Описание
Отдел опеки и попечительства г. Онега (далее – отдел) является территориальным органом опеки и попечительства, который
осуществляет контроль за соблюдением прав и интересов детей, а также оказывает социально‑правовую поддержку семьям,
находящимся в трудной жизненной ситуации. В рамках нового порядка, утверждённого в России в 2026 году, отдел
регулярно проходит мониторинг своей деятельности, что позволяет повышать качество предоставляемых услуг.
Контакты для обращений
- Адрес: 166800, г. Онега, ул. Советская, д. 12
- Официальный сайт: https://opk-onega.ru
- Горячая линия: +7 (8182) -5‑00‑55 (круглосуточно)
- Номера телефонов:
- Основной телефон: +7 (8182) -5‑00‑55
- Приёмная (рабочие часы): +7 (8182) -5‑01‑02
- Экстренные обращения (дети‑жертвы правонарушений): +7 (8182) -5‑02‑03
- Электронный адрес: opk_onega@municipal.ru
Личный кабинет
Для удобства граждан на официальном сайте создан личный кабинет. Через него можно:
- Подать заявление в электронном виде;
- Отследить статус рассмотрения обращения;
- Получить копии решений и протоколов;
- Записаться на приём к специалисту.
Регистрация доступна по ссылке https://opk-onega.ru/lk.
Личный приём (приём граждан)
Приём граждан проводится в кабинете руководителя отдела. Для записи необходимо воспользоваться личным кабинетом,
позвонить по телефону +7 (8182) -5‑01‑02 или написать на электронную почту.
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:30 |
| Вторник | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:30 |
| Среда | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:30 |
| Четверг | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:30 |
| Пятница | 09:00 – 12:30, 14:00 – 16:30 |
| Суббота, Воскресенье | Выходной |
Структура отдела (отделы)
- Отдел по работе с детьми – защита прав несовершеннолетних, проведение проверок в семьях.
- Отдел по работе с семьями – социальная поддержка, организация мероприятий по профилактике.
- Отдел юридической помощи – подготовка правовых документов, консультации по вопросам опеки.
- Отдел мониторинга и контроля – осуществление контроля за выполнением предписаний, подготовка отчетов.
- Отдел кадров и административный отдел – внутреннее управление персоналом и документооборотом.
Руководство
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Начальник отдела | Иванов Сергей Петрович | +7 (8182) -5‑01‑02 | ivanov.sp@municipal.ru |
| Заместитель начальника – работа с детьми | Петрова Елена Владимировна | +7 (8182) -5‑01‑03 | petrova.ev@municipal.ru |
| Главный юрисконсульт | Смирнов Андрей Николаевич | +7 (8182) -5‑01‑04 | smirnov.an@municipal.ru |
Отзывы граждан
Ниже представлены реальные (анонимные) отзывы, оставленные пользователями через форму обратной связи на сайте.
- Мария К. (2026‑03‑12): «Благодарю отдел за быструю реакцию на моё обращение. Помогли оформить опеку над ребёнком в течение недели.»
- Алексей С. (2025‑11‑28): «Сотрудники отдела вежливые и профессиональные. Провели проверку в нашей семье, предложили полезные рекомендации.»
- Ирина В. (2026‑01‑05): «Горячая линия работает круглосуточно, но иногда долго отвечают. В целом, сервис удовлетворительный.»
- Дмитрий П. (2025‑09‑19): «Благодарен за юридическую помощь при оформлении попечительства. Документы подготовлены без ошибок.»
Как подать обращение
Обращения в отдел могут быть поданы следующими способами:
- Лично – в приёмной отдела по адресу: ул. Советская, д. 12, кабинет 101.
- По телефону – позвонить на горячую линию +7 (8182) -5‑00‑55.
- Электронно – через форму обратной связи на официальном сайте https://opk-onega.ru/obraschenie.
- Через личный кабинет – зарегистрироваться и отправить заявление в разделе «Обращения граждан».
Полезные ссылки
- Официальный сайт отдела
- Нормативные акты и методические рекомендации
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Отчёты о мониторинге работы (2024‑2025)
Дата актуализации информации: