Отдел пенсионного обслуживания Центра финансового обеспечения (ЦФО) Главного управления МВД России по Ставропольскому краю осуществляет деятельность, связанную с назначением, перерасчетом и выплатой пенсий сотрудникам органов внутренних дел, уволенным со службы, а также членам их семей. В данной статье собрана подробная информация о том, как связаться с ведомством, куда обращаться и как работает отдел.

Описание

Пенсионный отдел МВД по Ставропольскому краю отвечает за соблюдение пенсионных прав бывших сотрудников полиции. В сферу их компетенции входит:

• Назначение и выплата пенсий за выслугу лет и по инвалидности;
• Перерасчет размеров пенсий в связи с изменением законодательства или стажа;
• Оформление пенсионных дел новых пенсионеров МВД;
• Консультирование по вопросам пенсионного обеспечения, льгот и выслуги лет;
• Ведение делопроизводства и выдача справок, связанных с пенсионным обслуживанием.

Контакты для обращений

Для решения вопросов, связанных с пенсионным обеспечением, граждане могут использовать различные способы связи. Основной почтовый адрес для направления корреспонденции и заявлений совпадает с фактическим адресом отдела.

Адрес

355035, город Ставрополь, ул. Дзержинского, дом № 107

Также в некоторых источниках встречается указание на адрес для личного приема по вопросам перерасчета пенсий и льгот: г. Ставрополь, ул. Ленина, 429. Рекомендуется уточнять место приема заранее по телефонам.

Номера телефонов

• Канцелярия: 8 (8652) -05-089
• Факс: 8 (8652) -04-515
• Вопросы по выслуге лет: 8 (8652) -04-436

Электронный адрес и официальный сайт

Прямой электронный адрес пенсионного отдела не публикуется, однако направить обращение в электронном виде можно через официальный сайт Главного управления МВД России по Ставропольскому краю.

Официальный сайт: 26.мвд.рф (раздел «Прием обращений граждан»)

Горячая линия

Для экстренных обращений и сообщений о преступлениях работает дежурная часть. По вопросам пенсионного обеспечения функционирует телефон доверия ГУ МВД по Ставропольскому краю.

• Телефон доверия ГУ МВД по СК: 8 (800) -00-26-26, 8 (8652) -52-626 (круглосуточно)

Руководство

Структурное подразделение возглавляет руководство, к которому можно обратиться в случае нерешенных вопросов или жалоб на работу специалистов.

• Начальник отдела пенсионного обеспечения — полковник внутренней службы О. Плугарева, тел.: 8 (8652) -05-082, 30-45-47
• Заместитель начальника отдела — тел.: 8 (8652) -05-074
• Заместитель начальника отдела — тел.: 8 (8652) -04-547

Отделы и специалисты

Для удобства обслуживания пенсионеров отдел разделен на участки по первым буквам фамилий. Чтобы быстро решить свой вопрос, необходимо звонить строго закрепленному за вашей фамилией специалисту:

• А, Е, З, Ч, тел.: 8 (8652) -04-672
• Б, В, У, Ц — тел.: 8 (8652) -05-905
• Г, Н, Щ, Я — тел.: 8 (8652) -05-091
• Ж, Р, Ф, Ю — тел.: 8 (8652) -04-095
• Д, Т, Ш — тел.: 8 (8652) -05-904
• И, О, П — тел.: 8 (8652) -04-238
• Л, М — тел.: 8 (8652) -04-447
• С, Х — тел.: 8 (8652) -04-886
• К — тел.: 8 (8652) -04-995

Примечание: в зависимости от внутренних переводов сотрудников распределение букв может незначительно меняться, актуальные телефоны всегда лучше уточнять в канцелярии.

Личный кабинет

На официальном сайте МВД России существует возможность подачи обращений через электронную форму, которая выполняет функцию «личного кабинета» для инициализации обращений граждан. Для отслеживания статуса рассмотрения обращения необходимо сохранять регистрационный номер, который система присваивает после заполнения формы на сайте.

Личный прием и график приема

Личный прием пенсионеров и граждан по вопросам пенсионного обеспечения проводится специалистами отдела. Согласно имеющимся данным, приемные дни и часы работы следующие:

• Приемные дни: вторник, среда, четверг
• Время приема: с 10:00 до 16:00

Перед личным визитом настоятельно рекомендуется предварительно связаться с нужным специалистом по телефону, чтобы убедиться в его наличии на рабочем месте и уточнить перечень документов, необходимых для решения вашего вопроса.

Отзывы

Отзывы о работе Пенсионного отдела МВД по Ставропольскому краю носят различный характер. Среди положительных моментов пенсионеры отмечают компетентность специалистов при консультации по сложным вопросам выслуги лет и перерасчету пенсий. Однако в отзывах также часто встречаются жалобы на длительное ожидание ответа по телефонам из-за высокой загруженности линий и необходимость долгого ожидания в коридорах в приемные дни. Для минимизации временных затрат рекомендуется использовать разделение по алфавиту и звонить строго своему специалисту, а также направлять запросы через официальный сайт МВД.