Органы опеки и попечительства Брянской области играют важнейшую роль в защите прав и интересов несовершеннолетних, а также недееспособных или ограниченно дееспособных граждан; В их задачи входит выявление детей, оставшихся без попечения родителей, подбор приемных семей, контроль за условиями жизни воспитанников, а также защита имущественных и личных неимущественных прав подопечных.

В данной статье собрана исчерпывающая информация о том, как связаться с ведомством, воспользоваться электронными сервисами и записаться на личный прием.

Описание и функции ведомства

Органы опеки и попечительства в Брянской области представляют собой структурные подразделения управлений социальной защиты населения районных и городских администраций. На региональном уровне координацию их деятельности осуществляет Департамент семьи, социальной и демографической политики Брянской области.

Основные функции:

• Выявление и учет детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей.
• Подбор и подготовка граждан, желающих стать опекунами, попечителями или приемными родителями.
• Надзор за соблюдением опекунами и попечителями прав и интересов подопечных.
• Защита имущественных прав подопечных (включая распоряжение жилыми помещениями).
• Согласование сделок с имуществом подопечных.
• Выдача разрешений на отдельные виды деятельности и снятие с регистрационного учета по месту жительства подопечных.

Контакты для обращений

Для решения вопросов, связанных с опекой и попечительством, граждане могут обращаться как в региональный Департамент, так и в территориальные отделы по месту жительства ребенка или опекаемого.

Официальный сайт

Актуальная информация, нормативно-правовые акты и списки детей, нуждающихся в устройстве в семью, размещаются на официальном портале Департамента семьи, социальной и демографической политики Брянской области: https://socpol.bryanskobl.ru (раздел «Опека и попечительство»). Также полезная информация доступна на портале «Усыновление в России» (усыновление.рф).

Горячая линия

Для экстренного сообщения о фактах жестокого обращения с детьми или нарушения прав несовершеннолетних функционирует Обероссийский телефон доверия для детей, подростков и их родителей: 8-800-2000-122 (бесплатно, анонимно). Также действует региональная горячая линия Департамента: 8 (4832) -6-20-22.

Номера телефонов

Телефонный код Брянской области — 4832 (для г. Брянска) или 483 (для других районов области).

• Приемная Департамента семьи, социальной и демографической политики Брянской области: 8 (4832) -6-20-20
• Отдел опеки и попечительства Департамента: 8 (4832) -6-20-31
• Телефон для справок по вопросам устройства детей-сирот: 8 (4832) -6-20-35

Примечание: Номера территориальных отделов опеки зависят от конкретного района (Бежицкий, Советский, Фокинский районы г. Брянска, а также районные отделы по всей области). Их контакты доступны на официальном сайте Департамента в разделе «Структура».

Электронный адрес

Общие вопросы и письменные обращения можно направлять на официальную электронную почту Департамента: socpol@bryanskobl.ru. Для отправки юридически значимых документов рекомендуется использовать портал «Госуслуги».

Личный кабинет

Для получения государственных услуг в электронной форме (подача заявления о готовности стать опекуном/усыновителем, получение акта обследования жилищно-бытовых условий и др.) необходимо использовать Единый портал государственных и муниципальных услуг (Госуслуги) — gosuslugi.ru.

Авторизация в личном кабинете происходит с помощью подтвержденной учетной записи. Через портал можно отслеживать статус рассмотрения заявлений и получать официальные ответы в электронном виде.

Личный прием граждан

Личный прием граждан осуществляется руководством Департамента и специалистами отделов опеки. Прием проводится по предварительной записи или в порядке живой очереди.

График приема

Департамент семьи, социальной и демографической политики Брянской области:

• Адрес: г. Брянск, ул. Фокина, д. 24
• Приемные дни: вторник, четверг
• Часы приема: с 10:00 до 13:00 и с 14:00 до 17:00
• Обеденный перерыв: с 13:00 до 14:00

График работы территориальных отделов: Как правило, специалисты отделов опеки ведут прием граждан в понедельник, среду и пятницу (вторник и четверг часто выделяются под выездные проверки условий жизни подопечных). Рекомендуется уточнять часы работы конкретного отдела по телефону.

Отделы

Структура органов опеки Брянской области включает в себя:

1. Отдел опеки и попечительства Департамента — координирующий орган, отвечающий за методологию, учет базы данных детей-сирот и контроль за деятельностью территориальных органов.
2. Территориальные отделы опеки и попечительства — работают в составе управлений социальной защиты населения городов и районов области (например, Отдел опеки и попечительства г. Клинцы, г. Новозыбков, Брянского района и т.д.). Именно они ведут непосредственную работу с гражданами, проводят обследования и готовят заключения.

Руководство

Руководство деятельностью органов опеки и попечительства в регионе осуществляет Департамент семьи, социальной и демографической политики Брянской области.

• Директор Департамента, осуществляет общее руководство, рассматривает жалобы на действия территориальных органов.
• Заместитель директора, курирующий вопросы опеки и попечительства — отвечает за функционирование системы защиты прав детей-сирот.
• Начальник отдела опеки и попечительства Департамента — отвечает за организацию работы профильного отдела, учет детей и базу данных.

ФИО действующих руководителей регулярно обновляются на официальном сайте Департамента в разделе «Руководство».

Отзывы

Отзывы граждан о работе органов опеки и попечительства Брянской области носят полярный характер, что типично для подобных структур в целом по стране.

• Положительные отзывы часто оставляют приемные родители и опекуны, которые отмечают помощь специалистов в оформлении документов, прохождении школы приемных родителей и получении положенных выплат и льгот.
• Негативные отзывы чаще всего связаны с бюрократическими задержками, формальным подходом при обследовании жилищно-бытовых условий, а также с ситуациями, когда органы опеки не могут оперативно изъять ребенка из неблагополучной семьи или, наоборот, по мнению родственников, необоснованно ограничивают их в общении с детьми. В СМИ периодически появляются резонансные истории, однако официальные представители ведомства регулярно проводят разъяснительную работу и опровергают недостоверную информацию.

В случае несогласия с решением территориального отдела опеки, граждане имеют право обжаловать его в судебном порядке или написать жалобу в Департамент семьи, социальной и демографической политики Брянской области, а также в Прокуратуру Брянской области.