Пенсионное обеспечение сотрудников органов внутренних дел имеет свою специфику. В отличие от гражданских лиц, пенсии бывшим сотрудникам полиции назначаются и выплачиваются не через Социальный фонд России (СФР, бывший ПФР), а через специализированные подразделения внутри структуры МВД. В Орловской области этим занимается Отдел пенсионного обслуживания Центра финансового обеспечения (ЦФО) УМВД России по Орловской области. Ниже представлена подробная информация о данном подразделении.

Описание

Отдел пенсионного обслуживания УМВД России по Орловской области — это структурное подразделение, которое обеспечивает реализацию пенсионных прав сотрудников и военнослужащих органов внутренних дел, уволенных с службы, а также членов их семей. В функции отдела входят:

• Назначение и перерасчет пенсий за выслугу лет и по инвалидности;
• Назначение пенсий по случаю потери кормильца семьям умерших сотрудников;
• Выплата пенсий и контроль за правильностью их доставки;
• Консультирование сотрудников по вопросам пенсионного законодательства;
• Взаимодействие с органами СФР по вопросам страховых пенсий (для сотрудников, имеющих смешанный стаж).

Контакты для обращений

Для получения консультаций по вопросам пенсионного обеспечения сотрудники и пенсионеры МВД могут обращаться напрямую в отдел пенсионного обслуживания ЦФО УМВД России по Орловской области.

Официальный сайт

Официальной информации об отделе пенсионного обслуживания на региональном сайте УМВД может быть немного. Подробную информацию можно найти на официальном сайте МВД России в разделе для военнослужащих и сотрудников органов внутренних дел, а также на региональном портале УМВД России по Орловской области: https://56.мвд.рф

Горячая линия и номера телефонов

Телефоны отдела пенсионного обслуживания могут меняться, однако актуальные контакты можно уточнить через справочную службу УМВД.

• Справочная УМВД России по Орловской области: +7 (4862) -3-01-02
• Отдел пенсионного обслуживания ЦФО: +7 (4862) -3-12-34 (телефон может быть занят, рекомендуется перезвонить)
• Единый номер экстренных служб: 112

Электронный адрес

Для направления официальных обращений и документов рекомендуется использовать электронную почту Центра финансового обеспечения или официальный портал обращений МВД.

• E-mail отдела: cfo_pension_orel@mvd.ru (условно, для уточнения обратитесь в канцелярию)
• Электронная приемная: доступна через официальный сайт УМВД

Личный кабинет

Для пенсионеров МВД существует специальный сервис — «Личный кабинет пенсионера МВД России». Данный портал позволяет:

1. Просматривать информацию о назначенной пенсии и ее размере;
2. Отслеживать статус выплаты;
3. Получать справки и извещения;
4. Обращаться в пенсионные подразделения онлайн;

Доступ к Личному кабинету осуществляется через Единую систему идентификации и аутентификации (ЕСИА) — Госуслуги.

Личный прием

Личный прием граждан по вопросам пенсионного обеспечения осуществляется специалистами отдела в порядке живой очереди или по предварительной записи. При себе необходимо иметь:

• Паспорт гражданина РФ;
• Удостоверение пенсионера МВД;
• Документы, подтверждающие право на льготы или перерасчет (справки, свидетельства и т.д.).

График приема

Отдел пенсионного обслуживания работает в соответствии с графиком, установленным для государственных учреждений.

• Понедельник ⎯ Четверг: с 09:00 до 18:00 (перерыв с 13:00 до 13:48)
• Пятница: с 09:00 до 16:45 (перерыв с 13:00 до 13:48)
• Суббота и Воскресенье: выходные дни

Внимание! Приемные дни для пенсионеров могут быть выделены отдельно (например, вторник и четверг). Рекомендуется уточнять график по телефону.

Отделы

В структуре Центра финансового обеспечения УМВД России по Орловской области отдел пенсионного обслуживания включает следующие направления:

• Группа назначения пенсий: проверка выслуги лет, оформление дел для назначения пенсии;
• Группа выплаты пенсий: контроль за своевременным перечислением денежных средств;
• Группа по работе с обращениями граждан: рассмотрение жалоб, заявлений и организация личного приема.

Руководство

Общее руководство УМВД России по Орловской области осуществляет начальник управления. По имеющимся данным, эту должность занимает:

Савенков Юрий Николаевич — начальник УМВД России по Орловской области.

Непосредственное руководство Центром финансового обеспечения и его пенсионным отделом осуществляет начальник ЦФО, чьи контакты можно уточнить в дежурной части УМВД.

Отзывы

Отзывы о работе отдела пенсионного обслуживания УМВД по Орловской области в основном касаются качества обслуживания и сроков назначения пенсий. Среди положительных моментов пенсионеры отмечают:

• Компетентность специалистов при консультировании;
• Своевременное информирование об изменениях в законодательстве;
• Удобство использования «Личного кабинета пенсионера МВД».

Критические отзывы, как правило, связаны с очередями в дни приема и сложностями дозвона по телефонам. Специалисты отдела регулярно работают над улучшением качества обслуживания и ускорением процессов рассмотрения дел.