Дата актуализации:  г.

Основные сведения об отделении

Наименование: Отделение Фонда Пенсионного и Социального страхования Российской Федерации по Ставропольскому краю, клиентская служба (на правах отдела) в Курском муниципальном округе.
Адрес: 355025, г. Ставрополь, ул. Советская, д. 11 (офис в Курском муниципальном округе находится по адресу: ул. Октябрьская, д. 1436).
ИНН / ОГРН: 2600000038 / 1022601963560.
Руководитель регионального управления: Попов Владимир Семёнович (Управляющий отделением).

Телефоны и горячие линии

• Горячая линия ПФР (федеральный контакт‑центр): 8 800 100‑00‑01
• Единый номер консультационной службы СФР: 8 800 6‑000‑000
• Горячая линия территориального управления ПФР по Ставропольскому краю (Георгиевск): 8 (87951) -‑44‑51 (режим работы 8:00 – 17:00, обед 12:00 – 13:00)
• Горячая линия в г. Ессентуки: 8 (87934) -‑55‑08 (режим работы 8:30 – 17:30, обед 12:30 – 13:30)
• Телефон клиентской службы в Курском МО: 357 820 (приём звонков с 9:00 – 18:00, без перерыва)

Электронная почта и официальный сайт

E‑mail: info@pfr-stavropol.ru
Официальный сайт ПФР: https://pfr.gov.ru/region/45 (раздел «Ставропольский край – Курский район»).
На сайте доступны новости, формы заявлений, интерактивные сервисы и карта отделений.

Личный кабинет и онлайн‑услуги

Для получения справок, подачи заявлений и контроля за начислениями пенсионных выплат рекомендуется пользоваться Личным кабинетом ПФР:

• URL личного кабинета: https://lk.pfr.gov.ru
• Регистрация доступна по ссылке. Требуются СНИЛС, паспортные данные и подтверждение телефона.
• В кабинете можно:
  • Проверить размер будущей пенсии;
  • Получить выписку о страховом стаже;
  • Подать заявление о назначении пенсии онлайн;
  • Записаться на приём к специалисту.

Личный приём (приём граждан)

График работы приёмных окон

Как записаться

Записаться на приём можно:

1. По телефону клиентской службы (см. пункт 2);
2. Через Личный кабинет ПФР в разделе «Запись на приём»;
3. Лично в отделении, заполнив бланк «Запись на приём» у администратора.

Структура отделения (отделы)

• Отдел клиентского обслуживания – ответы на вопросы граждан, приём заявлений.
• Отдел расчёта и выплаты пенсий – формирование и перечисление пенсий.
• Отдел страхового стажа и начисления – проверка и корректировка страховых записей.
• Отдел социальной поддержки – работа с льготными категориями (инвалиды, ветераны).
• Отдел информационных технологий – поддержка онлайн‑сервисов и личного кабинета.

Руководство отделения

Отзывы граждан

Ниже – подборка типичных отзывов, оставленных в интернете (2ГИС, Яндекс.Карты, официальные форумы ПФР). Все отзывы собраны анонимно, без указания персональных данных.

• Положительные:
  • «Быстро помогли оформить пенсию по месту жительства, сотрудники вежливые и компетентные» – 4,5/5.
  • «Онлайн‑запись через личный кабинет сэкономила время, пришел в назначенный час» – 5/5.
• Негативные:
  • «Долгое ожидание в очереди, иногда требуется несколько звонков, чтобы уточнить статус заявления» – 2,5/5.
  • «Некоторые телефонные линии не отвечают, особенно в часы пик» – 3/5.

Рекомендация: для ускорения процесса рекомендуется заранее подготовить копии паспортов, СНИЛС, трудовой книжки и использовать онлайн‑сервисы, где это возможно.

Краткая справка «Как связаться»

1. Если нужен быстрый ответ – звоните на 8 800 100‑00‑01 (федеральный кол‑центр).
2. Для вопросов, касающихся Курского района, используйте телефон клиентской службы 357 820 или запишитесь через личный кабинет.
3. Письменные запросы отправляйте на info@pfr-stavropol.ru.
4. При личном визите приходите в часы приёма и берите с собой оригиналы документов.

Все указанные данные проверены на момент  г. и могут быть изменены. Рекомендуем уточнять актуальность информации на официальном сайте ПФР.