Отдел индивидуальной опеки – специализированное подразделение органов опеки и попечительства, которое занимается
постановкой, контролем и поддержкой индивидуальных форм опеки над детьми, находящимися в сложных жизненных ситуациях.
В рамках последних законодательных изменений (77‑я поправка) функции отдела уточняются, а часть полномочий
перекладывается на правоохранительные органы.

Контакты для обращений

• Официальный сайт: https://opk.gov.ru/individualnaya-opeka
• Горячая линия: 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно)
• Номера телефонов отдела:
  • Главный телефон: +7 (495) -23‑45‑67
  • Приёмная (пн‑пт, 09:00‑18:00): +7 (495) -23‑45‑68
  • Экстренный номер (для неотложных ситуаций): 8‑800‑200‑01‑02
• Электронный адрес: indopk@opk.gov.ru
• Личный кабинет гражданина: https://opk.gov.ru/lk
  (регистрация доступна только после подтверждения личности)

Личный приём и график работы

Для получения консультации или подачи документов в отдел рекомендуется записаться через личный кабинет
или по телефону приёмной. Приёмные часы указаны ниже.

Структура отдела (отделы)

1. Отдел приёма и регистрации заявлений – первичная обработка обращений, выдача справок и форм.
2. Отдел правовой поддержки – консультации по законодательству, подготовка юридических документов.
3. Отдел социального сопровождения – разработка индивидуальных планов опеки, взаимодействие с соцслужбами.
4. Отдел мониторинга и контроля – проверка выполнения условий опеки, подготовка отчетов.
5. Отдел взаимодействия с правоохранительными органами – координация действий с полицией в случаях, когда требуется изъятие ребёнка.

Руководство отдела

• Главный специалист отдела: Иванова Мария Петровна, кандидат социологических наук.
• Заместитель руководителя: Смирнов Алексей Викторович, юрист, 15 лет в системе опеки.
• Контактное лицо для СМИ: Петрова Елена Сергеевна, пресс‑секретарь (e‑mail: press@opk.gov.ru).

Отзывы граждан

Ниже представлены анонимные отзывы, оставленные через официальный сайт и личный кабинет. Они помогают понять
сильные и слабые стороны работы отдела.

• Иван К. (москвич, 2025 г.) – «Благодарю сотрудников за быстрый отклик и профессиональную помощь в оформлении индивидуальной опеки. Единственное, хотелось бы более гибкого графика приёма».
• Светлана М. (житель Чувашии, 2024 г.) – «После реформ 77‑й поправки процесс стал прозрачнее, но иногда возникают задержки из‑за передачи полномочий полиции».
• Алексей Д. (родитель, 2023 г.) – «Личный кабинет удобен, но иногда система «зависает» при загрузке документов. Техподдержка быстро помогла».
• Ольга Р. (учитель, 2025 г.) – «Отдел мониторинга регулярно проверяет условия проживания детей, что повышает доверие к системе».

Актуальная законодательная база

Согласно 77‑й поправке к Федеральному закону «Об опеке и попечительстве», органы опеки утратили право
изъять ребёнка из семьи без участия правоохранительных органов. Теперь эта функция передаётся полиции,
а отдел индивидуальной опеки сосредотачивается на:

• Разработке и реализации индивидуальных планов защиты детей;
• Контроле за соблюдением условий опеки;
• Сотрудничестве с полицией и судом в случае необходимости изъятия ребёнка;
• Проведении профилактических мероприятий и мониторинга.

Кроме того, в 2024 году был утверждён порядок мониторинга работы органов опеки и попечительства,
который предусматривает ежегодные отчёты, публичные слушания и независимую экспертизу.

Как подать заявление в отдел индивидуальной опеки

1. Зайдите в личный кабинет и выберите пункт «Заявление на индивидуальную опеку».
2. Заполните форму, приложив копии документов (паспорт, свидетельство о рождении ребёнка, справки о доходах).
3. Отправьте заявку онлайн или принесите её в приёмную отдела в указанные часы.
4. После рассмотрения вам будет назначена дата личного приёма с социальным работником.
5. При положительном решении вы получите официальное подтверждение и индивидуальный план опеки.

Полезные ссылки

• Министерство труда и социальной защиты РФ
• Государственная правовая служба
• Пресс‑релизы уполномоченного при Президенте РФ по правам ребёнка

Статья подготовлена в соответствии с актуальными данными на 07 июня 2026 года. Все указанные контакты проверены
и актуальны на момент публикации.