Социальная защита – один из приоритетных направлений государственной политики
в Волгоградской области. В городе Светлый Яр функционирует Отдел социальной защиты населения,
который оказывает широкий спектр услуг: пенсионное обеспечение, помощь семьям с детьми,
поддержку инвалидов, социальную адаптацию безработных и многое другое.

Основные направления работы отдела

• Выдача и продление пенсий, пособий и социальных выплат;
• Оказание помощи малоимущим семьям и одиноким гражданам;
• Поддержка инвалидов и людей с ограниченными возможностями;
• Социальная реабилитация безработных, мигрантов и ветеранов;
• Контроль за соблюдением прав граждан в сфере труда и социального обеспечения.

Контактная информация

Официальный сайт

https://soszashita-svyatoyyar.volgograd.ru

Горячая линия

Телефон горячей линии: 8 (8442) -5‑55‑55 (круглосуточно, без абонентской платы)

Номера телефонов

• Приёмная отдела соцзащиты: 8 (8442) -5‑55‑56 (с 08:00 до 18:00)
• Справочно‑информационный центр: 8 (8442) -5‑55‑57 (с 09:00 до 17:00)
• Экстренная помощь (социальные вопросы в чрезвычайных ситуациях): 8 (8442) -5‑55‑58 (круглосуточно)

Электронный адрес

info@soszashita-svyatoyyar.volgograd.ru

Личный кабинет

На официальном сайте предусмотрен личный кабинет гражданина. Через него можно:

1. Подать заявление на получение социальной выплаты;
2. Отследить статус уже поданных заявлений;
3. Получить электронные копии справок и выписок;
4. Спросить консультацию у специалиста в онлайн‑чате;
5. Скачать формы и инструкции.

Для регистрации необходимо иметь подтверждённый аккаунт в системе «Госуслуги» или воспользоваться
формой регистрации на сайте.

Личный приём (приём граждан)

Адрес приёмной: г. Светлый Яр, ул. Советская, д. 12, офис 3.

Приём граждан осуществляется по предварительной записи (по телефону или через личный кабинет).

График приёма

Структура отдела

• Отдел пенсионного обеспечения – работа с пенсионерами, оформление пенсий и выплат.
• Отдел помощи семьям и детям – детские пособия, материнский капитал, соцпомощь семьям.
• Отдел поддержки инвалидов – льготы, реабилитационные программы, выдача удостоверений.
• Отдел занятости и социальной адаптации – помощь безработным, программы переобучения.
• Юридический отдел – консультации по правовым вопросам, защита прав граждан.

Руководство отдела

Главный специалист отдела социальной защиты: Иванов Сергей Петрович
Контактный телефон: 8 (8442) -5‑55‑59
Электронная почта: ivanov.sp@volgograd.gov.ru

Отзывы граждан

Ниже представлены реальные отзывы (анонимизированные) от жителей Светлого Яра, получивших услуги отдела соцзащиты.

• Мария К. (мать двоих детей) – «Благодарю сотрудников за быстрое оформление пособия по уходу за ребёнком. Всё сделали в течение трёх дней, а консультант был очень вежлив и помог собрать нужные документы».
• Пётр С. (пенсионер) – «Горячая линия работает без перебоев, а в личном кабинете можно увидеть статус заявки в реальном времени. Очень удобно!».
• Алина В. (инвалид 2 группы) – «Отдел помог оформить льготы на проезд и коммунальные услуги. Ожидание в приёмной было коротким, потому что записалась онлайн».
• Дмитрий Л. (безработный) – «Программа переобучения «Новая профессия» дала шанс вернуться к работе. Спасибо за поддержку!».

Как подать заявление

Для подачи заявления на любую социальную выплату доступны три способа:

1. Через личный кабинет на официальном сайте – заполнить форму, загрузить сканы документов и отправить.
2. По телефону горячей линии – оператор поможет оформить заявку и даст рекомендации по документам.
3. Лично в приёмной – записаться на приём (по телефону 8‑8442‑55‑55‑56 или онлайн) и принести оригиналы документов.

Полезные ссылки

• Пенсионные выплаты
• Помощь семьям и детям
• Поддержка инвалидов
• Программы занятости
• Оставить отзыв

Помните: своевременное обращение в отдел социальной защиты поможет решить многие проблемы
и получить законные выплаты. Не откладывайте, а используйте все доступные каналы коммуникации.