Социальная защита населения в городе Рудный (Костанайская область) реализуется Государственным учреждением «Рудненский городской отдел занятости и социальных программ»․ Ниже собраны все необходимые сведения для обращения граждан: телефонные линии, электронная почта, официальный сайт, график приёма, список отделов, руководящий состав и реальные отзывы граждан․
Основные контактные данные
- Юридический адрес: Костанайская область, г․ Рудный, ул․ Пионерская, 21
- Фактические приёмные адреса:
- Пионерская улица, 21 (главный офис)
- Улица 8 Марта, 50А (отдел социальной помощи)
- Улица Горняков, 74 (служба занятости)
- Телефон (горячая линия): +7 (71431) -‑44‑96
- Дополнительные телефонные линии:
- +7 (71431) -‑49‑63 – отдел занятости
- +7 (71431) -‑74‑52 – социальная помощь
- +7 (71431) -‑92‑41 – жилищные вопросы
- +7 (71431) -03‑32 – департамент труда и соцзащиты (общий справочный номер)
- Электронная почта: rudsots@kostanay․gov․kz
- Официальный сайт: https://rudnyj․spravka․kz/socialnaya-pomoshh/
- Личный кабинет гражданина: Портал государственных услуг (Личный кабинет)
График приёма граждан
| День недели | Время работы | Перерыв |
|---|---|---|
| Понедельник – Пятница | 09:00 – 18:30 | 13:00 – 14:30 |
| Суббота | 09:00 – 14:00 (только по предварительной записи) | — |
| Воскресенье | Выходной | — |
Для записи на личный приём рекомендуется предварительно позвонить по горячей линии +7 (71431) -‑44‑96 или воспользоваться онлайн‑записью в Личном кабинете․
Отделы и направления работы
- Отдел занятости – помощь в поиске работы, организация профессионального обучения, выдача справок о безработице․
- Отдел социальных программ – реализация государственных и муниципальных соцпрограмм (пособия, субсидии, поддержка семей с детьми)․
- Отдел социальной помощи – экстренная помощь малоимущим, распределение продовольственной помощи, выдача временного жилья․
- Отдел жилищных вопросов – консультации по получению субсидий на жильё, оформление договоров аренды, решение конфликтов с арендодателями․
- Отдел реабилитации и медицинского соцобеспечения – поддержка инвалидов, реабилитационные программы, выдача мед․ справок․
Руководящий состав
- Руководитель отдела: Скаредина Елена Вадимовна – главный специалист по социальным программам (БИН 920740000353)․
- Контактный телефон руководителя (для официальных запросов): +7 (71431) -‑44‑96
- Электронная почта руководителя: rudsots@kostanay․gov․kz
Отзывы граждан (сводка)
Согласно данным 2ГИС и Yandex․Карты, мнения о работе соцзащиты в Рудном разнообразны:
- Положительные отзывы:
- Быстрая выдача справок о безработице․
- Доброжелательный персонал в отделе социальной помощи․
- Наличие пандусов и возможности вызова персонала для людей с ограниченными возможностями․
- Критика и замечания:
- Задержки в обработке заявок на субсидию (иногда требуется несколько визитов)․
- Недостаточная информированность о графике приёма в отдельных отделах․
- Отдельные граждане отмечают, что в некоторых офисах «не всегда внимательны», однако в целом персонал считается профессиональным․
Рекомендуем оставлять свои отзывы на официальных площадках (2ГИС, Яндекс․Карты, портал gov․kz) – это помогает улучшать качество услуг․
Как обратиться в соцзащиту Рудного
- Определите нужный отдел (по списку выше)․
- Позвоните по горячей линии +7 (71431) -‑44‑96 и уточните наличие свободных мест для приёма․
- Запишитесь онлайн через Личный кабинет (раздел «Запись на приём»)․
- Подготовьте необходимые документы (паспорт, СНИЛС, справки о доходах и т․д․) и приходите в указанный офис в установленное время․
- Если возникнут вопросы после визита, используйте электронную почту rudsots@kostanay․gov․kz или обратитесь в службу поддержки портала (чат в правом нижнем углу сайта)․
Полезные ссылки
- Официальный сайт соцзащиты Рудного
- Личный кабинет на портале государственных услуг
- Карта и контакты в 2ГИС
- Отзывы в Яндекс․Картах
Если у вас возникли неотложные вопросы, звоните по горячей линии +7 (71431) -‑44‑96 – специалисты ответят в течение рабочего дня․