Учреждения социальной защиты населения играют важнейшую роль в поддержке граждан. В городе Пскове по адресу ул. Петровская, д. 28 располагается ключевой отдел, отвечающий за назначение выплат и помощь семьям с детьми. В данной статье мы подробно рассмотрим контакты, режим работы, структуру и способы обращения в это учреждение.
Описание
По адресу Петровская, 28 функционирует Отдел по назначению, выплате пособий на детей и оказанию государственной социальной помощи, который входит в состав Территориального отдела города Пскова Комитета по социальной защите Псковской области (Министерство социальной защиты Псковской области).
Основная задача отдела — реализация государственно-властных полномочий в сфере социальной поддержки населения. Сюда обращаются жители Пскова для оформления детских пособий, единовременных выплат, субсидий и получения адресной государственной социальной помощи малоимущим слоям населения.
Контакты для обращений
- Адрес: г. Псков, ул. Петровская, д. 28
- Телефоны отдела:
- +7 (8112) -6-28-74 (отдел по назначению пособий)
- +7 (8112) -8-96-73
- +7 (8112) -6-51-58
- +7 (8112) -7-72-61
- +7 (8112) -7-72-58
Официальный сайт
Официальным органом исполнительной власти в регионе является Комитет по социальной защите Псковской области. Информацию о социальных услугах можно найти на официальном сайте Правительства Псковской области в разделе Комитета соцзащиты.
Горячая линия
Для решения вопросов, не требующих личного посещения, а также для консультаций работает телефон приемной Комитета по социальной защите Псковской области: +7 (8112) -9-99-98.
Также действует единый федеральный чат Комитета семей воинов Отечества медико-психологической поддержки семей и участников СВО — он работает в круглосуточном режиме.
Электронный адрес
Для отправки письменных обращений и документов (при необходимости) используйте официальную электронную почту Комитета: soc-info@obladmin.pskov.ru
Личный кабинет
Для оформления пособий и социальных выплат без посещения отделения на ул. Петровской, 28, гражданам рекомендуется использовать Государственные информационные системы. Личный кабинет доступен на портале Госуслуг (gosuslugi.ru), а также через региональные электронные сервисы приема заявлений от граждан, интегрированные с Интернет-приёмной гос. органов Псковской области. Это позволяет подавать заявления на детские пособия и социальную помощь удаленно.
Личный прием и график приема (режим работы)
Режим работы отделения на улице Петровской строго регламентирован. Гражданам важно учитывать перерыв на обед, чтобы избежать ожидания в коридоре.
- Понедельник: 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 14:00)
- Вторник — Четверг: уточняйте по телефонам отдела (обычно совпадает с понедельником)
- Пятница: уточняйте по телефонам отдела (возможно сокращение рабочего дня)
- Суббота, Воскресенье: выходной
Личный прием граждан специалистами отдела по назначению пособий осуществляется в указанные часы работы. Рекомендуется приходить заблаговременно, так как в периоды массовых выплат могут быть очереди.
Отделы
В здании на Петровской, 28 осуществляют деятельность следующие структурные подразделения Территориального отдела г. Пскова:
- Отдел по назначению и выплате пособий на детей — отвечает за расчет и перечисление ежемесячных и единовременных детских выплат.
- Отдел по оказанию государственной социальной помощи — рассматривает заявления о предоставлении адресной помощи, субсидий и материальной поддержки нуждающимся категориям граждан.
Примечание: Руководство Территориального отдела г. Пскова (включая начальника и заместителей) располагается по другому адресу — ул. Вокзальная, д. 48.
Руководство
Структурное подразделение на Петровской, 28 относится к Территориальному отделу г. Пскова Комитета по социальной защите. Руководство Территориального отдела находится по адресу: г. Псков, ул. Вокзальная, д. 48.
- Начальник территориального отдела: телефон приемной 291-771 (факс)
- Заместители начальника территориального отдела: телефоны 291-749, 291-748
- Отдел организационной и кадровой работы: также находится по адресу ул. Вокзальная, 48.
Отзывы
Отзывы граждан о работе соцзащиты на Петровской, 28 носят разнообразный характер. Среди положительных моментов отмечаются:
- Компетентность специалистов при разъяснении сложных вопросов о праве на пособия.
- Возможность подать документы удаленно через интернет-приемную, что снижает нагрузку на само отделение.
Критические отзывы чаще всего связаны с:
- Длительным ожиданием в очередях, особенно в предпраздничные дни или в периоды подачи массовых заявлений на новые виды пособий.
- Занятостью телефонных линий, дозвониться по номерам 56-28-74 и 58-96-73 в часы пик бывает затруднительно.
Если вы столкнулись с проблемой при подаче документов на ул. Петровской, 28, рекомендуется обращаться с жалобой или предложением на горячую линию Комитета по номеру 29-99-98 или на электронную почту soc-info@obladmin.pskov.ru.