Отдел социальной защиты (ОСЗ) Истра – подразделение Управления социальной защиты населения
Истринского района, входящее в структуру Министерства социального развития Московской области.
Он осуществляет выдачу пособий, социальную поддержку семей, инвалидов, пенсионеров и других
категорий граждан, а также проводит работу с бездомными, многодетными семьями и людьми с
ограниченными возможностями здоровья.
Контактные данные
| Тип контакта | Информация |
|---|---|
| Официальный сайт | http://tssoistra.ru/ |
| Горячая линия | 8 (498) -14‑92‑15 (круглосуточно) |
| Основные телефонные номера |
|
| E‑mail | gbuso@tssoistra.ru |
| Адрес | Московская область, г. Истра, ул. Адасько, д. 4А |
| Личный кабинет (онлайн‑сервис) | https://tssoistra.ru/personal |
График работы
Офис отдела открывается без выходных, но в субботу и воскресенье приём граждан не проводится.
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00
- Суббота, Воскресенье: выходные
Личный приём руководителя
Руководитель отдела – Ирина Анатольевна Воробьева. Приём граждан проводится по предварительной записи.
- Вторник: 16:00 – 20:00
- Четверг: 09:00 – 12:30
Записаться на приём можно по телефону 8 (498) -1‑7‑76‑57 или через личный кабинет.
Структура отдела (подразделения)
- Отдел выплаты пособий и компенсаций – расчёт и выдача детских, семейных, пенсионных и иных пособий.
- Отдел социальной работы с инвалидами – предоставление льгот, реабилитационных услуг и сопровождение.
- Отдел работы с многодетными семьями – материальная поддержка, детские сады, школы.
- Отдел помощи бездомным и временного проживания – организация временного размещения, социальные программы.
- Отдел юридической помощи – бесплатные консультации по вопросам соцзащиты, оформление документов.
- Отдел информационно‑технического обеспечения – поддержка сайта, личного кабинета и электронных сервисов.
Руководство
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Руководитель отдела соцзащиты | Ирина Анатольевна Воробьева | 8 (498) -1‑7‑76‑57 (личный приём) |
| Заместитель руководителя – отдел выплат | Алексей Петрович Смирнов | 8 (498) -1‑4‑90‑70 |
| Ведущий специалист по работе с инвалидами | Марина Викторовна Кузнецова | 8 (498) -14‑92‑15 (горячая линия) |
Отзывы граждан
Иван П. (пенсионер, 68 лет): «Сотрудники отдела всегда вежливы и помогают быстро оформить пенсию. Горячая линия работает без перебоев, а личный кабинет позволяет проверять статус заявки онлайн.»
Светлана М. (мать двоих детей, получаю детские пособия): «Благодарна за своевременную выплату пособий. Особенно удобно, что можно записаться на приём к руководителю через сайт – всё без очередей.»
Дмитрий К. (инвалид 2 группы): «Отдел помог оформить льготы на проезд и коммунальные услуги. Было несколько вопросов, но юрист отдела всё разъяснил простым языком.»
Как получить услуги онлайн
Для большинства заявок достаточно воспользоваться личным кабинетом на официальном сайте:
- Перейдите по ссылке https://tssoistra.ru/personal и зарегистрируйтесь, указав СНИЛС.
- Выберите нужную услугу (пособие, льгота, запись на приём).
- Заполните электронную форму и прикрепите сканы необходимых документов.
- Отправьте заявку – в течение 5‑10 рабочих дней вам придёт уведомление о решении.
При возникновении вопросов можно сразу написать в чат поддержки сайта или позвонить на горячую линию 8 (498) -14‑92‑15.
Сайт обновляется регулярно, поэтому актуальная информация о графиках, новых услугах и изменениях в контактных данных всегда доступна на официальном портале.