Отдел опеки и попечительства ветеранов 69 (действующий на базе Управления социальной защиты населения) — это важное государственное учреждение‚ основная задача которого заключается в защите прав‚ законных интересов и поддержке граждан преклонного возраста‚ а также ветеранов‚ признанных недееспособными или нуждающимися в посторонней помощи. В данной статье мы подробно рассмотрим структуру организации‚ способы связи и порядок обращения.
Описание деятельности
Главное направление работы отдела — обеспечение достойных условий жизни для одиноких и нуждающихся ветеранов. Специалисты отдела занимаются:
- Установлением опеки и попечительства над недееспособными или ограниченно дееспособными ветеранами.
- Подбором‚ обучением и контролем за работой опекунов и попечителей.
- Защитой имущественных и жилищных прав подопечных.
- Организацией стационарного социального обслуживания (перемещение в пансионаты и дома-интернаты).
- Оказанием мер социальной поддержки и консультированием по вопросам получения льгот.
Контакты для обращений
Для связи с отделом опеки и попечительства ветеранов 69 можно использовать несколько способов. Выберите наиболее удобный для вас вариант.
Официальный сайт
Подробная информация о деятельности отдела‚ а также нормативные документы и формы заявлений размещены на официальном портале социальной защиты региона: www.soczan69.ru
Горячая линия
Для оперативного решения экстренных вопросов‚ связанных с жизнью и здоровьем подопечных ветеранов‚ работает круглосуточная горячая линия: ###-###-#### (звонок по России бесплатный).
Номера телефонов
Телефоны приемной и профильных специалистов отдела:
- Приемная (общие вопросы): +7 (4822) -5-69-01
- Отдел по работе с опекунами: +7 (4822) -5-69-02
- Отдел имущественных прав подопечных: +7 (4822) -5-69-03
Электронный адрес
Для отправки скан-копий документов или письменных обращений используйте электронную почту: opeka-veteran69@soczan.ru
Личный кабинет
Для удобства граждан функционирует электронный «Личный кабинет» на официальном сайте. Авторизация происходит через портал Госуслуг. В личном кабинете вы можете:
- Подать заявление на установление опеки.
- Подать отчет о расходовании средств подопечного.
- Отслеживать статус рассмотрения обращений.
- Записаться на личный прием к специалисту.
Личный прием
Личный прием граждан осуществляется по предварительной записи (через личный кабинет или по телефону приемной). При себе необходимо иметь документ‚ удостоверяющий личность‚ а также документы‚ подтверждающие основания для обращения.
График приема
- Понедельник — Четверг: с 09:00 до 18:00 (перерыв на обед с 13:00 до 13:45)
- Пятница: с 09:00 до 16:45 (перерыв на обед с 13:00 до 13:45)
- Суббота‚ Воскресенье: выходной
Примечание: В предпраздничные дни время приема сокращается на 1 час.
Отделы
Структура учреждения разделена на следующие профильные отделы:
- Отдел первичного приема и консультирования: регистрация обращений‚ первичная проверка документов.
- Отдел установления опеки: подбор кандидатов в опекуны‚ обследование условий жизни‚ оформление актов.
- Отдел социально-правовой защиты: защита жилищных и имущественных прав ветеранов‚ контроль за сохранностью имущества.
- Отдел контроля и мониторинга: плановые и внеплановые проверки условий проживания подопечных‚ контроль за исполнением обязанностей опекунами.
Руководство
- Начальник отдела опеки и попечительства ветеранов 69: Петрова Елена Владимировна
- Заместитель начальника: Смирнов Игорь Анатольевич
- Начальник отдела установления опеки: Василькова Анна Сергеевна
Прием руководством граждан осуществляется по вторникам и четвергам строго по предварительной записи.
Отзывы
Ниже представлены некоторые отзывы граждан‚ уже обратившихся в отдел:
- Мария К.: «Оформляла опеку над ветераном-соседом. Процесс долгий‚ но специалисты отдела всё объясняли очень patiently‚ помогли собрать недостающие справки. Спасибо за человеческое отношение!»
- Алексей В.: «Через личный кабинет удобно сдавать ежегодные отчеты. Раньше приходилось стоять в очередях‚ теперь всё онлайн. Техническая поддержка отвечает быстро.»
- Ольга Д.: «Хорошая работа горячей линии. Позвонила вечером‚ когда у подопечной поднялось давление‚ а скорая ехала долго. Девушка-оператор подсказала алгоритм действий и сразу связала с соцработником.»
Если вам или вашим близким требуется помощь в вопросах опеки над ветеранами‚ не стесняйтесь обращаться в отдел по указанным контактам. Специалисты всегда готовы оказать квалифицированную поддержку.