Отдел опеки и попечительства является важнейшим структурным подразделением Управления образования города Батайска. Главная задача отдела — защита прав и законных интересов детей-сирот, детей, оставшихся без попечения родителей, а также несовершеннолетних, нуждающихся в помощи государства. В данной статье собрана исчерпывающая информация о том, как связаться с ведомством, кто стоит во главе отдела, какие специалисты работают и какие услуги оказывают.

Описание и направления деятельности

Отдел опеки и попечительства г. Батайска осуществляет широкий спектр функций, направленных на поддержку детства и семьи. К основным направлениям деятельности относятся:

• Устройство детей в семьи: оформление усыновления (удочерения), установление опеки (попечительства), создание приемных семей.
• Временная передача детей в семьи: организация отдыха и воспитания детей-сирот в семьях граждан на период каникул, выходных или праздничных дней (сроком до 3 месяцев). Данная мера не является формой устройства, но помогает детям и взрослым познакомиться и сблизиться.
• Защита имущественных и жилищных прав: контроль за сохранностью жилья несовершеннолетних, выдача разрешений на сделки с недвижимостью.
• Решение семейных споров: определение места жительства ребенка, порядка общения с родителями, разрешения на смену фамилии или имени, вступление в брак несовершеннолетних.
• Профилактика безнадзорности: выявление детей, оставшихся без попечения родителей, помощь семьям в трудной жизненной ситуации, вопросы лишения или ограничения родительских прав, взыскание алиментов.
• Постинтернатное сопровождение: поддержка выпускников детских домов и лиц из числа детей-сирот.

Контакты для обращений

Официальный сайт

Официальный портал Управления образования города Батайска, где размещена информация об отделе опеки: xn—-8sbac6bgw3agf.xn--p1ai (пунникод) / Официальный раздел на портале администрации: xn—-7sbabb9bafefpyi3bm2b9a2gra.xn--p1ai

Номера телефонов и горячая линия

• Приемная начальника Управления образования: 7 (86354) —32-31
• Телефоны отдела опеки и попечительства:
  • 7 (86354) —36-06
  • 7 (86354) —36-38

Внимание! Номера, начинающиеся на 8-800, указанные на некоторых сторонних ресурсах, могут быть недействительными. Рекомендуется использовать прямые городские номера отдела.

Электронный адрес

E-mail Управления образования г. Батайска: uo_bataysk@rostobr.ru

Адрес

346880, Ростовская область, город Батайск, переулок Книжный, д. 2 «д»

Примечание: также в разных источниках указан адрес: г. Батайск, ул. Куйбышева, 184-а (вероятно, вход в отдел или почтовый адрес отличаются от юридического, рекомендуется уточнять). Чтобы найти вход, лучше всего заходить со стороны ул. Кирова (возле павильона цветочного рынка), свернуть на юг в сторону стадиона и дойти до забора стадиона — слева будет большой плакат о детстве.

Личный кабинет и запись на прием

Для подачи заявлений в электронном виде (например, на получение заключения о возможности быть усыновителем или опекуном) граждане могут воспользоваться федеральным порталом Госуслуги (Личный кабинет) или региональным порталом государственных услуг Ростовской области.

Важно: Первичный личный прием в отделе опеки и попечительства г. Батайска осуществляется только по предварительной записи.

Личный прием и график работы

Прием граждан ведется строго в установленные часы:

• Понедельник: с 09:00 до 12:00
• Четверг: с 14:00 до 17:00

Прием граждан по личным вопросам начальником Управления образования (Вильчинская И.М.):

• Среда: с 10:00 до 12:00
• Четверг: с 15:00 до 17:00

Руководство

• Начальник Управления образования г. Батайска: Вильчинская Ирина Михайловна (тел. 2-32-31)
• Заместитель начальника Управления образования: Паныч Елена Николаевна
• Заместитель начальника Управления по развитию дошкольного образования: Страх Людмила Михайловна (тел. 2-37-89)
• Начальник отдела опеки и попечительства: Доценко Елена Алексеевна (тел. 2-36-06, 2-36-38)

Отделы и специалисты опеки

Отдел опеки и попечительства включает в себя узкопрофильных специалистов. Для решения конкретного вопроса лучше обращаться к сотруднику, чья компетенция относится к вашей проблеме:

1. Доценко Елена Алексеевна (Начальник отдела) — общее руководство, координация, надзор за опекунами/попечителями и приемными родителями, защита прав детей. Тел.: 2-36-06, 2-36-38
2. Костенко Наталья Николаевна (Ведущий специалист), контроль за соблюдением жилищных и имущественных прав детей, постинтернатное сопровождение, выдача разрешений на сделки с недвижимостью. Тел.: 2-36-06
3. Кулешова Елена Леонидовна (Ведущий специалист) — назначение опеки/попечительства, контроль за соблюдением прав детей в семьях. Тел.: 2-36-38
4. Горелкина Татьяна Николаевна (Ведущий специалист) — работа с кандидатами в усыновители, опекуны, попечители, приемные родители, вопросы усыновления. Тел.: 2-36-06
5. Зубко Галина Казимировна (Ведущий специалист) — родительские споры, определение места жительства и порядка общения, разрешения на вступление в брак, смена ФИО несовершеннолетнего, защита имущественных прав. Тел.: 2-36-38
6. Лукашонок Яна Николаевна (Ведущий специалист) — назначение опеки/попечительства, контроль за соблюдением прав детей в семьях. Тел.: 2-36-38
7. Невядомская Рената Сергеевна (Специалист 1-й категории) — семейные споры, вопросы ограничения и лишения родительских прав, постинтернатное сопровождение, алименты. Тел.: 2-36-38
8. Зайцева Ольга Александровна (Ведущий специалист) — профилактика безнадзорности, помощь семьям в трудной жизненной ситуации, выявление и устройство под надзор. Тел.: 2-36-38
9. Пащенко Анна Владимировна (Ведущий специалист), назначение опеки/попечительства, контроль за соблюдением прав детей в приемных семьях. Тел;: 2-36-06

Отзывы граждан

Отзывы о работе отдела опеки и попечительства г. Батайска носят полярный характер, что в целом характерно для подобных структур, решающих сложные и часто конфликтные жизненные ситуации.

• Положительные отзывы: Многие граждане отмечают вежливое и доброжелательное отношение сотрудников, их искреннее желание помочь в решении вопроса. Отдельную благодарность заявители выражают Галине Казимировне Зубко за профессионализм и чуткость.
• Негативные отзывы: Встречаются жалобы на хамское отношение со стороны некоторых сотрудников, переход на личности. В частности, резкие отзывы поступали от родителей погибших военнослужащих в связи с вопросами о выплатах и имуществе детей — заявители указывают на некорректное общение и нежелание сотрудников входить в положение.

При обращении в отдел рекомендуется сохранять спокойствие, иметь при себе полный пакет документов и заранее записываться на прием для минимизации конфликтных ситуаций и ожидания в очереди.