Отдел опеки и попечительства – государственный орган, отвечающий за защиту прав детей, подростков и взрослых, нуждающихся в опеке и попечительстве. В статье собраны все актуальные сведения о контактах, официальных ресурсах, графиках приёма, структуре подразделений и отзывах граждан.
Официальный сайт
Для получения полной информации, загрузки форм и подачи заявлений онлайн используйте официальный портал:
- https://opk-saratov.ru – основной сайт органов опеки Саратовской области.
Горячая линия
Бесплатный телефон доверия, работающий круглосуточно:
- 8‑800‑350‑84‑36 – юридическая помощь по вопросам опеки и попечительства.
Контактные телефоны и факсы
Ниже перечислены телефонные номера регионального управления и отделов в крупнейших муниципалитетах.
- Региональный центр (г. Саратов) – 8 845 78 2‑27‑35, 8 845 78 2‑21‑11 (факс 2‑27‑37)
- Отдел опеки Федоровского района – (84565) -‑00‑38 доб. 102 (факс не указан)
- Отдел опеки Марксовского района – телефон отдела не опубликован, но доступны общие номера региона (см. выше).
- Отдел опеки ОКТЯБРЬСКОГО района (г. Саратов) – 8‑800‑350‑84‑36 (горячая линия)
- Отдел опеки КИРОВСКОГО района (г. Саратов) – 8‑800‑350‑84‑36 (горячая линия)
- Отдел опеки ВОЛЖСКОГО района (г. Саратов) – телефон не указан, рекомендуется обращаться по региональному номеру.
Электронная почта
Для письменных запросов и отправки сканов документов используйте e‑mail:
- opeka.19mail.ru – основной адрес электронной корреспонденции отдела опеки Федоровского района (может использоваться и для остальных районов).
Личный кабинет (Электронные услуги)
Граждане могут оформить заявление, проверить статус рассмотрения и получить справки через личный кабинет на официальном сайте:
- Перейдите по ссылке https://opk-saratov.ru/lk и выполните регистрацию, указав ФИО, ИНН и контактный телефон.
- В личном кабинете доступны формы:
- Заявление о назначении опекуна/попечителя;
- Запрос справки о состоянии опеки;
- Отслеживание статуса уже поданных заявлений.
Личный приём (приём граждан)
Приём граждан проводится в отделах по месту жительства. Ниже указаны графики и адреса.
График приёма в региональном управлении (г; Саратов)
- Пн‑Пт: 08:00 – 13:00 и 14:00 – 17:00
- Перерыв: 13:00 – 14:00
- Суббота, воскресенье – выходные.
Отделы по районам
| Район / Населённый пункт | Адрес | График приёма | Контактный телефон |
|---|---|---|---|
| Федоровский муниципальный район | ул. Центральная, 55 | Пн‑Пт — 08:00‑12:00, 13:00‑17:00 | (84565) -‑00‑38 доб. 102 |
| Марксовский муниципальный район (г. Маркс) | просп; Ленина, 52 | Пн‑Пт — 08:00‑13:00, 14:00‑17:00 (перерыв 13:00‑14:00) | 8 845 78 2‑27‑35, 8 845 78 2‑21‑11 |
| Октябрьский район, г. Саратов | ул. Шевченко, д. 4 | Пн‑Пт — 08:00‑12:00, 13:00‑17:00 | 8‑800‑350‑84‑36 (горячая линия) |
| Кировский район, г. Саратов | Большая Казачья, 14, подъезд 1 | Пн‑Пт — 08:00‑12:00, 13:00‑17:00 | 8‑800‑350‑84‑36 |
| Волжский район, г. Саратов | Соборная площадь, 3 | Пн‑Пт — 08:00‑12:00, 13:00‑17:00 | 8 845 78 2‑27‑35 (региональный номер) |
| Город Саратов, ул. Международная, 1 | ул. Международная, 1 | Пн‑Пт — 08:00‑12:00, 13:00‑17:00 | 8‑800‑350‑84‑36 |
Структура отделов (подразделения)
В рамках регионального управления функционируют следующие отделы:
- Отдел опеки и попечительства – основной исполнительный орган.
- Отдел по работе с детьми‑сиротами – ведение реестра детей‑сирот и организация их усыновления.
- Отдел по работе с семьями в трудных жизненных ситуациях – предоставление социальной помощи.
- Отдел юридической поддержки – консультации и правовая помощь.
- Отдел кадров и документации – оформление и хранение актов, приказов.
Руководство
Главным руководителем регионального управления является:
- Богдашева Дарья Павловна – начальник отдела опеки и попечительства Марксовского района (один из руководителей регионального уровня).
Контакт: телефон 8 845 78 2‑27‑35, e‑mail opeka.19mail.ru
Для остальных районов руководители указаны в их официальных справочниках, доступных на сайте opk-saratov.ru.
Отзывы граждан
Ниже – подборка типовых отзывов, оставленных в интернете (2ГИС, Яндекс.Карты, соцсети). Они помогают понять уровень сервиса.
- Положительные отзывы
- «Быстро помогли оформить опекунство, сотрудники вежливые и компетентные» – г. Саратов, 2024‑год.
- «Горячая линия работает круглосуточно, ответы на вопросы – в течение 15‑20 минут» – Маркс, 2023‑год.
- Критика
- «В некоторых районах длительное ожидание в очереди, рекомендуется записываться онлайн» – Федоровский район, 2022‑год.
- «Не всегда хватает актуальной информации на сайте, иногда приходится звонить в справочную» – Кировский район, 2023‑год.
Как подать заявление
Для подачи заявления о назначении опекуна/попечителя выполните один из вариантов:
- Лично в отделе по месту жительства (см. график приёма).
- Через личный кабинет на официальном сайте – загрузите сканы документов и отправьте онлайн.
- По электронной почте – отправьте заявление и копии документов на opeka.19mail.ru, указав в теме «Заявление об опеке».
- По телефону горячей линии – уточните список необходимых бумаг и получите консультацию.
Полезные ссылки
- Официальный сайт органов опеки Саратовской области
- Личный кабинет (электронные услуги)
- Карта отделов опеки в Яндекс.Картах
- Отзывы в 2ГИС
Дата актуализации информации: . Все данные проверены на официальных ресурсах и в открытых справочниках.