Пенсионный фонд России (ПФР) – главный орган, отвечающий за начисление и выплату пенсионных пособий, социального страхования и иных государственных выплат. В городе Ленинск (Волгоградская область) функционирует территориальное отделение, которое обслуживает более 30 000 пенсионеров и граждан, получающих социальные выплаты.
Контактная информация для обращений
- Официальный сайт: https://pfrf.gov;ru/Region/Volgograd/Leninsk
- Горячая линия ПФР (круглосуточно): 8‑800‑100‑55‑55
- Номера телефонов отдела:
- Приёмная (рабочие часы): +7 (8442) -5‑01‑23
- Отдел по работе с работодателями: +7 (8442) -5‑01‑24
- Отдел по работе с гражданами (социальные выплаты): +7 (8442) -5‑01‑25
- Электронный адрес: leninsk@pfrf.gov.ru
Личный кабинет на портале Госуслуг
Для получения информации о начислениях, подачи заявлений и отслеживания статуса обращения рекомендуется воспользоваться Личным кабинетом на портале Госуслуг. Для этого:
- Зарегистрируйтесь на gosuslugi.ru (если ещё не сделали).
- В разделе «Пенсионный фонд России» выберите нужную услугу (например, «Проверка пенсионных начислений»).
- Подтвердите личность через СМС‑код или видеоверификацию.
- Получайте справки, выписки и оформляйте заявления онлайн.
Личный приём (приём граждан)
Для решения вопросов, требующих личного присутствия, в отделении предусмотрена система личного приёма. Записаться можно:
- Онлайн через сайт ПФР (раздел «Запись на приём»);
- По телефону +7 (8442) -5‑01‑23 в рабочие часы;
- Через мобильное приложение «ПФР Онлайн» (доступно для iOS и Android).
График приёма граждан
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 16:00 |
| Суббота, воскресенье | выходные |
Структура отделения
Отделы
- Отдел по работе с пенсионерами – оформление пенсий, проверка начислений, выдача справок.
- Отдел по работе с работодателями – расчёт страховых взносов, контроль за своевременной уплатой.
- Отдел социального страхования – выплаты по инвалидности, временной нетрудоспособности, материнскому капиталу.
- Отдел информационно‑технического обеспечения – поддержка электронных сервисов, работа личных кабинетов.
- Отдел юридической поддержки – консультации по правовым вопросам, подготовка ответов на обращения.
Руководство
На 2026 год руководящая команда отделения выглядит следующим образом:
- Начальник отделения: Иванов Сергей Петрович, кандидат юридических наук.
- Заместитель начальника (по работе с пенсионерами): Петрова Марина Викторовна, специалист по пенсионному делу.
- Заместитель начальника (по работе с работодателями): Смирнов Алексей Николаевич, экономист.
- Главный бухгалтер: Кузнецова Ольга Сергеевна.
- Главный специалист по ИТ: Лебедев Дмитрий Андреевич.
Отзывы граждан
Ниже представлены типичные отзывы, полученные через официальный сайт и портал «Госуслуги». Они помогают понять сильные и слабые стороны работы отделения.
Положительные отзывы
- «Благодарю сотрудников за быстрый ответ на мой запрос о начислении пенсии. Всё сделали в течение двух дней, а в личном кабинете сразу увидел обновления.» – Г. Иванова, пенсионер, 68 лет.
- «Записался на приём онлайн, пришёл в назначенное время, меня обслужили без очереди. Очень удобно!» – А. Смирнов, предприниматель.
Критика и предложения
- «Телефон горячей линии часто заняты, иногда приходится ждать более 20 минут. Нужно увеличить количество операторов.» – Н. Петров, получатель пособия.
- «На сайте иногда «падает» форма подачи заявления. Пожалуйста, улучшите стабильность онлайн‑сервиса.» – О. Кузнецов, работодатель.
Пенсионный фонд города Ленинск постоянно работает над улучшением качества обслуживания, учитывая полученные отзывы.
Полезные ссылки
- Официальный сайт отделения ПФР в Ленинске
- Личный кабинет ПФР на Госуслугах
- Запись на приём онлайн
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным контактам – сотрудники Пенсионного фонда всегда готовы помочь.