Отдел опеки и попечительства Местной администрации
городского округа Нальчик – государственный орган, отвечающий за
защиту прав и интересов детей, а также за оказание социальной
поддержки семьям, находящимся в трудной жизненной ситуации․
Контактные данные для обращений
- Адрес (основной офис): 357900, Республика Кабардино‑Балкария,
г․ Нальчик, проспект Шогенцукова, д․ 17 - Дополнительный офис (приёмные часы): проспект Кешокова, д․ 43
- Телефон (горячая линия): 7 (8662) -2‑02‑27
- Электронная почта: opka@nalchik․gov․ru
- Официальный сайт: https://nalchik․gov․ru/opka
- Личный кабинет (Электронные услуги):
Портал государственных услуг
Горячая линия
Круглосуточный приём звонков по вопросам:
- защита прав ребёнка;
- социальная поддержка семей;
- подача заявлений о лишении родительских прав;
- получение консультаций по вопросам опеки и попечительства․
Режим работы и личный приём
| Пн‑Пт | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Сб, Вс | выходные |
Личный приём граждан осуществляется по предварительной записи․
Как записаться на личный приём
- Позвонить по телефону 7 (8662) -2‑02‑27 и уточнить свободные окна․
- Отправить заявку через онлайн‑форму на официальном сайте․
- Личный кабинет на портале Госуслуг – выбрать услугу «Запись на приём»․
Структура отдела (отделы)
- Отдел защиты прав ребёнка – работа с делами о насилии,
домашнем абьюзе, лишении родительских прав․ - Отдел социальной поддержки семей – выдача пособий,
организация временного размещения детей․ - Юридический отдел – подготовка правовых заключений,
сопровождение в суде․ - Отдел документационного обеспечения – работа с
заявлениями, реестрами и архивом․
Руководство отдела
| И․о․ начальника отдела | Улаков Салим Курманбекович |
| Контактный телефон руководителя | 7 (8662) -2‑02‑27 (приёмные часы) |
| Электронная почта руководителя | sulim@nalchik․gov․ru |
Отзывы граждан
Согласно открытым источникам, о работе отдела оставлено 11 отзывов․
Большинство из них отмечают:
- вежливость и профессионализм сотрудников;
- быструю реакцию на экстренные обращения;
- полноту предоставляемой информации;
- некоторые замечания по длительности ожидания в часы пик;
Примеры реальных отзывов (анонимные):
«Обратились в отдел с вопросом о временном размещении ребёнка․
Сотрудники помогли собрать необходимые документы за один день․
Спасибо за человеческое отношение!» – 2025‑12‑08
«Звонок в горячую линию был принят сразу, но в офисе пришлось ждать
около 30 минут, пока меня вызвали к специалисту․ В остальном всё
отлично․» – 2024‑07‑21
Полезные ссылки
- Официальный сайт отдела опеки и попечительства
- Личный кабинет на портале Госуслуг
- Схема проезда (Яндекс․Карты)
Если у вас возникли вопросы, связанные с опекой, попечительством,
социальной поддержкой детей или вы хотите подать заявление – смело
обращайтесь в Отдел опеки и попечительства города Нальчик․ Все
контактные данные, график работы и способы подачи заявлений указаны
выше․