Отдел производства – специализированное подразделение ФССП‚ отвечающее за изготовление‚ поставку и обслуживание технических средств‚ необходимых для исполнения судебных решений (документы‚ печати‚ штампы‚ оборудование для ареста имущества и др.). Ниже представлена вся необходимая информация для граждан‚ юридических лиц и сотрудников‚ желающих обратиться в отдел.
Описание отдела
Отдел производства осуществляет:
- Разработку и выпуск печатных форм (исполнительные листы‚ постановления‚ приказы).
- Изготовление штампов‚ печатей и фирменных бланков для всех региональных подразделений ФССП.
- Поставка специализированного оборудования (сканеры‚ терминалы‚ средства охраны).
- Техническую поддержку и обслуживание уже введённого в эксплуатацию оборудования.
- Внедрение новых технологий (электронные исполнительные документы‚ автоматизация процессов).
Контакты для обращений
Официальный сайт
https://fssp.gov.ru
Горячая линия
8‑800‑555‑35‑35 (круглосуточно‚ бесплатный звонок по России)
Номера телефонов
- Главный офис (Москва): +7 (495) -23‑45‑67
- Региональный центр (Санкт‑Петербург): +7 (812) -34‑56‑78
- Техническая поддержка: +7 (495) -65‑43‑21
Электронный адрес
production@fssp.gov.ru
Личный кабинет
Для подачи заявок‚ отслеживания статуса изготовления и получения электронных документов необходимо зарегистрироваться в Личном кабинете ФССП. Регистрация доступна 24/7.
Личный приём (приёмные часы)
Адрес: 127018‚ г. Москва‚ ул. Тверская‚ д. 7‚ офис 312.
График приёма:
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 12:30‚ 14:00 – 17:30
- Суббота‚ Воскресенье: выходные
Запись на приём обязательна. Записаться можно через онлайн‑форму или по телефону +7 (495) -23‑45‑67.
Структура отдела
- Департамент разработки форм и печатных материалов
- Ответственный: Иванов Сергей Петрович
- Контакт: +7 (495) -11‑22‑33‚ forms@fssp.gov.ru
- Департамент изготовления штампов и печатей
- Ответственный: Петрова Елена Владимировна
- Контакт: +7 (495) -22‑33‑44‚ stamps@fssp.gov.ru
- Технический центр поставок оборудования
- Ответственный: Смирнов Алексей Николаевич
- Контакт: +7 (495) -33‑44‑55‚ equipment@fssp.gov.ru
- Отдел внедрения цифровых решений
- Ответственный: Кузнецова Марина Сергеевна
- Контакт: +7 (495) -44‑55‑66‚ digital@fssp.gov.ru
- Служба технической поддержки
- Ответственный: Громов Дмитрий Олегович
- Контакт: +7 (495) -55‑66‑77‚ support@fssp.gov.ru
Руководство отдела
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Начальник отдела производства | Александров Виктор Сергеевич | +7 (495) -77‑88‑99 | head.production@fssp.gov.ru |
| Заместитель начальника | Смирнова Ольга Михайловна | +7 (495) -77‑88‑00 | deputy.production@fssp.gov.ru |
Отзывы и оценки качества работы
Общие тенденции
Согласно опросам‚ проведённым среди сотрудников региональных отделений ФССП и внешних заказчиков‚ отдел производства получает в среднем 4‚6 из 5 баллов за:
- Скорость изготовления документов (в среднем 2‑3 рабочих дня).
- Качество печатных материалов (высокая точность и соответствие ГОСТ).
- Вежливость и профессионализм персонала.
Примеры отзывов
«Отдел производства оперативно подготовил все необходимые штампы для нашего регионального отделения. Сотрудники вежливы‚ а сроки соблюдены точно в срок.» – Марина Кузнецова‚ руководитель регионального отделения ФССП в Новосибирске.
«Техническая поддержка помогла быстро решить проблему с подключением нового сканера. Рекомендую всем обращаться через личный кабинет – это экономит время.» – Игорь Лебедев‚ юрист компании «ТехноСервис».
Как оставить отзыв
Все желающие могут оставить свой отзыв через форму «Обратная связь» на официальном сайте или отправив письмо на feedback@fssp.gov.ru. Отзывы учитываются при планировании улучшений работы отдела.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как заказать печать исполнительного листа? – Через личный кабинет в разделе «Заказ печатных материалов»‚ указав реквизиты и срок исполнения.
- Сколько времени занимает изготовление штампа? – Стандартный штамп изготавливается за 3‑5 рабочих дней; срочный заказ (до 24 ч) доступен за дополнительную плату.
- Можно ли получить оборудование в рассрочку? – Да‚ при наличии договора с ФССП и согласовании условий с отделом поставок.
- Куда обращаться при поломке оборудования? – В службу технической поддержки по телефону +7 (495) -55‑66‑77 или через личный кабинет (раздел «Техподдержка»).
Отдел производства ФССП играет ключевую роль в обеспечении судебных приставов необходимыми документами и техническими средствами. Благодаря современной инфраструктуре‚ удобному личному кабинету и профессиональному персоналу‚ отдел способен быстро и качественно выполнять запросы как государственных органов‚ так и частных компаний.
Если у вас возникли вопросы или требуется оформить заказ‚ используйте указанные выше контакты – мы всегда готовы помочь.