Отдел социальной защиты населения (ОСЗН) и Центр социальной поддержки Тогучинского района Новосибирской области — это важнейшие государственные учреждения, обеспечивающие реализацию мер социальной поддержки, выплату пособий, льгот и компенсаций для жителей г. Тогучин и Тогучинского района. В данной статье собрана актуальная и подробная информация о том, как связаться с ведомством, график работы и структура организации.

Описание

Социальная защита населения Тогучинского района представляет собой систему государственных учреждений, направленную на поддержку малоимущих, многодетных семей, ветеранов, инвалидов и других категорий граждан, нуждающихся в помощи. Основные функции включают:

• Назначение и выплата детских пособий, субсидий на оплату ЖКУ;
• Предоставление мер социальной поддержки льготным категориям граждан;
• Оказание государственных услуг в сфере социальной защиты;
• Консультирование населения по вопросам социальных гарантий.

Контакты для обращений

В Тогучине действуют два основных подразделения, которые осуществляют прием граждан и оказание услуг. Ниже представлены актуальные адреса и телефоны.

Отдел социальной защиты населения (ОСЗН) администрации Тогучинского района

• Адрес: Новосибирская область, Тогучинский район, г. Тогучин, ул. Комсомольская, д. 1
• Номера телефонов: уточняйте через справочную службу администрации района

Центр социальной поддержки Тогучинского района (ОПСВ / собес)

• Адрес: Новосибирская область, г. Тогучин, ул. Садовая, д. 9Б
• Номера телефонов: 7 (38340) —22-00

Официальный сайт

Официальный портал Министерства труда и социального развития Новосибирской области, где можно найти информацию по Тогучинскому району, а также воспользоваться электронными сервисами: www.mtsr.nso.ru (раздел «Учреждения социальной поддержки»);

Горячая линия

Для оперативного решения вопросов, связанных с выплатами и мерами поддержки на территории Новосибирской области, функционирует региональная горячая линия. Телефон горячей линии Министерства труда и социального развития НСО: ###-###-#### (звонок бесплатный по России).

Электронный адрес

Для направления официальных обращений и документов в электронном виде (скан-копии) можно использовать электронную почту учреждения. Актуальный email уточняйте на официальном портале, однако общие обращения также принимаются на адрес департамента: mtsr@nso.ru с обязательным указанием в теме письма «Для ОСЗН Тогучинского района».

Личный кабинет

Для получения государственных услуг в сфере социальной защиты в электронном виде без посещения офиса, гражданам необходимо воспользоваться Личным кабинетом. Это можно сделать двумя способами:

1. Через портал Госуслуг (gosuslugi.ru) — самый удобный способ подать заявление на назначение пособий или субсидий.
2. Через региональный портал государственных и муниципальных услуг Новосибирской области.

Для авторизации в системах потребуется подтвержденная учетная запись ЕСИА (Госуслуги).

Личный прием

Личный прием граждан по вопросам назначения пособий, оформления льгот и субсидий осуществляется специалистами Центра социальной поддержки по адресу: г. Тогучин, ул. Садовая, д. 9Б. При себе необходимо иметь документ, удостоверяющий личность, а также документы, подтверждающие право на льготу или пособие (справки, свидетельства и т.д.).

График приема (режим работы)

Режим работы учреждений социальной защиты в Новосибирской области стандартизирован. Наиболее вероятный график приема граждан (включая перерыв на обед):

• Понедельник: 8:00 – 13:00, перерыв 13:00 – 13:48, 13:48 – 17:00
• Вторник: 8:00 – 13:00, перерыв 13:00 – 13:48, 13:48 – 17:00
• Среда: 8:00 – 13:00, перерыв 13:00 – 13:48, 13:48 – 17:00
• Четверг: 8:00 – 13:00, перерыв 13:00 – 13:48, 13:48 – 17:00
• Пятница: 8:00 – 13:00, перерыв 13:00 – 13:48, 13:48 – 16:00 (сокращенный день)
• Суббота, воскресенье: выходной

Примечание: Время работы может меняться в зависимости от санитарно-эпидемиологической обстановки или приказов руководства. Рекомендуется уточнять график по телефону: 7 (38340) —22-00.

Отделы

В структуре социальной защиты Тогучинского района можно выделить следующие ключевые направления и отделы:

• Отдел по назначению детских пособий и компенсаций — оформление материнского капитала, ежемесячных выплат на детей, компенсаций за детский сад.
• Отдел субсидий на оплату ЖКУ, расчет и назначение субсидий для малоимущих граждан.
• Отдел по работе с ветеранами и инвалидами, обеспечение мер социальной поддержки (путевки, льготы на проезд, ТСР).
• Отдел по опеке и попечительству (при администрации района) — защита прав несовершеннолетних и недееспособных граждан.

Руководство

Общее руководство Отделом социальной защиты населения администрации Тогучинского района осуществляет начальник ОСЗН. Центром социальной поддержки руководит директор КСП. Точную информацию о действующих руководителях, их ФИО и часы личного приема граждан можно уточнить на информационных стендах по адресам: ул. Комсомольская, 1 и ул. Садовая, 9Б, или по телефону.

Отзывы

Отзывы граждан о работе Соцзащиты в Тогучине носят различный характер. На популярных сервисах (таких как 2ГИС и Яндекс.Карты) пользователи отмечают как положительные, так и негативные аспекты:

• Положительные отзывы: компетентность и отзывчивость части сотрудников, готовность подробно объяснить порядок оформления документов, успешное решение сложных ситуаций.
• Негативные отзывы: длительное время ожидания в очередях (особенно в предпраздничные дни или в начале месяца), сложности дозвониться по контактным телефонам, иногда, бюрократические задержки в обработке заявлений.

Если вы столкнулись с проблемой при получении услуг, рекомендуется сначала обратиться к руководству учреждения, а при отсутствии решения — на горячую линию Министерства.