Отдел опеки и попечительства – территориальное подразделение Министерства образования Московской области, которое
осуществляет функции по защите прав детей, подростков и взрослых, нуждающихся в попечительской помощи, а также
выдаёт разрешения на установление опеки и попечительства. Ниже собраны все актуальные сведения о работе отдела:
контактные данные, официальный сайт, горячая линия, график приёма, структура подразделения и отзывы граждан.

Официальный сайт

Для получения полной информации, подачи заявлений онлайн и доступа к личному кабинету используйте официальный портал:

• http://mo.mosreg.ru – основной сайт Министерства образования Московской области, где размещён раздел «Отдел опеки и попечительства Щёлково».
• Личный кабинет граждан доступен через Госуслуги – в разделе «Опека и попечительство».

Телеграм‑чат «Социалка. Щёлково»

Для быстрых вопросов и ответов можно присоединиться к официальному чату в Telegram:

• https://t.me/shelkovo_soc

Контактные данные

Личный приём (приём граждан)

Как записаться на приём

1. Через Госуслуги – в личном кабинете выберите услугу «Записаться к специалисту отдела опеки».
2. По телефону горячей линии: позвоните и уточните свободные даты.
3. Лично в отделе – заполните бланк «Запись на приём» в регистратуре.

График работы приёма граждан

• Понедельник – Пятница: 09:00 – 17:00
• Суббота, Воскресенье – выходные
• Праздничные дни – согласно официальному календарю государственных праздников.

Структура отдела (отделы)

Отдел опеки и попечительства г. Щёлково состоит из нескольких подразделений, каждое из которых отвечает за определённый спектр услуг:

• Отдел регистрации опеки и попечительства – оформление и выдача свидетельств.
• Отдел социальной поддержки – консультации по выплатам, пособиям и льготам.
• Отдел правовой помощи – юридическое сопровождение при спорах о праве опеки.
• Отдел работы с приемными семьями – подбор и сопровождение приемных родителей.
• Отдел мониторинга и контроля – проверка условий содержания детей и взрослых под опекой.

Руководство

На 2026 год руководителем отдела является:

• Лазаренкова Марина Юрьевна – начальник отдела опеки и попечительства Щёлково.

Контакт для деловых запросов:

• Электронная почта: marina.lazarenkova@mosreg.ru
• Телефон: +7 (496) -69‑22‑09 (приёмная)

Как оформить опеку или попечительство в Щёлково

1. Сбор документов – паспорт заявителя, свидетельство о рождении ребёнка (или документ, подтверждающий статус пожилого человека), справка о доходах, медицинские справки (при необходимости).
2. Подача заявления – в отдел опеки лично, через МФЦ или онлайн через портал Госуслуги.
3. Экспертная оценка – специалисты отдела проводят проверку условий проживания и финансовой состоятельности.
4. Принятие решения – после положительной экспертизы выдается свидетельство об установлении опеки/попечительства.
5. Регистрация в реестре – запись в официальном реестре опекунов и попечителей.

Отзывы граждан

Ниже – подборка типичных отзывов, оставленных в интернете и в реестре «Госуслуги»:

• Положительные: «Сотрудники отдела вежливые, помогли собрать все документы за один визит. Оформление прошло быстро».
• Нейтральные: «Горячая линия иногда занята, но в регистратуре всегда помогают».
• Критические: «Время ожидания в приёмный день иногда превышает полчаса, хотелось бы более гибкого графика».

Общий рейтинг отдела по независимым опросам – 4,3 из 5 баллов.

Полезные ссылки

• Города.гуру – как оформить опеку в Щёлково
• Telegram‑чат «Социалка. Щёлково»
• Госуслуги – личный кабинет
• Официальный сайт Министерства образования Московской области

Отдел опеки и попечительства г. Щёлково – надёжный государственный орган, предоставляющий широкий спектр услуг
по защите прав несовершеннолетних и взрослых, нуждающихся в социальной поддержке. Благодаря официальному сайту,
личному кабинету на Госуслугах и доступному телеграм‑чату, граждане могут быстро получить необходимую информацию,
записаться на приём и оформить опеку или попечительство без лишних бюрократических проволочек.