Органы опеки и попечительства играют важнейшую роль в защите прав и интересов несовершеннолетних, а также недееспособных или ограниченно дееспособных граждан․ Если вы проживаете в Юго-Западном административном округе (ЮЗАО) столицы и вам требуется помощь в вопросах опекунства, попечительства или патронажа, вам потребуется Отдел опеки Ломоносовского района Москвы․ В данной статье собрана актуальная и подробная информация о том, как связаться с учреждением, часы приема и структура ведомства․

Описание и полномочия

Отдел опеки и попечительства Ломоносовского района является структурным подразделением Отдела социальной защиты населения Ломоносовского района ЮЗАО, который, в свою очередь, подчиняется Департаменту труда и социальной защиты населения города Москвы․

С 2008 года, после изменения федерального законодательства, функции опеки и попечительства были переданы от органов местного самоуправления к государственным региональным ведомствам․ С января 2024 года в Москве была проведена реформа, в результате которой сформированы и закреплены за административными округами 5 территориальных отделов по вопросам опеки и попечительства․

Основные задачи отдела:

• Выявление и учет детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей․
• Подбор, учет и подготовка граждан, желающих стать опекунами или попечителями․
• Контроль за условиями жизни подопечных, сохранностью их имущества․
• Защита имущественных и личных неимущественных прав подопечных․
• Осуществление патронажа над совершеннолетними дееспособными гражданами, которые по состоянию здоровья не могут самостоятельно осуществлять свои права․

Контакты для обращений

Для решения неотложных вопросов, консультаций и подачи документов жителям Ломоносовского района необходимо обращаться по следующим контактам․

Официальный сайт

Основная информация об органах опеки города Москвы, а также электронные сервисы для подачи заявлений доступны на официальном портале Департамента труда и социальной защиты населения города Москвы: dszn․ru․ Также полезным ресурсом является официальный портал Мэра и Правительства Москвы mos;ru, где можно воспользоваться электронными услугами в разделе «Семья»․

Горячая линия и номера телефонов

Перед личным визитом рекомендуется уточнить информацию по телефону отдела опеки при Управлении социальной защиты населения Ломоносовского района․

• Телефон отдела опеки и попечительства: уточняется непосредственно в справочной службе УСЗН Ломоносовского района․
• Единая справочная служба города Москвы: 8 (495) -77-11-11 (круглосуточно)․
• Горячая линия Департамента труда и социальной защиты: 8 (495) -23-10-59․

Электронный адрес

Для направления сканов документов или письменных обращений можно использовать официальный электронный адрес Департамента: dszn@mos․ru․ Для обращений в территориальный отдел рекомендуется использовать форму обратной связи на сайте dszn․ru или портале mos․ru․

Личный кабинет

Для удобства граждан функционирует электронный «Личный кабинет» на портале mos․ru․ Через него можно:

1. Подать заявление на установление опеки или попечительства․
2. Получить услугу по передаче детей-сирот на воспитание в семью․
3. Оформить ежемесячные выплаты на содержание подопечных․
4. Отслеживать статус рассмотрения поданных заявлений․

Личный прием и график приема

Личный прием граждан специалистами отдела опеки, попечительства и патронажа осуществляется по адресу учреждения․

Адрес: 119331, г․ Москва, ул․ Крупской, д․ 19/17 (Отдел социальной защиты населения Ломоносовского района ЮЗАО)․

График приема граждан отделом опеки, попечительства и патронажа:

• Понедельник ― Четверг: с 11:00 до 20:00
• Перерыв: с 13:45 до 14:30
• Прием граждан по вопросам опеки: с 14:30 до 20:00

Обратите внимание: время работы может быть изменено в связи с праздничными днями или санитарно-эпидемиологическими ограничениями․ Рекомендуется предварительно записываться на прием по телефону или через портал mos․ru․

Отделы и структура

С января 2024 года в Москве действуют 5 территориальных отделов по вопросам опеки и попечительства, распределенные по административным округам․ Ломоносовский район ЮЗАО относится к ведению соответствующего территориального отдела, в состав которого входят:

• Сектор выявления и учета детей-сирот: занимается первичным учетом детей, оставшихся без попечения родителей, и формированием базы данных․
• Сектор сопровождения замещающих семей: осуществляет контроль за условиями жизни подопечных, проводит проверки бытовых условий (в т․ч․ вправе посетить квартиру, если поступил сигнал о неблагополучии или ребенок задержался на улице поздно вечером)․
• Сектор имущественных прав: отвечает за сохранность имущества подопечных, контроль сделок с недвижимостью․
• Сектор патронажа: работа с совершеннолетними гражданами, нуждающимися в помощи по состоянию здоровья․

Руководство

Общее руководство органами опеки и попечительства в городе Москве осуществляет Управление опеки и попечительства Департамента труда и социальной защиты населения города Москвы (расположено по адресу: г․ Москва, ул․ Новая Басманная)․ Непосредственное руководство территориальным отделом и УСЗН Ломоносовского района осуществляет начальник отдела социальной защиты населения Ломоносовского района․ Актуальная информация о ФИО руководителей регулярно обновляется на официальном сайте Департамента․

Отзывы

Отзывы граждан о работе отдела опеки Ломоносовского района носят различный характер․ Многие отмечают высокую профессиональную загруженность специалистов, в связи с чем дозвониться по телефону бывает затруднительно․ Однако большинство обращений, оформленных через портал mos․ru, обрабатываются в установленные законом сроки․

Среди положительных отзывов часто выделяют компетентность специалистов при консультировании по вопросам сбора документов для оформления опеки над ребенком․ Негативные комментарии, как правило, связаны с длительным ожиданием в очереди в часы приема и бюрократическими сложностями при согласовании сделок с имуществом подопечных․

Если вы столкнулись с нарушением ваших прав или ненадлежащим исполнением обязанностей со стороны сотрудников отдела, вы можете оставить жалобу через электронную приемную на сайте Департамента или обратиться в Управление опеки и попечительства по адресу: ул․ Новая Басманная, д․ 3․