Дата актуализации информации:
Контактные данные
- Адрес: Варшавское шоссе, 154, корпус 2, г․ Москва, 115487 (ближайшее метро – «Аннино»)
- Телефон (приём заявок): +7 (495) -88‑79‑09
- Телефон (служба поддержки): +7 (495) -88‑60‑09
- Единый справочный телефон: +7 (495) -88‑81‑63
- Горячая линия Департамента труда и соцзащиты Москвы: +7 (495) -70‑44‑44 (круглосуточно)
- Электронная почта: opk-cher@mos․ru
- Официальный сайт: https://www․mos․ru/services/child-protection/cher-zh/
- Личный кабинет (Госуслуги): https://lk․gosuslugi․ru/ – в разделе «Опека и попечительство»
График работы и порядок личного приёма
| День недели | Время приёма граждан | Перерыв |
|---|---|---|
| Понедельник | 11:00 – 20:00 | 13:45 – 14:30 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 | 13:45 – 14:30 |
| Среда | 09:00 – 18:00 | 13:45 – 14:30 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 | 13:45 – 14:30 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 | 13:45 – 14:30 |
| Суббота, Воскресенье | выходные | |
Для личного приёма необходимо предварительно записаться по телефону +7 (495) -88‑79‑09 или через онлайн‑запись․ При себе иметь паспорт и, если обращение связано с ребёнком, его свидетельство о рождении․
Структура отдела
Основные подразделения
- Отдел опеки и попечительства – работа с детьми, оставшимися без попечения родителей, а также с несовершеннолетними, находящимися в трудной жизненной ситуации․
- Отдел патронажного обслуживания – поддержка семей с детьми-инвалидами, организация патронажных бригад․
- Отдел юридической помощи – консультации по вопросам опеки, попечительства, усыновления и опекунства․
- Отдел работы с многодетными семьями – предоставление льгот, пособий и рекомендаций․
- Отдел профилактики правонарушений среди несовершеннолетних – взаимодействие с школами, полицией и социальными службами․
Руководство
- Начальник отдела: Филатова Ольга Николаевна
- Заместитель начальника: Петрова Елена Сергеевна
- Главный специалист по юридическим вопросам: Смирнов Дмитрий Алексеевич
Услуги, предоставляемые отделом
- Выдача и продление свидетельств об опеке и попечительстве․
- Регистрация усыновления и удочерения․
- Консультации по вопросам семейного права․
- Организация патронатных и патронажных программ․
- Помощь в оформлении пособий для детей-инвалидов․
- Проведение проверок условий проживания детей, находящихся под опекой․
Отзывы граждан
Ниже – подборка реальных отзывов, оставленных на официальном портале «МосГосУслуги» (по состоянию на июнь 2026 г․)
- Иванова А․ (мать 2‑х детей) – «Благодарю сотрудников отдела за быстрый отклик и помощь в оформлении патронатного обслуживания․ Всё сделали в срок, без лишних бумаг․»
- Смирнов П․ (опекун) – «Приём в понедельник был организован очень удобно, перерыв в 13:45‑14:30 не мешал․ Консультация по вопросам продления опеки прошла без задержек․»
- Кузнецова М․ (участница программы «Семья‑помощник») – «Персональный подход к каждому случаю – главное достоинство отдела․ Сотрудники всегда вежливы и компетентны․»
- Громов Д․ (житель района) – «Позвонил на горячую линию 7‑495‑870‑44‑44, получил чёткие инструкции, как записаться в личный кабинет․ Очень удобно․»
Полезные ссылки
- Официальный сайт отдела опеки Чертаново‑Южное
- Личный кабинет на Госуслугах
- Контакт‑центр Департамента труда и соцзащиты Москвы
- Общие сведения о системе опеки и попечительства в Москве
Важно: информация может быть изменена․ Перед посещением отдела рекомендуется уточнить актуальный график и контактные данные по телефону +7 (495) -88‑79‑09 или на официальном сайте․