Отдел опеки и попечительства местной администрации муниципального округа Комендантский аэродром является важнейшим структурным подразделением, отвечающим за защиту прав и интересов недееспособных граждан, детей-сирот, детей, оставшихся без попечения родителей, а также лиц, нуждающихся в патронаже. В данной статье собрана подробная информация о способах связи, структуре и особенностях работы данного учреждения.
Описание
Отдел опеки и попечительства входит в состав местной администрации внутригородского муниципального образования города федерального значения Санкт-Петербурга муниципального округа Комендантский аэродром. Основная задача отдела — обеспечение государственной политики в сфере защиты прав детей и социально уязвимых категорий взрослого населения. Специалисты отдела занимаются учетом детей, оставшихся без попечения родителей, подбором и подготовкой приемных семей, опекунов и попечителей, а также контролем за условиями жизни подопечных.
Контакты для обращений
Ниже представлены актуальные способы для связи с отделом опеки и администрацией муниципального округа.
Официальный сайт
Официальный сайт администрации: aerodrom67.spb.ru
На сайте публикуется актуальная информация, новости, объявления о приеме документов, а также нормативно-правовые акты. Обратите внимание, что сайт является зарегистрированным СМИ (Эл № ФС77-76612 от , Роскомнадзор); Главный редактор — Шубарова И.В.
Адрес и местонахождение
Адрес: Санкт-Петербург, Богатырский проспект, д. 7, к. 10, стр. 1
Номера телефонов и горячая линия
- Телефон отдела опеки и администрации: уточняется на официальном сайте или через справочные службы (номера могут меняться, рекомендуется проверять на портале aerodrom67.spb.ru)
- Горячая линия Правительства Санкт-Петербурга по вопросам опеки и семьи: 576-04-44
- Телефон доверия для детей, подростков и их родителей: 576-10-10
Электронный адрес
Email: Информация об электронной почте отдела опеки регулярно обновляется на официальном сайте администрации. Обращения также можно направлять через электронные формы на портале.
Личный кабинет
Для подачи электронных заявлений, отслеживания статуса обращений и взаимодействия с органами власти Санкт-Петербурга в сфере опеки, гражданам необходимо использовать Государственную информационную систему (ГИС) и портал Госуслуги. Личный кабинет на официальном сайте администрации носит информационный характер, а юридически значимые действия производятся через федеральные и региональные государственные порталы.
Личный прием и график приема
Личный прием граждан специалистами отдела по опеке и попечительству осуществляется по предварительной записи или в установленные часы приема.
График приема (ориентировочный, требует уточнения):
- Понедельник: 14:00 — 18:00
- Вторник: 10:00 — 13:00
- Среда: Прием по предварительной записи / консультации
- Четверг: 14:00 — 18:00
- Пятница: 10:00 — 13:00
- Суббота, Воскресенье: Выходной
Внимание! Перед визитом настоятельно рекомендуется звонить в отдел для подтверждения времени приема, так как график может быть изменен из-за санитарных дней, отпусков сотрудников или технических перерывов.
Отделы
Структура местной администрации муниципального округа Комендантский аэродром включает в себя несколько ключевых подразделений. Отдел опеки и попечительства является одним из них и часто работает в тесной связке с другими отделами:
- Отдел опеки и попечительства — профильное подразделение по защите прав недееспособных и детей.
- Отдел по работе с населением и социальной защите — взаимодействует с опекой по вопросам помощи ветеранам, пенсионерам и малоимущим.
- Отдел учета и распределения жилой площади — решает вопросы предоставления жилья детям-сиротам и подопечным.
- Общий отдел и делопроизводство — отвечает за документооборот и прием корреспонденции.
Руководство
Руководство местной администрацией и координация работы отделов осуществляется главой администрации и его заместителями. Контроль за деятельностью отдела опеки входит в их компетенцию.
- Главный редактор официального сайта / Руководитель пресс-службы: Шубарова И.В.
- Редколлегия / Общественный совет: Васильева Л.Г., Океанова Т.В., Никулин С.Э., Сиволоб Н.Н., Черкасская И.В., Шубарова И.В.
ФИО начальника отдела опеки и попечительства рекомендуется уточнять напрямую по телефонам администрации, так как кадровый состав может меняться.
Отзывы
Работа отдела опеки и попечительства всегда сопряжена с высоким уровнем стресса для обращающихся граждан, что отражается в отзывах. На основе открытых источников (в т.ч. Яндекс;Карты) можно выделить следующие проблемы и мнения жителей:
- Проблемы в общении с сотрудниками: Некоторые посетители отмечают грубость и некомпетентность отдельных сотрудников. В сложных жизненных ситуациях люди сталкиваются с хамством вместо ожидаемой помощи, что вынуждает их обращаться с жалобами в районную администрацию Приморского района.
- Вопросы социальной справедливости: Жалобы на отношение к ветеранам Великой Отечественной войны и блокадникам. Родственники пожилых людей указывают на бюрократические преграды (например, требование обязательного членства в обществе ветеранов для получения подарков к 9 Мая), что воспринимается как цинизм, особенно при участии в мероприятиях лиц молодого возраста.
- Инфраструктурные проблемы: Отмечается неудобство входной группы, пандус для маломобильных граждан (инвалидов, колясочников, пожилых людей) оборудован с нарушениями стандартов безопасности, что делает его использование затруднительным.
Совет: При обращении в отдел опеки рекомендуется заранее подготовить все необходимые документы в двух экземплярах, фиксировать факт подачи обращений под роспись на вашем экземпляре, а в случае некорректного поведения сотрудников — направлять официальные жалобы руководству администрации или в прокуратуру.