Отдел социального управления по Октябрьскому району города Пензы занимается начислением и выплатой субсидий на оплату жилья и коммунальных услуг, а также оказывает консультационную поддержку гражданам, нуждающимся в социальной помощи. Ниже собраны все актуальные контакты, графики работы и полезные рекомендации, которые помогут быстро и без лишних вопросов решить вопросы по коммунальным платежам.
Контактные данные
| Адрес: | 440028, г. Пенза, ул. Германа Титова, 13 |
| Официальный сайт: | https://penza.gov.ru/otdel-sotsialnogo-upravleniya/oktjabrskij-rayon |
| Горячая линия (общие вопросы): | 8‑800‑200‑00‑00 (круглосуточно) |
| Телефоны для консультаций по коммунальным платежам: |
|
| Электронная почта: | soczakaz@penza.gov.ru |
| Личный кабинет (Госуслуги): | https://lk.gosuslugi.ru/ – в разделе «Социальная защита населения» выбираете «Октябрьский район, Пенза». |
График работы и личный приём
- Понедельник – Четверг: 09:00 – 18:00
- Пятница: 09:00 – 17:00
- Обеденный перерыв: 13:00 – 14:00
- Выходные: суббота, воскресенье, праздничные дни
Для личного приёма граждан необходимо предварительно записаться:
- Позвонить по одному из указанных выше номеров и уточнить свободный слот.
- Либо оформить запись через онлайн‑запись на официальном сайте.
- При себе иметь паспорт, СНИЛС и документы, подтверждающие право на субсидию (справка о доходах, договор аренды/собственности, квитанции по ЖКХ).
Структура отдела и основные подразделения
| Подразделение | Ответственное лицо | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Отдел начисления субсидий на оплату жилья и коммунальных услуг | Куимова Ирина Владимировна (руководитель) | 206‑37‑19 |
| Отдел социальной помощи (пособия, выплаты) | Смирнова Ольга Петровна | 264‑33‑41 |
| Отдел работы с безработными и пенсионерами | Крылов Алексей Сергеевич | 266‑53‑60 |
| Отдел клиентского сервиса (приём заявок, справочная) | Крюкова Надежда Андреевна | 206‑37‑73 |
Пошаговая инструкция по получению субсидии на коммунальные услуги
- Проверьте право на субсидию. На официальном сайте в разделе «Калькулятор субсидий» введите свои доходы и площадь жилья.
- Соберите пакет документов:
- Паспорт гражданина РФ.
- СНИЛС.
- Справка о доходах (2‑НДФЛ за последний год).
- Документ, подтверждающий право собственности или договор аренды.
- Квитанции за коммунальные услуги за последние 3 месяца.
- Запишитесь на приём. Позвоните по телефону 206‑37‑19 или оформите запись онлайн.
- Придите в отдел. Предъявите оригиналы и копии документов. Сотрудник проверит их и внесёт данные в систему.
- Ожидайте решения. Срок рассмотрения – до 30 календарных дней. О результатах вам сообщат по телефону или в личном кабинете.
- Получите выплату. Субсидия перечисляется на ваш банковский счёт или в виде денежного перевода в ПФР.
Отзывы граждан (по состоянию на июнь 2026)
- Иван Петров, пенсионер: «Служба работает быстро, но иногда телефонные линии перегружены. Онлайн‑запись спасла меня от длительного ожидания».
- Марина Сидорова, молодая семья: «Получила субсидию за 2 недели. Всё объяснили подробно, помогли собрать документы».
- Алексей Кузнецов, безработный: «Клиентская служба вежливая, но иногда приходится звонить несколько раз, чтобы дозвониться».
- Ольга Никитина, владелец квартиры в аренде: «Отдел по начислению субсидий помог оформить выплату за три месяца сразу. Рекомендую пользоваться личным кабинетом – экономит время».
Полезные ссылки
- Официальный сайт отдела
- Личный кабинет на Госуслугах
- Онлайн‑запись на приём
- Калькулятор субсидий
Кратко о главных моментах
Адрес: г. Пенза, ул. Германа Титова, 13, 440028.
Телефон (консультация по ЖКХ): 206‑37‑19, 206‑37‑73, 264‑33‑41, 266‑53‑60, 266‑93‑77.
Руководитель отдела: Ирина Владимировна Куимова.
График работы: Пн‑Чт 09:00‑18:00, Пт 09:00‑17:00, обед 13:00‑14:00.
Э‑почта: soczakaz@penza.gov.ru.
Личный кабинет: Госуслуги – раздел «Социальная защита населения».
Если у вас возникли вопросы, не откладывайте – звоните, записывайтесь онлайн и получайте поддержку от специалистов отдела социального управления Октябрьского района Пензы.