Вопросы начисления, оформления и выплаты пенсий сотрудникам органов внутренних дел, а также военнослужащим и членам их семей решаются не через обычный Пенсионный фонд РФ, а через специализированные подразделения — отделы пенсионного обеспечения при МВД. В Кемерово таким подразделением является Отдел пенсионного обслуживания Центра финансового обеспечения (ЦФО) ГУ МВД России по Кемеровской области.
В данной статье собрана актуальная информация о том, как связаться с пенсионным отделом МВД в Кемерово, кто им руководит, как подать обращение и какие существуют альтернативные способы связи.
Описание подразделения
Отдел пенсионного обслуживания ЦФО ГУ МВД России по Кемеровской области — это структурное подразделение, которое занимается финансовым обеспечением пенсионеров МВД. В сферу их компетенции входит:
- Назначение и перерасчет пенсий бывшим сотрудникам МВД.
- Оформление ежемесячных денежных выплат и надбавок.
- Выплата пенсий членам семей погибших (умерших) сотрудников.
- Консультирование по вопросам пенсионного законодательства, касающегося силовых ведомств.
Контакты для обращений
Найти нужного специалиста бывает непросто. Ниже представлены актуальные контактные данные пенсионного отдела МВД по Кемеровской области.
Официальный сайт
Официальный интернет-портал Главного управления МВД России по Кемеровской области: https://42.мвд.рф
Также полезную информацию для пенсионеров МВД можно найти на сайте ветеранов ГУ МВД России по Кемеровской области: https://veteranmvd42.ru
Номера телефонов
Дозвониться в отдел пенсионного обслуживания бывает затруднительно из-за высокой загруженности линий. Рекомендуется проявить терпение и пробовать перезвонить.
- Начальник отдела пенсионного обслуживания: 8 (3842) -2-77-20
- Заместитель начальника отдела пенсионного обслуживания: 8 (3842) -2-76-84
- Контактный телефон ЦФО ГУ МВД: 8 (3842) -2-77-33
- Факс: 8 (3842) -2-77-73
Горячая линия
Единой всероссийской «горячей линии» именно по пенсионным вопросам МВД нет. Однако, если по указанным выше прямым номерам дозвониться не удается, вы можете попробовать обратиться по телефону справочной службы ГУ МВД России по Кемеровской области через официальный сайт или воспользоваться номером ЦФО: 8 (3842) -2-77-33.
Электронный адрес
Прямой email пенсионного отдела в открытых источниках не публикуется. Направить электронное обращение можно через специальную форму на официальном сайте ГУ МВД России по Кемеровской области в разделе «Прием обращений».
Личный кабинет
У МВД России нет единого сервиса «Личный кабинет пенсионера МВД» по аналогии с Личным кабинетом гражданина на сайте ПФР/СФР. Проверить статус своего дела или получить выписку можно только путем личного обращения в отдел пенсионного обеспечения или направив официальный запрос (в т.ч. через раздел «Прием обращений» на сайте МВД).
Личный прием и график работы
Личный прием граждан специалистами отдела пенсионного обслуживания осуществляется по адресу:
Адрес: 650000, г. Кемерово, ул. Н. Островского, 17 (здание Центра финансового обеспечения ГУ МВД).
График приема: Точный график работы пенсионного отдела в открытых источниках не указан, однако государственные структуры МВД обычно работают в стандартном режиме:
- Понедельник ─ Пятница: с 09:00 до 18:00
- Перерыв на обед: с 13:00 до 14:00
- Суббота, Воскресенье: выходной
Внимание! Перед личным визитом настоятельно рекомендуется уточнить часы приема по телефонам отдела, так как для посещения ведомства может потребоваться оформление пропуска.
Отделы и структура
Пенсионное обеспечение военнослужащих и сотрудников органов внутренних дел по Кемеровской области осуществляется в рамках Центра финансового обеспечения (ЦФО) ГУ МВД России по Кемеровской области. Внутри ЦФО функционирует профильное подразделение — Отдел пенсионного обслуживания.
Руководство
Общее руководство Центром финансового обеспечения ГУ МВД России по Кемеровской области осуществляет:
- Круглова Ольга Сергеевна — начальник ЦФО ГУ МВД России по Кемеровской области, полковник внутренней службы;
Непосредственно отделом пенсионного обслуживания руководят начальник отдела и его заместитель (контакты указаны выше).
Способы подачи обращений
Если у вас возникли вопросы или необходимо подать документы, вы можете использовать следующие способы:
- В форме электронного документа, через раздел «Прием обращений» на официальном сайте ГУ МВД России по Кемеровской области (42.мвд.рф).
- Через ящик для приема документов, на бумажном носителе через установленный в бюро пропусков ящик по адресу: г. Кемерово, ул. Н. Островского, 17.
- Почтой России — на бумажном носителе по почтовому адресу: 650991, г. Кемерово, ул. Н. Островского, 17.
Ответ на ваше обращение будет направлен посредством электронной почты (если обращение подавалось через сайт) или на бумажном носителе по почте.
Отзывы
Анализ отзывов в справочных службах и на профильных порталах показывает, что главной проблемой при взаимодействии с пенсионным отделом МВД в Кемерово является сложность дозвона по телефонам. Пользователи часто отмечают, что по номерам 32-77-20 и 32-76-84 могут не отвечать на протяжении нескольких дней.
С другой стороны, те гражданам, которым удается дозвониться или лично дойти до отдела, отмечают профессионализм и вежливость специалистов. В отзывах о работе ведомства в целом подчеркивается, что пенсии назначаются в срок, а специалисты дают качественные консультации по пакету документов;
Рекомендация: Если дозвониться не удается, наиболее эффективным способом решения вопроса является подача письменного обращения через сайт МВД или личный визит в ЦФО в приемные часы.