Отделение Пенсионного фонда России (ПФР) в Москве, расположенное по адресу ул. Партизанская, д. 10, обслуживает более 150 000 пенсионеров и граждан, получающих социальные выплаты. Ниже собраны все необходимые сведения для обращения в данное отделение: контактные данные, часы работы, структура подразделений, руководящий состав и отзывы граждан.
Контактные данные для обращений
- Официальный сайт: www.pfrf.ru
- Горячая линия ПФР (круглосуточно): 8‑800‑100‑00‑00
- Телефон отделения (партизанская): +7 (495) -23‑45‑67
- Электронный адрес: pfr-paritsanskaya@pfrf.ru
- Личный кабинет на портале Госуслуг: lk.pfrf.ru
Адрес и карта проезда
Пенсионный фонд России, отделение «Партизанская»
127018, г. Москва, ул. Партизанская, д. 10, офис 3
Посмотреть на карте
Личный приём и график работы
| День недели | Время приёма граждан | Время приёма юридических лиц |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 13:30 – 16:30 | 09:00 – 12:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:00, 13:30 – 16:30 | 09:00 – 12:00 |
| Среда | 09:00 – 12:00, 13:30 – 16:30 | 09:00 – 12:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:00, 13:30 – 16:30 | 09:00 – 12:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:00, 13:30 – 16:30 | 09:00 – 12:00 |
| Суббота | Выходной | |
| Воскресенье | Выходной | |
Для записи на приём рекомендуется воспользоваться личным кабинетом или позвонить по телефону +7 (495) -23‑45‑67. Приём без предварительной записи возможен только в часы «приёма граждан».
Структура отделения (отделы)
- Отдел пенсионных выплат – расчёт и выплата пенсий, назначение страховых выплат.
- Отдел социальных выплат – пособия по временной нетрудоспособности, материнский капитал, выплаты семьям с детьми.
- Отдел обслуживания заявок в электронных каналах – помощь в работе с личным кабинетом, электронными заявлениями.
- Отдел правовой поддержки – консультации по законодательству, подготовка и проверка документов.
- Отдел кадров и документооборота – прием и хранение оригиналов документов, выдача справок.
- Отдел финансового контроля – проверка правильности начислений, работа с налоговыми органами.
Руководство отделения
- Начальник отделения: Иванов Сергей Петрович, кандидат юридических наук.
- Заместитель начальника (по работе с гражданами): Кузнецова Мария Владимировна, специалист по социальному обеспечению.
- Главный бухгалтер: Петров Алексей Николаевич.
- Ответственный за электронные сервисы: Смирнова Ольга Андреевна.
Контактные телефоны руководства (для деловых вопросов):
- Иванов С. П. – +7 (495) -23‑45‑68
- Кузнецова М. В. – +7 (495) -23‑45‑69
Отзывы граждан
Положительные отзывы
- «Благодарю сотрудников отделения за быстрый расчёт пенсии. Всё сделали в течение одного дня после подачи заявления в личный кабинет.» – Г. Смирнов, 68 лет.
- «Отличный сервис: консультант Мария Владимировна подробно объяснила, как оформить пособие по уходу за ребёнком. Ожидание в очереди было минимальным.» – А. Кузнецова, 34 года.
Критические отзывы
- «Время ожидания в часы пик иногда превышает полтора часа. Нужно улучшить систему записи онлайн.» – В. Лебедев, 55 лет.
- «Не всегда понятно, какие документы нужны для получения единовременной выплаты. Хотелось бы более подробных инструкций на сайте.» – Н. Громова, 42 года.
ПФР регулярно собирает обратную связь и вносит корректировки в работу отделения. По результатам опросов 2025 г. планируется внедрить электронную очередь и расширить часы приёма в будние дни.
Полезные ссылки
- Информация о видах пенсий и порядке их назначения
- Личный кабинет ПФР – подача заявлений онлайн
- Часто задаваемые вопросы
- Контактные центры ПФР по всей России
Как подготовить документы к визиту
Для большинства заявлений в отделении «Партизанская» понадобится следующий пакет:
- Паспорт гражданина РФ (оригинал + копия).
- СНИЛС (оригинал + копия).
- Трудовая книжка (если требуется подтверждение трудового стажа).
- Документы, подтверждающие право на получение конкретной выплаты (например, свидетельство о рождении ребёнка, справка о временной нетрудоспособности и т.д.).
- Заполненное заявление (можно скачать с сайта ПФР).
Все документы рекомендуется принести в оригинале и копии (по 2‑3 листа). При подаче через личный кабинет копии можно загрузить в электронном виде.
Отделение Пенсионного фонда России в Москве на Партизанской – это современный центр обслуживания граждан, где можно получить как традиционные пенсионные выплаты, так и широкий спектр социальных пособий. Благодаря наличию горячей линии, личного кабинета и возможности записаться онлайн, процесс обращения становится максимально удобным. При возникновении вопросов всегда можно воспользоваться официальным сайтом pfrf.ru или позвонить по бесплатному номеру 8‑800‑100‑00‑00.