Отделение Фонда пенсионного и социального страхования Российской Федерации по Тверской области (сокращенно — Отделение СФР) — это ключевое государственное учреждение региона, отвечающее за назначение и выплату пенсий, а также за реализацию мер социального страхования. С 2023 года Пенсионный фонд и Фонд социального страхования объединены в единый Социальный фонд России.

В данной статье собрана подробная и актуальная информация о Тверском отделении СФР: контактные данные, режим работы, структура руководства, отделы и способы обращения граждан.

Описание организации

Главной задачей Отделения СФР по Тверской области является управление бюджетом системы обязательного пенсионного и социального страхования региона. Учреждение осуществляет:

• Назначение и перерасчет пенсий (страховых, накопительных, социальных, по государственному обеспечению).
• Выплату материнского капитала (важно: с 1 февраля 2026 года Отделение проиндексировало материнский капитал на 5,6%).
• Прием отчетности от страхователей (работодателей).
• Ведение индивидуального (персонифицированного) учета граждан.
• Выплату пособий по временной нетрудоспособности, беременности и родам, а также других социальных гарантий.

Организации присвоены реквизиты: ИНН 6903005441, ОГРН 1026900566880, ОКПО 10830895.

Контакты для обращений

Для связи с Тверским отделением Социального фонда России используются следующие контактные данные:

• Адрес главного отделения: Тверская область, г. Тверь, улица Вагжанова, д. 9, корп. 1.
• Адрес Управления ПФР в г. Твери (межрайонное): Тверская область, г. Тверь, улица Орджоникидзе, д. 20.

Официальный сайт

Единым официальным ресурсом в сети Интернет для Социального фонда России является портал sfr.gov.ru. На сайте можно найти актуальную информацию, воспользоваться электронными сервисами и уточнить контактные данные территориальных отделений по всей стране.

Горячая линия и номера телефонов

Для удобства граждан и работодателей работают несколько телефонных линий:

• 8 (800) -00-00-01 — федеральная горячая линия Социального фонда России (звонок бесплатный по всей РФ).
• 7 (4822) -7-74-45 — телефон для обращений граждан по общим вопросам.
• 7 (4822) -2-96-72 — контакт-центр для страхователей по вопросам обязательного пенсионного и социального страхования (для юридических лиц и ИП).

Электронный адрес

Официальный адрес электронной почты Отделения СФР по Тверской области в едином государственном реестре юридических лиц (ЕГРЮЛ) на данный момент отсутствует и может быть добавлен представителем организации. Для электронных обращений рекомендуется использовать форму на официальном сайте СФР или функционал «Личного кабинета».

Личный кабинет

Для дистанционного получения услуг без посещения отделения необходимо воспользоваться Личным кабинетом гражданина на официальном сайте СФР (sfr.gov.ru). Вход осуществляется через Единую систему идентификации и аутентификации (ЕСИА), портал Госуслуг.

В личном кабинете можно:

1. Заказать справки и выписки о состоянии индивидуального лицевого счета.
2. Подать заявления о назначении пенсии или ее перерасчете.
3. Распорядиться средствами материнского капитала.
4. Подать обращения и жалобы в электронном виде.

Личный прием и график приема

Личный прием граждан и страхователей ведется специалистами клиентских служб. Перед посещением учреждения настоятельно рекомендуется уточнять актуальные часы работы по телефонам справочной службы.

График работы клиентской службы (по данным Управления в г. Твери):

• Понедельник — Четверг: с 08:30 до 17:30 (перерыв на обед с 12:30 до 13:18).
• Пятница: с 08:30 до 16:30 (перерыв на обед с 12:30 до 13:18).
• Суббота, Воскресенье: выходной.

Отделы

Структура Тверского отделения СФР включает в себя множество профильных подразделений для решения различных задач:

• Отдел по работе с обращениями граждан, застрахованных лиц, организаций и страхователей — отвечает за рассмотрение письменных и устных обращений, контроль качества предоставления государственных услуг.
• Отдел назначения и выплаты пенсий.
• Отдел персонифицированного учета.
• Отдел администрирования страховых взносов.
• Отдел социальных выплат и материнского капитала.
• Отдел информационных технологий и защиты информации.
• Финансово-экономический отдел.

Руководство

Управление Тверским отделением Фонда пенсионного и социального страхования РФ осуществляется Управляющим отделением и его заместителями. В компетенцию руководства входит координация работы всех структурных подразделений, контроль за целевым расходованием средств бюджета Фонда и принятие решений по сложным (конфликтным) ситуациям, поступающим от граждан.

Отзывы

Отзывы посетителей о работе Тверского пенсионного отделения носят разнообразный характер. На профильных сайтах (таких как Zoon.ru и других) учреждение имеет значительное количество отзывов (более 45) и фотографий.

Среди положительных моментов граждане часто отмечают профессионализм и вежливость сотрудников клиентской службы, готовность помочь с заполнением документов, а также удобство электронной записи.

Среди недостатков иногда выделяют длительное время ожидания в очереди в пиковые периоды (например, в дни индексации пенсий или в конце отчетного периода для страхователей), а также сложности дозвона по телефонам горячей линии. В связи с этим, специалисты Фонда настоятельно рекомендуют использовать предварительную запись и сервисы онлайн-кабинета для экономии времени.