Отдел социальной защиты (УСЗН) города Братска – это территориальное подразделение Департамента социальной защиты Иркутской области, которое оказывает
гражданам широкий спектр социальных услуг: пенсионные выплаты, пособия, помощь семьям с детьми, поддержку людей с ограниченными возможностями,
профессиональную реабилитацию безработных и многое другое․
Контактная информация для обращений
- Адрес: 665729, Иркутская область, г․ Братск, Центральный район, ул․ Южная, д․ 81 (2‑й этаж)
- Официальный сайт: https://bratsk․soczashita․ru
- Горячая линия: 8‑800‑100‑00‑50 (круглосуточно)
- Телефоны:
- Основной справочный: +7 (3952) -2‑00‑81
- Отдел реализации права на меры социальной поддержки: +7 (3952) -2‑01‑12
- Отдел пенсионного обеспечения: +7 (3952) -2‑02‑34
- Отдел работы с безработными: +7 (3952) -2‑03‑45
- Электронный адрес: uszn@bratsk․irkobl․ru
- Личный кабинет (Госуслуги): https://lk․gosuslugi․ru – вход через единый портал государственных услуг․
Личный приём и график работы
Кто принимает граждан?
Личный приём проводят руководитель отдела и заместители, а также старшие специалисты отделов․ На текущий момент к приёму граждан
выступает:
- Татьяна Алексеевна Петрова – руководитель управления (заместитель начальника отдела реализации права на меры социальной поддержки)․
- Анастасия Владимировна Круш – заместитель начальника отдела реализации права на меры социальной поддержки․
- Старшие специалисты отделов (перечень ниже)․
График приёма граждан
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 13:00, 14:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 13:00, 14:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 13:00, 14:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 13:00, 14:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 13:00, 14:00 – 17:00 |
| Суббота | Выходной |
| Воскресенье | Выходной |
Записаться на приём можно только через Единый контакт‑центр (тел․: 8‑800‑100‑00‑50) или через онлайн‑запись на официальном сайте․
Структура отдела (отделы)
- Отдел реализации права на меры социальной поддержки – основной отдел, который занимается выдачей пособий, выплат, социальных карт․
- Отдел пенсионного обеспечения – оформление пенсий, надбавок, льгот для пенсионеров․
- Отдел детской и семейной политики – выплаты семьям с детьми, пособия по беременности и родам, детские пособия․
- Отдел работы с безработными – программы переобучения, пособия по временной нетрудоспособности, помощь в трудоустройстве․
- Отдел социальной помощи людям с ограниченными возможностями – льготы, реабилитационные услуги, выдача соцкарт․
- Отдел кадров и документооборота – оформление заявлений, ведение личных дел граждан․
Руководство управления
- Руководитель управления: Татьяна Алексеевна Петрова
- Заместитель начальника отдела реализации права на меры социальной поддержки: Анастасия Владимировна Круш
- Главный бухгалтер: Сергей Николаевич Иванов
- Начальник отдела пенсионного обеспечения: Ольга Петровна Сидорова
Отзывы граждан
Ниже собраны типичные отзывы, оставленные в сервисах 2ГИС и Яндекс․Карты․ Они дают представление о работе отдела․
Положительные отзывы
- «Быстро помогли оформить пособие по беременности․ Персонал вежливый, объяснили все детали․» – Марина, 34 г․
- «Горячая линия работает круглосуточно, консультант дал чёткие ответы и записал меня на приём без очереди․» – Алексей, 45 г․
- «Отдел пенсионного обеспечения помог оформить льготы по проезде․ Ожидание в очереди было минимальным․» – Иван, 68 г․
Критические отзывы
- «В пятницу пришлось ждать более часа, хотя в расписании указано 30 минут․ Нужно улучшить распределение нагрузки․» – Ольга, 52 г․
- «Сайт иногда «падает», поэтому запись онлайн невозможна․ Надо усилить техническую поддержку․» – Дмитрий, 29 г․
- «Не всегда понимают, какие документы нужны․ Порой приходилось возвращаться несколько раз․» – Светлана, 41 г;
Как добраться до офиса
Управление находится в центральном районе города, в здании по адресу ул․ Южная, 81 (2‑й этаж)․ Транспортные варианты:
- Автобусы № 12, 27, 33 – остановка «Южная, 81»․
- Трамвай № 5 – остановка «Южная улица» (в 5‑минутной пешей доступности)․
- На личном автомобиле – парковка доступна у входа в здание (парковочные места ограничены)․
Полезные ссылки
- Официальный сайт Управления социальной защиты населения по г․ Братску
- Личный кабинет на портале Госуслуги
- Яндекс․Карты – расположение офиса
- 2ГИС – отзывы и часы работы
Если у вас возникли вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным контактам․ Специалисты отдела социальной защиты населения города Братска готовы помочь каждому гражданину в решении социальных вопросов․