Если вам необходимо оформить пенсию, получить справку, уточнить порядок начисления выплат или решить любой иной вопрос, связанный с пенсионным обслуживанием, вы можете записаться на приём в отделение Пенсионного фонда РФ в Костроме. Ниже собраны все актуальные контактные данные, график работы, информация о личном кабинете и отзывы граждан.
Контакты для обращений
- Официальный сайт: https://pfrf.ru/region/kostroma
- Горячая линия (справочная): 8 (800) -00‑0‑100 – круглосуточно
- Номер телефона для записи на приём: 8 (4942) -5‑97‑00 (рабочие часы – 9:00‑18:00)
- Электронный адрес: info@pfrf-kostroma.ru
- Адрес отделения: г. Кострома, ул. Свердлова, 120 (вход со стороны улицы Комсомольской, 31А)
Как записаться по телефону
Позвоните по номеру 8 (4942) -5‑97‑00 в рабочие часы (с 9:00 до 18:00, без учёта обеденного перерыва). Оператор уточнит ваш запрос и предложит свободные даты и время приёма.
Запись через интернет
Для удобства можно оформить запись онлайн через личный кабинет на официальном сайте. После авторизации выберите пункт «Запись на приём», укажите желаемую услугу и подтвердите запись.
Личный кабинет
Личный кабинет ПФР – это персональная страница, где вы можете:
- Отслеживать статус заявлений и выплат;
- Скачивать справки и выписки;
- Записываться на приём к специалисту;
- Обновлять контактные данные.
Для входа используйте единую систему идентификации (ЕСИА) – достаточно подтвердить личность через портал Госуслуг.
Личный приём (приём руководителя)
Если ваш вопрос требует непосредственного участия руководителя отделения, вы можете записаться на личный приём:
- Руководитель отделения: Иванов Сергей Петрович
- Телефон для записи: 8 (4942) -5‑97‑00
- Электронная почта: sergey.ivanov@pfrf-kostroma.ru
- График личного приёма: Пн‑Пт, 10:00‑12:00 (по предварительной записи)
График приёма и режим работы
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник | 9:00 – 13:00, 14:00 – 18:00 |
| Вторник | 9:00 – 13:00, 14:00 – 18:00 |
| Среда | 9:00 – 13:00, 14:00 – 18:00 |
| Четверг | 9:00 – 13:00, 14:00 – 18:00 |
| Пятница | 9:00 – 13:00, 14:00 – 18:00 |
| Суббота, Воскресенье | выходной |
Обеденный перерыв – с 13:00 до 14:00. В праздничные дни отделение не работает.
Отделы Пенсионного фонда в Костроме
- Отдел по работе с пенсионерами – консультации, выдача справок, оформление пенсий.
- Отдел начисления и выплаты пенсий – расчёт и перечисление пенсий, проверка начислений.
- Отдел социального страхования – вопросы по страховым выплатам, пособиям.
- Отдел информационных технологий – поддержка личного кабинета и онлайн‑сервисов.
- Отдел кадров и документации – работа с личными делами, архивы.
Руководство отделения
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Директор отделения | Иванов Сергей Петрович | 8 (4942) -5‑97‑00 | sergey.ivanov@pfrf-kostroma.ru |
| Заместитель директора | Кузнецова Елена Владимировна | 8 (4942) -5‑97‑01 | elena.kuznetsova@pfrf-kostroma.ru |
| Главный специалист по приёму граждан | Смирнов Андрей Алексеевич | 8 (4942) -5‑97‑02 | andrey.smirnov@pfrf-kostroma.ru |
Отзывы граждан
Ниже собраны типичные отзывы, оставленные посетителями через сервис «2ГИС», «Google Maps» и официальный портал ПФР.
- Положительный: «Отличный сервис! Записался онлайн, меня приняли без очереди, всё объяснили подробно. Спасибо сотрудникам за профессионализм.» – Марина К., 68 лет.
- Нейтральный: «Время ожидания в будний день около 30 минут, но персонал вежливый, помогли решить проблему с начислением пенсии.» – Алексей П., 71 год.
- Отрицательный: «Приходил в отделение без записи, пришлось ждать более часа. Советую всегда записываться заранее, иначе будет долго.» – Ольга С., 64 года.
Большинство отзывов отмечают компетентность специалистов и удобство онлайн‑записи, однако рекомендуют заранее планировать визит, чтобы избежать длительного ожидания.
Краткое резюме
Для записи на приём в Пенсионный фонд России в г. Костроме используйте телефон 8 (4942) -5‑97‑00 или онлайн‑форму в личном кабинете. Официальный сайт предоставляет полную информацию о графике работы, отделах и руководстве. При планировании визита учитывайте режим работы (пн‑пт, 9:00‑18:00, обед 13:00‑14:00) и возможность записаться на личный приём к руководителю.
Если у вас возникли дополнительные вопросы, обращайтесь по горячей линии 8 (800) -00‑0‑100 или пишите на электронную почту info@pfrf-kostroma.ru.