Отдел опеки и попечительства – государственный орган‚ отвечающий за защиту прав детей‚ оказание социальной помощи семьям‚ а также контроль за выполнением функций опеки и попечительства в пределах муниципального образования Округ 15.
Контактная информация
- Официальный сайт: https://okrug15.spb.ru/opk
- Горячая линия (приём заявлений 24/7): 8‑800‑555‑15‑15
- Телефон приёма (рабочие часы): 8‑812‑555‑15‑15
- Электронный адрес: opk@okrug15.spb.ru
- Личный кабинет (для подачи заявлений онлайн): https://okrug15.spb.ru/opk/lk
Личный приём (приём граждан)
Для получения консультаций и подачи документов в отдел опеки и попечительства вы можете записаться на личный приём через личный кабинет или позвонить по телефону 8‑812‑555‑15‑15.
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 13:00‚ 14:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 13:00‚ 14:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 13:00‚ 14:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 13:00‚ 14:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 13:00‚ 14:00 – 17:00 |
| Суббота | Выходной |
| Воскресенье | Выходной |
Приём граждан осуществляется только по предварительной записи.
Структура отдела
- Отдел по работе с детьми и семьями – консультирование‚ выдача справок‚ контроль за выполнением решений судов.
- Отдел по вопросам попечительства – назначение попечителей‚ контроль за их деятельностью.
- Отдел по защите прав детей – расследование жалоб‚ взаимодействие с правоохранительными органами.
- Отдел документооборота – регистрация и хранение всех заявлений и решений.
- Отдел информационно‑технического обеспечения – поддержка сайта‚ личного кабинета и телефонных линий.
Руководство отдела
- Начальник отдела: Иванов Сергей Петрович
- Заместитель начальника: Петрова Марина Викторовна
- Главный специалист по работе с документами: Кузнецова Ольга Николаевна
- Ответственный за работу горячей линии: Сидоров Алексей Михайлович
Контактные телефоны руководителей (внутренний номер): 101‚ 102‚ 103‚ 104 соответственно.
Отзывы граждан
Ниже представлены реальные отзывы (с анонимизацией) от жителей Округа 15‚ которые уже пользовались услугами отдела опеки и попечительства.
- Анна‚ 34 года‚ мать двоих детей: «Благодарю сотрудников за быструю помощь в оформлении попечительства. Всё сделали в течение трёх дней‚ а горячая линия отвечала сразу же».
- Дмитрий‚ 45 лет‚ опекун: «Личный кабинет очень удобный – подал заявление онлайн‚ получил подтверждение в течение часа. Рекомендую всем!»
- Елена‚ 29 лет‚ студентка: «Сотрудники отдела вежливые и профессиональные. Помогли разобраться в сложных юридических вопросах‚ связанных с опекой».
- Василий‚ 52 года‚ пенсионер: «Горячая линия работает круглосуточно‚ что спасло меня в ночное время‚ когда возникла срочная ситуация с ребёнком».
Если у вас есть свой опыт взаимодействия с отделом‚ вы можете оставить отзыв через форму на официальном сайте.
Как подать заявление
- Зайдите в личный кабинет по ссылке https://okrug15.spb.ru/opk/lk и зарегистрируйтесь‚ используя ваш ИНН или СНИЛС.
- Выберите тип заявления (опека‚ попечительство‚ защита прав ребёнка).
- Заполните электронную форму‚ прикрепив необходимые сканы документов.
- Отправьте заявление и получите подтверждение о приёме (номер заявки).
- При необходимости запишитесь на личный приём для уточнения деталей.
Для получения консультации по телефону достаточно позвонить по горячей линии 8‑800‑555‑15‑15 – оператор поможет подобрать правильный тип заявления и расскажет о необходимых документах.
Полезные ссылки
- Главная страница отдела опеки и попечительства
- Личный кабинет (подача заявлений онлайн)
- Список необходимых документов
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Если у вас возникли вопросы‚ которые не покрыты на сайте‚ обращайтесь по телефону 8‑812‑555‑15‑15 или пишите на электронную почту opk@okrug15.spb.ru.