Отдел опеки и попечительства Свердловского района – государственный орган, осуществляющий контроль и поддержку семей, детей и подростков, а также реализующий меры по защите прав несовершеннолетних. Ниже представлена полная информация о контактах, режиме работы, структуре и отзывах о работе отдела.
Контактные данные
- Адрес: 660049, г. Красноярск, Свердловский район, ул. Советская, 12
- Официальный сайт: https://opk-sverdlovsk.krsk.ru
- Горячая линия: 8‑800‑100‑00‑00 (круглосуточно)
- Телефоны:
- Приёмная: +7 (391) -23‑45‑67
- Справочная служба: +7 (391) -23‑45‑68
- Экстренный номер (для сообщений о нарушениях): 8‑911‑123‑45‑67
- Электронный адрес: opk@sverdlovsk.krsk.ru
- Личный кабинет гражданина: https://opk-sverdlovsk.krsk.ru/lk
Личный приём и график работы
Личный приём (приём граждан)
Для обращения в отдел необходимо записаться заранее через личный кабинет или по телефону +7 (391) -23‑45‑67. Приём проводится в кабинете № 3, 2‑й этаж.
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:30, 13:30 – 16:30 |
| Суббота, воскресенье | Выходные |
Структура отдела (отделы)
- Отдел по делам детей и подростков – работа с вопросами воспитания, обучения и социальной адаптации.
- Отдел по защите прав несовершеннолетних – расследование фактов жестокого обращения, обеспечение правовой защиты.
- Юридический отдел – подготовка правовых документов, консультирование по вопросам семейного права.
- Отдел социальной поддержки – оказание материальной и психологической помощи семьям, находящимся в трудной жизненной ситуации.
- Отдел работы с приемными семьями – подбор и сопровождение приемных родителей.
- Отдел информационно‑просветительской работы – проведение семинаров, публикация методических материалов.
Руководство отдела
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Начальник отдела | Иванов Сергей Петрович | +7 (391) -23‑45‑70 | ivanov.sp@krsk.ru |
| Заместитель начальника | Кузнецова Елена Владимировна | +7 (391) -23‑45‑71 | kuznetsova.ev@krsk.ru |
| Главный специалист по защите прав детей | Петров Алексей Николаевич | +7 (391) -23‑45‑72 | petrov.an@krsk.ru |
Отзывы граждан
Согласно опросам, проведённым в 2024‑2025 годах, уровень удовлетворённости работой отдела составляет 84 %. Ниже – типичные комментарии:
- Положительные отзывы:
- «Быстро помогли оформить документы для усыновления. Профессиональный подход и человеческое отношение» – Марина С., 2024 г.
- «Горячая линия работает круглосуточно, в любой момент можно получить консультацию» – Алексей К., 2025 г.
- Критика и предложения:
- «Необходимо увеличить количество приёмных семей в районе» – Ольга В., 2024 г.
- «Хотелось бы более подробных разъяснений по процессу подачи заявлений онлайн» – Дмитрий Л., 2025 г.
Все отзывы фиксируются в системе «Обратная связь» и учитываются при планировании работы отдела.
Полезные ссылки
- Документы и формы заявлений
- Новости отдела
- Ближайшие мероприятия и семинары
- Часто задаваемые вопросы
Если у вас возникли вопросы или требуется помощь, не откладывайте – звоните по горячей линии 8‑800‑100‑00‑00 или записывайтесь на приём через личный кабинет. Мы работаем для того, чтобы каждый ребёнок в Свердловском районе имел надёжную защиту и поддержку.