Отдел социальной защиты населения (ОСЗН) Фрунзенского района Санкт-Петербурга, это ключевое государственное учреждение, отвечающее за реализацию мер социальной поддержки, выплату пособий, льгот и субсидий для жителей района. В данной статье собрана исчерпывающая информация о том, как связаться с учреждением, куда обращаться и в какое время.
Описание
ОСЗН Фрунзенского района осуществляет свою деятельность под эгидой Администрации Фрунзенского района Санкт-Петербурга и Комитета по социальной политике. Основные задачи отдела включают:
- Назначение и выплата государственных пособий, компенсаций и пенсий за счет средств городского бюджета.
- Предоставление мер социальной поддержки по оплате жилого помещения и коммунальных услуг (льготы на ЖКХ).
- Оказание адресной социальной помощи малоимущим гражданам и семьям.
- Социальное обслуживание и реабилитация инвалидов, ветеранов и других уязвимых категорий граждан.
Контакты для обращений
Для связи с отделом социальной защиты Фрунзенского района можно использовать различные каналы связи в зависимости от характера вашего вопроса.
Официальный сайт
Официальная информация о работе отдела доступна на портале Администрации Санкт-Петербурга: gov.spb.ru. Для получения государственных услуг в электронном виде необходимо использовать Единый портал государственных услуг (ГУГУ). Электронная почта отдела: oszntufruns.gov.spb;ru.
Горячая линия и номера телефонов
Дозвониться в отдел бывает непросто из-за высокой загруженности линий, однако актуальные номера телефонов следующие:
- Единая справочная Санкт-Петербурга: 7 (812) -76-41-11
- Секретарь: 7 (812) -17-28-01
- Факс: 7 (812) -17-28-02
- Дополнительный номер: 7 (812) -17-28-04
- Территориальный центр социального обслуживания населения Фрунзенского района: 7 (812) -96-98-07
- Комплексный центр социального обслуживания населения Фрунзенского района: 7 (812) -12-94-10
Электронный адрес
Для отправки документов, обращений и скан-копий вы можете использовать официальный e-mail: oszntufruns.gov.spb.ru.
Личный кабинет
Для дистанционного получения услуг (оформление пособий, льгот, статус предпенсионера и т.д.) жителям Фрунзенского района не нужно регистрироваться в отдельном личном кабинете на сайте собеса. Все услуги предоставляются через Единую систему идентификации и аутентификации (ЕСИА) — портал Госуслуг (gosuslugi.ru). После авторизации на портале вы сможете подать заявления и отслеживать статус их рассмотрения в разделе «Социальная защита».
Личный прием
Личный прием граждан осуществляется специалистами отдела по предварительной записи или в порядке живой очереди в часы работы учреждения.
График приема
Прием граждан ведется по следующим дням и времени:
- Понедельник: с 09:00 до 18:00
- Среда: с 09:00 до 18:00
Обеденный перерыв: с 13:00 до 14:00.
Учреждение находится по адресу: Санкт-Петербург, ул. Расстанная, 20, лит. А (кабинеты приема расположены на 2 и 3 этажах). Ближайшая станция метро — «Волковская».
Отделы
Структура ОСЗН Фрунзенского района включает в себя несколько профильных секторов и отделов для работы с разными категориями граждан:
- Отдел адресной социальной помощи — занимается назначением единовременных и ежемесячных выплат, субсидий на ЖКХ, помощью малоимущим.
- Отдел пенсионного обеспечения — расчет и назначение региональных доплат к пенсиям, оформление ЕДВ.
- Отдел по работе с инвалидами и детьми-инвалидами — обеспечение техническими средствами реабилитации (ТСР), путевками, оформление уходов.
- Отдел по работе с ветеранами и гражданами пожилого возраста — социальное обслуживание на дому, выдача удостоверений ветерана труда и т.д.
Руководство
Руководство отделом осуществляется начальником ОСЗН Фрунзенского района. В ведении руководства находятся вопросы распределения бюджета, контроля за сроками оказания услуг и рассмотрения жалоб граждан.
Начальник отдела адресной социальной помощи — Баркет Наталья Николаевна.
Отзывы
Отзывы граждан о работе отдела социальной защиты Фрунзенского района носят преимущественно смешанный характер, что типично для большинства социальных учреждений.
Положительные стороны: граждане отмечают вежливость и профессионализм части сотрудников, готовность подробно объяснить список необходимых документов и помочь с заполнением заявлений.
Отрицательные стороны и проблемы: главной жалобой жителей является сложность дозвона по телефонам. В отзывах часто встречаются сообщения о том, что по номерам 417-28-01 и 417-28-13 трубку не снимают, а по последнему номеру иногда срабатывает факс. Также пенсионеры периодически жалуются на технические сбои в системе, из-за которых происходят задержки или некорректные суммы выплат пенсий. Для решения острых вопросов гражданам настоятельно рекомендуется приходить на личный прием.