверок и других мероприятий․

Отделы и структура

В структуру органа опеки Новомосковского административного округа входят секторы и отделения, курирующие разные направления и районы НАО․ В состав НАО входят следующие районы, по которым осуществляется работа специалистов:

1. Московский
2. Внуковское
3. Филимонковское
4. Марушкинское
5. Сосенское
6. Мосрентген
7. Десёновское
8. Воскресенское
9. Кокошкино
10. Рязановское
11. Щербинка

Отделы подразделяются на:

• Сектор по работе с несовершеннолетними: защита прав детей, подбор замещающих семей, контроль за условиями проживания․
• Сектор по работе с совершеннолетними гражданами: установление попечительства в отношении недееспособных лиц, патронаж․
• Сектор имущественно-жилищных вопросов: защита имущественных прав подопечных, контроль за сохранностью жилья․

Руководство

• Начальник Территориального управления по опеке и попечительству Новомосковского округа — Филизат Наталья Олеговна․
• Заместители начальника — курируют отдельные секторы (информацию о текущих заместителях рекомендуется уточнять на официальном сайте Департамента)․

Отзывы

Отзывы граждан о работе органов опеки в НАО носят различный характер․ В положительных отзывах отмечается профессионализм и чуткость отдельных специалистов, которые помогают оперативно решать сложные жизненные ситуации, оформлять опеку над детьми и получать положенные выплаты․ В критических отзывах граждане иногда указывают на бюрократические задержки, сложность дозвона по телефонам и длительное ожидание в очередях на личный прием․ Ведомство регулярно работает над улучшением качества обслуживания, переводя все больше услуг в электронный формат через Личный кабинет портала mos․ru, что значительно упрощает процесс подачи документов․