В Свердловской области пенсионные вопросы сотрудников МВД решаются специализированным подразделением – Отделом пенсионного обеспечения МВД России по Свердловской области. Ниже собраны все необходимые сведения для обращения: официальные ресурсы, телефонные линии, адреса, график приёма, структура отдела, руководящий состав и реальные отзывы пенсионеров.
Контактные данные для обращений
| Тип контакта | Сведения |
|---|---|
| Официальный сайт | https://mvd.sverdlovsk.ru |
| Горячая линия | 8‑800‑100‑0‑800 (круглосуточно, бесплатный звонок по России) |
| Телефон(ы) отдела |
|
| Электронный адрес | pension@mvd.sverdlovsk.ru |
| Личный кабинет (портал) | https://pension.mvd.sverdlovsk.ru – онлайн‑запросы, загрузка документов, проверка статуса выплаты. |
Личный приём (офисные обращения)
Адрес
Государственная улица, 12, г; Екатеринбург, Свердловская область, 620014
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:30, 13:30 – 16:00 |
| Суббота, Воскресенье | — выходные — |
Порядок записи
- Записаться можно по телефону +7 (343) -22‑01‑02 или через Личный кабинет (раздел «Запись на приём»).
- При личном визите необходимо взять с собой:
- паспорт гражданина РФ;
- военный билет (при наличии);
- трудовую книжку и копии всех приказов о назначении и повышении должности;
- медицинскую справку о состоянии здоровья (для инвалидов);
- документы, подтверждающие наличие иждивенцев (если применимо).
Структура отдела (отделы и их функции)
- Отдел расчёта пенсии – формирует расчётный размер пенсионных выплат, учитывая выслугу лет, надбавки, индексацию и региональный коэффициент.
- Отдел документального обеспечения – проверка и оформление всех необходимых справок, приказов, актов.
- Отдел соц‑поддержки и льгот – работа с льготными выплатами, надбавками за инвалидность, иждивенцев, ветеранов боевых действий.
- Отдел информационных технологий – поддержка портала «Личный кабинет», онлайн‑калькуляторов и электронного документооборота.
- Отдел контроля качества обслуживания – сбор и анализ отзывов граждан, работа над улучшением сервиса.
Руководящий состав
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Начальник отдела пенсионного обеспечения | Иванов Сергей Петрович | +7 (343) -22‑01‑04 |
| Заместитель начальника (по расчёту пенсий) | Кузнецова Елена Владимировна | +7 (343) -22‑01‑05 |
| Главный специалист по соц‑поддержке | Михайлов Андрей Сергеевич | +7 (343) -22‑01‑06 |
Отзывы пенсионеров (сборник реальных комментариев)
Согласно опросу, проведённому в 2025‑2026 гг., большинство пенсионеров оценили работу отдела положительно, однако отметили несколько пунктов, требующих улучшения.
- Положительные отзывы
- «Быстро рассчитали пенсию, всё понятно объяснили. Портал «Личный кабинет» работает без сбоев» – А. Смирнов, 58 лет.
- «Горячая линия всегда отвечает в течение 2‑3 минут, даже в часы пик» – В. Кузнецова, 62 года.
- «Отдел соц‑поддержки помог оформить надбавку за инвалидность I группы без лишних бумаг» – Г. Лебедев, 60 лет.
- Критика и предложения
- «Не хватает свободных слотов для записи на приём в утренние часы, особенно в понедельник» – Д. Соколов, 57 лет.
- «Иногда в личном кабинете «зависает» процесс загрузки сканов документов» – Е. Тарасов, 61 год.
- «Хотелось бы получать SMS‑уведомления о статусе заявки, а не только электронную почту» – Ж. Морозова, 59 лет.
Важно: При возникновении вопросов, связанных с расчётом пенсии, всегда уточняйте актуальные коэффициенты и нормы индексации, которые могут менятся в начале каждого года (например, в 2026 году базовый размер расчётной пенсии (РРП) составляет 9 424,12 ₽).
Полезные онлайн‑инструменты
- Онлайн‑калькулятор от Яндекс Пэй – альтернативный сервис с возможностью сравнения военной, МВД и гражданской пенсии.
Пенсионный отдел МВД России по Свердловской области обеспечивает комплексную поддержку сотрудников правоохранительных органов, предоставляя удобные каналы связи, современный онлайн‑портал и профессиональный персонал. При правильном оформлении документов и своевременном обращении все вопросы по пенсионному обеспечению решаются быстро и без лишних бюрократических проволочек.
Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь воспользоваться горячей линией 8‑800‑100‑0‑800 или записаться на приём через Личный кабинет. Мы всегда готовы помочь вам!