Опека – это государственная служба, оказывающая помощь несовершеннолетним, лицам, признанным недееспособными, а также их законным представителям. В городе Железногорск (Красноярский край) опека осуществляется Отделом опеки и попечительства муниципального образования Город Железногорск.
Контактная информация
- Официальный сайт: https://zheleznogorsk-opika.krasnoyarsk.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑33‑44
- Телефоны отдела:
- Приёмная: +7 (391) -55‑12‑34
- Служба поддержки в личном кабинете: +7 (391) -55‑12‑35
- Электронный адрес: opika@zheleznogorsk.ru
- Личный кабинет (онлайн‑сервис): https://lk.opika.krasnoyarsk.ru
Личный приём и график работы
Для обращения в отдел опеки рекомендуется записаться через личный кабинет или по телефону горячей линии. Приём граждан осуществляется по предварительной записи.
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:30 |
| Вторник | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:30 |
| Среда | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:30 |
| Четверг | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:30 |
| Пятница | 09:00 – 12:30, 14:00 – 16:30 |
| Суббота | Выходной |
| Воскресенье | Выходной |
Структура отдела
- Отдел правовой поддержки – консультирует по вопросам установления опеки, попечительства и усыновления.
- Отдел социальной помощи – оказывает психологическую и социально‑экономическую поддержку подопечным и их семьям.
- Отдел документооборота – оформляет и хранит все необходимые документы, связанные с опекой.
- Отдел контроля и мониторинга – следит за соблюдением прав подопечных, проводит проверки.
- Отдел работы с населением (служба приёма) – принимает обращения граждан, регистрирует заявки.
Руководство отдела
Главный специалист отдела опеки и попечительства – Иванов Сергей Петрович
- Дата назначения: 15 марта 2022 г.
- Контактный телефон: +7 (391) -55‑12‑34 (приёмная)
- Электронная почта: ivanov.sp@zheleznogorsk.ru
Отзывы граждан
Ниже представлены типичные отзывы, оставленные в разделе «Отзывы» на официальном сайте. Они помогают понять, насколько эффективно работает отдел опеки.
- Мария К. – «Благодарна сотрудникам за быструю реакцию и профессиональную помощь в оформлении опеки над моим ребёнком. Всё сделали в срок, без лишних бюрократических проволочек.»
- Алексей С. – «Служба поддержки в личном кабинете отвечает быстро, но иногда возникают технические сбои. В целом, система удобна и позволяет отслеживать статус заявки онлайн.»
- Елена П. – «Хотелось бы улучшить информирование о правах подопечных. На сайте мало информации о бесплатных юридических консультациях.»
- Игорь В. – «Отдел контролирует исполнение решений, что даёт уверенность в защите интересов детей. Спасибо за работу!»
Как подать заявку на установление опеки
Для оформления опеки необходимо выполнить несколько шагов:
- Подготовить пакет документов (паспорт заявителя, свидетельство о рождении ребёнка, справку о доходах, медицинскую справку и др.).
- Зарегистрировать заявку в личном кабинете или позвонить по горячей линии.
- Прийти в отдел в назначенный день для подачи оригиналов документов.
- Пройти собеседование с сотрудником Отдела правовой поддержки.
- Ожидать решения суда (в случае необходимости) и получения официального постановления об установлении опеки.
Полезные ссылки
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Список необходимых документов
- Новости отдела опеки
- Контактная информация и карта проезда
Если у вас возникли вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным выше телефонам, писать на электронную почту или пользоваться личным кабинетом – все обращения рассматриваются в течение рабочих дней в соответствии с законодательством РФ.
Дата последнего обновления страницы: