Дата актуализации информации:
Общие сведения
Органы опеки и попечительства (ОП) города Новочебоксарск осуществляют контроль и поддержку семей, нуждающихся в социальной защите детей, а также реализуют программы по профилактике правонарушений в отношении несовершеннолетних. В их компетенцию входят:
- Регистрация и ведение дел о лишении или ограничении родительских прав;
- Назначение попечителей и опекунов;
- Контроль за соблюдением интересов детей в семьях и учреждениях;
- Оказание правовой и психологической помощи семьям.
Контакты для обращений
| Тип контакта | Информация |
|---|---|
| Официальный сайт | https://op-novocheboksarsk.ru |
| Горячая линия | +7 (8352) -5‑00‑00 (круглосуточно) |
| Телефон приемной | +7 (8352) -5‑01‑02 (рабочие часы 09:00‑18:00) |
| Электронный адрес | op@novocheboksarsk.ru |
| Личный кабинет (Госуслуги) | https://lk.gosuslugi.ru/op-novocheboksarsk |
Личный приём (приём граждан)
Где находится приёмная?
Адрес: г. Новочебоксарск, ул. Советская, д. 12, офис 3
Этаж: 2‑й этаж, кабинет №203
График приёма
- Понедельник — Пятница: 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00‑14:00)
- Суббота: 10:00 – 14:00
- Воскресенье: выходной
Как записаться на приём?
- Позвонить по телефону +7 (8352) -5‑01‑02 и уточнить свободные слоты.
- Либо оформить запись через личный кабинет на портале Госуслуги.
- При личном визите необходимо взять с собой паспорт, свидетельство о рождении ребёнка и, если есть, документы, подтверждающие необходимость опеки (медицинские справки, судебные решения и т.п.).
Структура органов опеки (отделы)
Внутренняя организация подразделяется на несколько отделов, каждый из которых отвечает за определённый спектр задач.
- Отдел регистрации и ведения дел – оформление заявлений, регистрация дел о лишении/ограничении родительских прав.
- Отдел попечительского контроля – наблюдение за деятельностью назначенных попечителей и опекунов.
- Отдел правовой помощи – консультации, подготовка юридических документов, представительство в суде.
- Отдел профилактики правонарушений – работа с семьями, профилактика конфликтных ситуаций, проведение просветительских мероприятий.
- Отдел психологической поддержки – психологическая помощь детям и их законным представителям.
- Отдел кадров и административный отдел – внутреннее управление, кадровый вопрос, бухгалтерия.
Руководство органов опеки
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Директор | Иванов Сергей Петрович | +7 (8352) -5‑01‑02 (приёмная) | ivanov@novocheboksarsk.ru |
| Заместитель директора по юридическим вопросам | Кузнецова Елена Владимировна | +7 (8352) -5‑03‑04 | kuznetsova@novocheboksarsk.ru |
| Начальник отдела попечительского контроля | Михайлов Андрей Сергеевич | +7 (8352) -5‑05‑06 | mihaylov@novocheboksarsk.ru |
| Начальник отдела психологической поддержки | Смирнова Ольга Николаевна | +7 (8352) -5‑07‑08 | smirnova@novocheboksarsk.ru |
Отзывы граждан
Ирина Петрова,
Обратилась в отдел правовой помощи по вопросу восстановления родительских прав. Оказали квалифицированную поддержку, помогли собрать документы, представили интересы в суде. Очень благодарна!
Алексей Смирнов,
Положительный опыт взаимодействия с психологическим отделом – детский психолог помог нашему ребёнку справиться с травмой после ДТП. Рекомендую всем, кто нуждается в поддержке.
Мария Лебедева,
Служба горячей линии работает быстро, оператор вежливый, сразу направил к нужному специалисту. Оценка – 5/5.
Как подать обращение?
Обращения граждан могут быть направлены следующими способами:
- Лично – в приёмную по адресу: г. Новочебоксарск, ул. Советская, д.12, офис 3.
- По телефону – горячая линия +7 (8352) -5‑00‑00 (круглосуточно).
- Электронной почтой – op@novocheboksarsk.ru. В письме укажите ФИО, контактный телефон и краткое описание проблемы.
- Через личный кабинет на портале Госуслуги – заполните форму «Обращение в органы опеки».
При обращении необходимо приложить копии документов, подтверждающих необходимость вмешательства (свидетельства о рождении, медицинские справки, судебные решения и т.п.).
Если у вас возникли вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным контактам. Органы опеки города Новочебоксарск готовы помочь каждому ребёнку и семье, оказавшимся в трудной жизненной ситуации.