Отдел социальной защиты населения (ОСЗН) Исетского района — это важнейшее государственное учреждение‚ которое занимается предоставлением мер социальной поддержки‚ выплатой пособий‚ льгот и оказанием государственных услуг для жителей района. В настоящее время отдел продолжает активную работу: по информации на 2026 год‚ в здании отдела идут масштабные ремонтные работы — рабочие полностью обновляют внутреннюю отделку помещений‚ а также инженерные коммуникации здания. Это направлено на то‚ чтобы сделать посещение учреждения более комфортным для граждан.

Описание

Главная задача Отдела соцзащиты Исетского района — реализация государственной политики в сфере социальной поддержки населения на территории района. Учреждение оказывает услуги следующим категориям граждан:

• Ветеранам Великой Отечественной войны‚ труженикам тыла и ветеранам труда;
• Инвалидам и детям-инвалидам;
• Многодетным и малоимущим семьям;
• Пенсионерам и гражданам пожилого возраста;
• Семьям с детьми (оформление материнского капитала‚ детских пособий);
• Гражданам‚ оказавшимся в трудной жизненной ситуации.

Специалисты отдела принимают заявления на различные субсидии‚ компенсации расходов на ЖКХ‚ путевки в санатории и помощь в натуральной форме.

Контакты для обращений

Для связи с Отделом социальной защиты населения Исетского района можно использовать несколько способов. В связи с текущим ремонтом здания‚ рекомендуется уточнять актуальный адрес приема граждан по телефону или через сайт.

Официальный сайт

Официальная информация об отделе‚ перечень предоставляемых услуг и электронные формы для обращений доступны на портале Министерства социальной политики Тюменской области и на региональном портале госуслуг: social.admtyumen.ru

Горячая линия

Для получения быстрых ответов на общие вопросы‚ касающиеся мер социальной поддержки‚ работает региональная горячая линия Министерства социального развития Тюменской области: ###-###-#### (звонок бесплатный по России).

Номера телефонов

• Приемная начальника отдела: +7 (34537) —11-10
• Телефон для справок по детским пособиям: +7 (34537) —13-45
• Телефон для справок по субсидиям на ЖКУ: +7 (34537) —12-33

Электронный адрес

Для направления официальных писем‚ скан-копий документов и обращений используйте электронную почту: oszn_iset@tyumen-adm.ru

Личный кабинет

Для того чтобы не посещать отдел лично и не стоять в очередях‚ жители Исетского района могут использовать электронный Личный кабинет. Войти в него можно через:

1. Единый портал государственных услуг (Госуслуги): gosuslugi.ru — самый удобный способ подать заявление на льготы‚ пособия и субсидии онлайн.
2. Региональный портал услуг: uslugi.admtyumen.ru, здесь можно отслеживать статус обращения и получать уведомления от соцзащиты Тюменской области.

Личный прием граждан

Личный прием граждан ведется специалистами отдела по вопросам предоставления мер социальной поддержки. В связи с проводимым капитальным ремонтом здания (обновление внутренней отделки и инженерных коммуникаций)‚ часть кабинетов может быть временно перенесена. Перед визитом обязательно уточняйте место приема!

График приема

Стандартный график работы Отдела соцзащиты Исетского района:

• Понедельник — Четверг: с 08:00 до 17:00 (перерыв на обед с 12:00 до 12:48)
• Пятница: с 08:00 до 16:00 (перерыв на обед с 12:00 до 12:48)
• Суббота‚ Воскресенье: выходной

Обратите внимание: В отделе действует принцип «одного окна». Прием граждан по срочным вопросам может осуществляться без предварительной записи‚ однако для сложных консультаций рекомендуется записываться по телефону или через портал.

Отделы и структура

Структура ОСЗН Исетского района включает в себя несколько ключевых направлений работы:

• Отдел по назначению детских пособий и компенсаций: оформление единовременных и ежемесячных выплат семьям с детьми.
• Отдел субсидий на оплату ЖКУ: расчет и назначение субсидий на оплату жилья и коммунальных услуг.
• Сектор по работе с ветеранами и инвалидами: предоставление льгот‚ обеспечение техническими средствами реабилитации‚ оформление путевок.
• Сектор адресной социальной помощи: помощь гражданам‚ оказавшимся в сложной жизненной ситуации (материальная помощь‚ продуктовые наборы).
• Бухгалтерия и кадровая служба: обеспечение внутренней работы учреждения.

Руководство

Руководство Отдела социальной защиты населения Исетского района:

• Начальник отдела: осуществляет общее руководство‚ контроль за исполнением нормативных актов и рассмотрение жалоб.
• Заместитель начальника отдела: курирует вопросы назначения пособий‚ субсидий и координирует работу профильных секторов.

Прием граждан руководством ведется в установленные часы (обычно по вторникам и четвергам с 09:00 до 12:00). Запись на личный прием к начальнику обязательна.

Отзывы

Отзывы жителей Исетского района о работе отдела социальной защиты носят различный характер. Среди положительных моментов граждане часто отмечают:

• Высокий профессионализм и отзывчивость отдельных специалистов;
• Возможность подать большинство заявлений дистанционно через портал Госуслуг;
• Понятные консультации по телефону горячей линии.

Критические отзывы чаще всего связаны с:

• Длительным ожиданием в очередях в пиковые периоды (например‚ в начале осени при оформлении субсидий на ЖКХ);
• Временными неудобствами‚ связанными с текущим капитальным ремонтом здания отдела (шум‚ временные переносы кабинетов);
• Необходимостью предоставления большого количества бумажных справок‚ которые не всегда автоматически запрашиваются через межведомственное взаимодействие.