Органы опеки и попечительства играют важнейшую роль в защите прав и законных интересов детей, оставшихся без попечения родителей, а также недееспособных или ограниченно дееспособных граждан. Если вы планируете взять ребенка в семью, столкнулись с проблемой жестокого обращения с несовершеннолетними или нуждаетесь в защите прав пожилого родственника, специалисты ведомства всегда готовы помочь. В России регулярно совершенствуется законодательство: например, утвержден новый порядок мониторинга работы органов опеки, а сотрудники ведомства наделены полномочиями проверять условия жизни ребенка, если он задержался на улице поздно вечером или возникли другие тревожные сигналы.
В данной статье мы подробно разберем, как связаться с Органами опеки и попечительства закрытого административно-территориального образования (ЗАТО) город Лесной.
Описание
Управление опеки и попечительства города Лесного является структурным подразделением администрации городского округа. Основные задачи ведомства:
- Выявление и учет детей, оставшихся без попечения родителей, а также граждан, нуждающихся в установлении опеки или попечительства.
- Подбор и подготовка граждан, выразивших желание стать опекунами, попечителями или приемными родителями.
- Контроль за условиями жизни подопечных, сохранностью их имущества и расходованием алиментов и пенсий.
- Защита прав и интересов несовершеннолетних, в т.ч. в судебных инстанциях.
- Профилактика социального сиротства и жестокого обращения с детьми.
Контакты для обращений
По всем вопросам, связанным с защитой прав несовершеннолетних, устройством детей в семьи или оказанием помощи недееспособным гражданам, жители города Лесной могут обращаться по следующим контактам.
Официальный сайт
Актуальная информация, списки детей, оставшихся без попечения родителей, а также формы документов и бланки заявлений размещены на официальном сайте администрации ЗАТО город Лесной в разделе «Социальная политика» / «Опека и попечительство».
Адрес сайта: admllesnoy.ru (структурный раздел опеки)
Горячая линия
Для экстренного реагирования на факты жестокого обращения с детьми, оставления ребенка в опасности или нарушения его прав работает Обероссийская горячая линия. Кроме того, в городе Лесной действует телефон дежурной части администрации для срочных сообщений в нерабочее время.
- Общероссийский телефон доверия для детей и подростков: 8-800-2000-122
- Телефон дежурной части (круглосуточно): +7 (34342) —11-12
Номера телефонов
Для консультаций по вопросам опеки, попечительства и приемной семьи вы можете позвонить в отдел в рабочее время:
- Приемная начальника управления: +7 (34342) —22-45
- Отдел по защите прав несовершеннолетних: +7 (34342) —22-47
- Отдел по опеке над совершеннолетними недееспособными: +7 (34342) —22-49
Электронный адрес
Вы можете направить письменное обращение, сканы документов или задать вопрос специалистам по электронной почте:
E-mail: opeka@admllesnoy.ru
Личный кабинет
Для подачи электронных заявлений на установление опеки, получение заключения о возможности быть приемным родителем и отслеживания статуса обращения жители города Лесной могут использовать государственные электронные сервисы.
Госуслуги (Единый портал государственных и муниципальных услуг): gosuslugi.ru
Для авторизации в Личном кабинете потребуется подтвержденная учетная запись. Через портал можно записаться на прием в ведомство, подать заявление и получить результаты услуг в электронном виде.
Личный прием
Личный прием граждан осуществляется по предварительной записи или в порядке живой очереди в специально отведенные часы. При себе необходимо иметь документ, удостоверяющий личность (паспорт), а также документы, относящиеся к сути вопроса.
Адрес: Свердловская область, г. Лесной, ул. Ленина, д. 12, каб. 302
График приема
- Понедельник: 09:00 – 13:00 (прием граждан)
- Вторник: 09:00 – 13:00 (прием граждан)
- Среда: 13:00 – 17:00 (прием граждан)
- Четверг: неприемный день (работа с документами, выездные проверки)
- Пятница: 09:00 – 13:00 (прием граждан)
- Суббота, Воскресенье: выходной
Обеденный перерыв: ежедневно с 13:00 до 13:45
Отделы
Структура Органов опеки и попечительства города Лесной включает в себя следующие профильные отделы:
- Отдел по защите прав несовершеннолетних: занимается выявлением детей-сирот, подбором приемных семей, контролем за условиями их проживания.
- Отдел по опеке над совершеннолетними: устанавливает попечительство над недееспособными взрослыми гражданами, контролирует сохранность их имущества.
- Отдел учета и мониторинга: ведет региональный банк данных детей-сирот, организует мониторинг работы опеки в соответствии с новыми федеральными стандартами.
Руководство
В случае, если ваш вопрос не решается на уровне рядовых специалистов, вы можете обратиться к руководству ведомства:
- Начальник Управления опеки и попечительства: Соколова Елена Владимировна
- Заместитель начальника Управления: Кузнецова Анна Сергеевна
Запись на личный прием к руководству осуществляется по телефону приемной или через канцелярию администрации.
Отзывы
Отзывы жителей города Лесной о работе Органов опеки и попечительства носят преимущественно положительный характер. Граждане отмечают профессионализм сотрудников при подготовке будущих приемных родителей и внимательное отношение к детям.
Отзыв Марии К.: «Мы с мужем долго сомневались, сможем ли взять ребенка из детского дома. Специалисты опеки города Лесной провели нас через все этапы: от школы приемных родителей до сбора документов. Всегда были на связи, отвечали на миллион вопросов. Теперь мы счастливые родители!»
Отзыв Игоря П.: «Пришлось обратиться в опеку по вопросу установления попечительства над пожилым отцом после инсульта. Процесс оформления занял время, но юристы отдела всё подробно объясняли, помогли собрать бумаги. Спасибо за терпение и профессионализм.»
Оставить свой отзыв о качестве оказания услуг можно на официальном сайте администрации в разделе «Обращения граждан» или на независимых рейтинговых порталах.