Отдел социальной защиты населения (ОСЗН) района Солнцево Западного административного округа города Москвы предоставляет широкий спектр государственных услуг для жителей района. В данной статье собрана подробная и актуальная информация о том, как связаться с учреждением, куда обращаться и как воспользоваться электронными сервисами.
Описание
Управление социальной защиты населения (РУСЗН / СОБЕС) района Солнцево осуществляет назначение и выплату мер социальной поддержки, субсидий, льгот и пособий. Жителям района доступны услуги по оформлению статуса малоимущих, многодетных семей, получению помощи ветеранами и инвалидами. Помимо основного отдела, в районе функционирует Центр социальной помощи семье и детям «Журавушка», который оказывает психологическую, правовую и социальную поддержку семьям с детьми, находящимся в трудной жизненной ситуации.
Контакты для обращений
Для решения вопросов жители района Солнцево могут использовать несколько способов связи:
- Адрес главного отделения: г. Москва, ул. Богданова, д. 50 (2 этаж)
- Адрес филиала Центра «Журавушка»: г. Москва, ул. Волынская, д. 3
- Ближайшая станция метро: Солнцево
Официальный сайт
Вся информация о социальных выплатах и услугах размещена на официальном портале Департамента труда и социальной защиты населения города Москвы: http://dszn.ru/
Также для получения услуг, записи на прием и загрузки бланков документов жители Солнцево могут воспользоваться онлайн-платформой портала мэра Москвы mos;ru (Госуслуги Москвы).
Горячая линия
Для оперативного решения вопросов и справок работает телефон горячей линии ОСЗН района Солнцево: 8 (495) -39-41-47.
Номера телефонов
- Телефон для справок (горячая линия): 8 (495) -39-41-47
- Факс: 8 (495) -35-23-66
Электронный адрес
Для направления письменных обращений и документов используется электронная почта: uszn-solntsevomos.ru
Личный кабинет
Личный кабинет гражданина для взаимодействия с соцзащитой доступен через портал mos.ru. Посредством онлайн-платформы жители Солнцево могут:
- Записаться на консультацию в отделение;
- Подать заявление на получение льгот, пособий и субсидий;
- Оставить жалобу или обращение;
- Загрузить бланки документов и проверить статус их рассмотрения.
Личный прием
Личный прием граждан осуществляется специалистами отдела социальной защиты по адресу: ул. Богданова, д. 50. Прием ведется в порядке живой очереди или по предварительной записи через портал или по телефону горячей линии.
График приема
Режим работы отделения соцзащиты в Солнцево:
- Понедельник: с 11:00 (время начала приема в понедельник смещено)
- Вторник ⎯ Четверг: стандартный рабочий день
- Пятница: сокращенный день (до момента окончания приема)
- Суббота и Воскресенье: выходные
Примечание: точные часы приема могут меняться, рекомендуется уточнять график по телефону 8 (495) -39-41-47 перед визитом.
Отделы
В структуре УСЗН района Солнцево выделены профильные отделы:
- Отдел по работе с ветеранами и инвалидами, оформление льгот, путевок, реабилитационных средств.
- Отдел по работе с семьями и детьми — назначение детских пособий, статуса многодетной семьи.
- Отдел субсидий, оформление жилищных субсидий на оплату услуг ЖКХ.
- Филиал Центр социальной помощи семье и детям «Журавушка» (ул. Волынская, д. 3) — оказание адресной помощи, психологические и юридические консультации.
Руководство
Общее руководство Отделом социальной защиты населения района Солнцево ЗАО города Москвы осуществляет руководитель УСЗН. Структурно учреждение подчиняется Департаменту труда и социальной защиты населения города Москвы и окружному управлению ЗАО. Актуальная информация о ФИО руководителя доступна на официальном сайте dszn.ru или на информационном стенде по адресу ул. Богданова, д. 50.
Отзывы
Отзывы жителей района Солнцево о работе отделения соцзащиты носят различный характер:
- Положительные стороны: удобное расположение (рядом с метро), наличие горячей линии, возможность подать документы и записаться на прием онлайн через личный кабинет, вежливое отношение специалистов на горячей линии.
- Типичные проблемы: очереди в часы пик (особенно в начале недели), иногда длительное время ожидания ответа по телефону в периоды массовых обращений.
Оставить свой отзыв о качестве предоставления услуг можно на портале мэра Москвы mos.ru в разделе «Оценка услуг» или в карточке организации на картах Яндекса.