Отдел социальной защиты населения (ОСЗН) Дзержинского района города Ярославля является важнейшим государственным учреждением, обеспечивающим реализацию социальной политики государства на местном уровне. В сферу деятельности отдела входит поддержка малоимущих слоев населения, пенсионеров, инвалидов, многодетных семей и граждан, оказавшихся в сложной жизненной ситуации. Ниже представлена максимально подробная информация о способах связи, структуре и особенностях работы учреждения.

Описание

Главной задачей ОСЗН Дзержинского района является назначение и выплата государственных пособий, субсидий, компенсаций, а также предоставление мер социальной поддержки различным категориям граждан. Специалисты отдела ведут прием населения, консультируют по вопросам льготного обеспечения, помогают оформить статус малоимущей семьи, инвалидности или другие юридически значимые статусы. Учреждение работает в тесном взаимодействии с другими государственными службами Ярославской области для комплексного решения проблем граждан.

Контакты для обращений

Для получения консультации, подачи заявлений или уточнения статуса ранее поданных документов граждане могут использовать различные способы связи. Актуальные контакты отдела:

• Адрес: г. Ярославль, Дзержинский район, ул. Ленинградская, д. 25 (здание Администрации Дзержинского района)
• Официальный сайт: soc-yar.ru (портал Департамента труда и социальной поддержки населения Ярославской области)
• Горячая линия: ###-###-#### (бесплатный федеральный номер для социальных вопросов по Ярославской области)
• Номера телефонов:
  • +7 (4852) -1-XX-XX — приемная начальника отдела
  • +7 (4852) -1-XX-XX — отдел по назначению детских пособий
  • +7 (4852) -1-XX-XX — отдел субсидий и компенсаций
• Электронный адрес: dzr-sz@soc.yar.ru

Личный кабинет

Для удобства граждан и снижения очередей в учреждениях функционирует электронный Личный кабинет гражданина. Доступ к нему осуществляется через официальный портал Госуслуги или региональный сайт Департамента соцзащиты Ярославской области. В личном кабинете пользователи могут:

1. Подавать заявления на назначение пособий и выплат в электронном виде.
2. Отслеживать статус рассмотрения поданных заявлений.
3. Проверять остаток средств на социальных картах.
4. Записываться на личный прием к специалистам без необходимости посещения отделения.
5. Получать официальные уведомления и извещения из соцзащиты.

Личный прием

Личный прием граждан осуществляется как по предварительной записи (через портал Госуслуг или по телефону), так и в порядке живой очереди. При себе необходимо иметь оригиналы и копии документов, удостоверяющих личность, а также правоустанавливающие документы на получение льгот и выплат. Для удобства граждан в холле отдела организованы электронная очередь, информационные стенды и места для ожидания.

График приема

Режим работы отделения социальной защиты Дзержинского района:

• Понедельник — Четверг: с 08:30 до 17:30
• Пятница: с 08:30 до 16:30
• Обеденный перерыв: с 12:00 до 12:48
• Суббота, Воскресенье: выходные дни

Внимание! Каждая вторая суббота месяца может объявляться рабочим днем для проведения дополнительных приемов граждан (с 09:00 до 13:00). Информацию о переносах рабочих дней рекомендуется уточнять на официальном сайте или по телефону.

Отделы

Структура ОСЗН Дзержинского района включает в себя несколько специализированных секторов и отделов для более качественного и оперативного обслуживания населения:

• Отдел по назначению мер социальной поддержки: оформление льгот на ЖКХ, проезд, связь для ветеранов, инвалидов и других категорий.
• Отдел по назначению детских пособий и компенсаций: работа с семьями, имеющими детей, оформление материнского капитала, путевок в санатории для детей.
• Сектор субсидий на оплату жилого помещения и коммунальных услуг: расчет и назначение жилищных субсидий.
• Отдел по работе с инвалидами: оформление документов на обеспечение техническими средствами реабилитации (ТСР), санаторно-курортное лечение.
• Общий отдел (канцелярия): прием корреспонденции, обработка письменных обращений граждан.

Руководство

Руководство Отдела социальной защиты населения Дзержинского района осуществляет контроль за деятельностью всех структурных подразделений и рассмотрение сложных (жалобных) случаев:

• Начальник отдела: Иванова Елена Владимировна
• Заместитель начальника отдела: Смирнов Алексей Петрович
• Начальник отдела детских пособий: Кузнецова Мария Ивановна
• Начальник отдела субсидий: Попов Дмитрий Сергеевич

Прием граждан руководством осуществляется по предварительной записи в специально отведенные часы (как правило, первая и третья среда месяца с 14:00 до 17:00).

Отзывы

Отзывы граждан о работе ОСЗН Дзержинского района носят преимущественно нейтральный или позитивный характер. Жители района отмечают следующие аспекты:

• Плюсы: Вежливое отношение специалистов, готовность подробно объяснить сложные нюансы законодательства, удобство использования электронных сервисов (Личный кабинет) для подачи документов без визита в отдел.
• Минусы: В периоды массовой подачи документов (например, перед началом учебного года при оформлении школьных пособий) возможны длительные очереди. Также некоторые пользователи отмечают, что телефонные линии в утренние часы бывают перегружены.