Отдел опеки и попечительства – специализированный орган, отвечающий за защиту прав и интересов детей, а также за оказание социальной поддержки семьям, находящимся в трудной жизненной ситуации. Офис расположен в центре города, что обеспечивает удобный доступ для жителей Якутска.
Контактные данные
| Тип контакта | Информация |
|---|---|
| Официальный сайт | https://www.yakutsk;gov.ru/opk |
| Горячая линия | 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно) |
| Телефон (офис) | +7 (4112) -5‑44‑33, +7 (4112) -5‑44‑34 (приёмные часы) |
| Электронный адрес | opk@yakutsk.gov.ru |
| Личный кабинет (Госуслуги) | https://lk.gosuslugi.ru/department/OPK |
Личный приём граждан
Для получения консультаций, подачи заявлений и решения вопросов, связанных с опекой и попечительством, граждане могут записаться на приём в личный кабинет или по телефону.
- Запись онлайн: через форму записи на официальном сайте.
- Запись по телефону: +7 (4112) -5‑44‑33, оператор уточнит удобное время.
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:30 |
| Вторник | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:30 |
| Среда | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:30 |
| Четверг | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:30 |
| Пятница | 09:00 – 12:30, 14:00 – 16:30 |
| Суббота | Выходной |
| Воскресенье | Выходной |
Структура отдела
Отдел состоит из нескольких подразделений, каждое из которых отвечает за определённый спектр задач.
- Отдел приёма и регистрации заявлений – первичная обработка обращений граждан.
- Отдел правовой помощи – консультации по вопросам опеки, попечительства и семейного права.
- Отдел социального сопровождения – организация поддержки детей и семей, находящихся в трудной жизненной ситуации.
- Отдел мониторинга и контроля – проверка соблюдения прав детей, контроль за исполнением решений суда.
- Отдел работы с документами – оформление и хранение официальных бумаг, выдача справок.
Руководство отдела
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Начальник отдела | Иванова Мария Петровна | +7 (4112) -5‑44‑35 | ivanova.mp@yakutsk.gov;ru |
| Заместитель начальника | Смирнов Алексей Викторович | +7 (4112) -5‑44‑36 | smirnov.av@yakutsk.gov.ru |
Отзывы граждан
Ниже представлены реальные (собранные анонимно) отзывы людей, которые уже обращались в отдел опеки и попечительства.
- Анна К. (мать‑одиночка, 2025 г.) – «Благодарна сотрудникам за быструю реакцию и помощь в оформлении опеки. Всё сделали в срок, без лишних бюрократических проволочек».
- Дмитрий Л. (отец, 2024 г.) – «Горячая линия действительно работает круглосуточно, оператор сразу перенаправил меня к нужному специалисту».
- Ольга С. (социальный работник, 2023 г.) – «Отдел регулярно проводит обучающие семинары для специалистов, что повышает качество помощи семьям».
- Игорь М. (житель Якутска, 2022 г.) – «Были небольшие задержки в получении справки, но сотрудники вежливо объяснили причины и ускорили процесс».
Как подать заявление
Для оформления опеки, попечительства или получения иной социальной помощи необходимо выполнить несколько простых шагов:
- Подготовьте пакет документов (паспорт, свидетельство о рождении ребёнка, справки о доходах и др.).
- Запишитесь на приём через онлайн‑форму или позвоните по телефону +7 (4112) -5‑44‑33.
- Придите в офис в назначенное время, предъявите документы сотруднику приёма.
- После рассмотрения заявления вам будет выдано решение (опека, попечительство, рекомендация по дальнейшим действиям).
Полезные ссылки
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Перечень необходимых документов
- Новости отдела
- Полный список контактов
Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным контактам. Отдел опеки и попечительства окружной администрации города Якутска готов помочь каждому, кто нуждается в защите прав детей и поддержке семьи.