Отделение Пенсионного фонда в городе Уяр Красноярского края предоставляет широкий спектр социальных и пенсионных услуг для жителей района. В связи с масштабными изменениями в структуре государственных учреждений, с 2023 года Пенсионный фонд России и Фонд социального страхования объединены в единый Социальный фонд России (СФР). Однако местное отделение в Уяре по-прежнему продолжает выполнять все свои ключевые функции по назначению пенсий, выплате материнского капитала и предоставлению социальных гарантий.

Описание

Уярский клиентский офис Социального фонда России (бывший Пенсионный фонд) осуществляет администрирование страховых взносов, назначение и выплату пенсий, социальных доплат, компенсаций и других видов социальной поддержки. Специалисты отделения ведут прием граждан по вопросам пенсионного обеспечения, оформления сертификатов на материнский капитал, а также оказывают государственные услуги в электронной форме.

Контакты для обращений

Для связи с отделением Пенсионного фонда в Уяре можно использовать несколько способов. Актуальные контакты помогут вам быстро решить возникшие вопросы.

Официальный сайт

Основным ресурсом для получения информации и использования электронных сервисов является портал Социального фонда России: esfrf.ru. Также многие услуги по-прежнему доступны через портал Госуслуг (gosuslugi.ru).

Горячая линия

Для решения срочных вопросов и получения консультаций работает единая федеральная горячая линия Социального фонда России: ###-###-#### (звонок бесплатный по всей территории РФ). Также можно воспользоваться региональной горячей линией Красноярского края: 8 (391) -66-80-03.

Номера телефонов

• Телефон приемной Уярского клиентского офиса: 8 (39146) —12-44
• Телефон для записи на прием: 8 (39146) —11-85

Электронный адрес

Для направления официальных обращений и документов используется электронная почта регионального отделения: info@ro24.sfr.gov.ru (с обязательным указанием в теме письма «Для Уярского клиентского офиса»).

Личный кабинет

Для дистанционного взаимодействия с фондом гражданам доступен Личный кабинет гражданина на официальном сайте СФР. Через него можно:

• Проверить состояние индивидуального лицевого счета;
• Подать заявление о назначении пенсии или изменении способа ее доставки;
• Распорядиться средствами материнского капитала;
• Записаться на прием в офис фонда;
• Заказать справки и выписки.

Авторизация в личном кабинете осуществляется с помощью подтвержденной учетной записи портала Госуслуг (ЕСИА).

Личный прием

Личный прием граждан осуществляется в клиентской службе офиса. Чтобы избежать длинных очередей, рекомендуется предварительно записываться на прием по телефону или через Личный кабинет на сайте. При себе необходимо иметь документ, удостоверяющий личность, и документы, касающиеся сути вопроса.

График приема

Клиентская служба работает по следующему графику:

• Понедельник — Пятница: с 09:00 до 18:00
• Перерыв на обед: с 13:00 до 14:00
• Суббота, Воскресенье: выходной

Примечание: в предпраздничные дни время работы может быть сокращено на 1 час. Уточняйте информацию по телефону.

Отделы

В структуре Уярского клиентского офиса можно выделить следующие ключевые направления работы:

1. Отдел назначения и выплаты пенсий — занимается расчетом, назначением и перерасчетом пенсий, а также организацией их доставки.
2. Отдел социальных выплат — администрирует выплату материнского капитала, ежемесячных пособий, компенсаций и других мер социальной поддержки;
3. Отдел персонифицированного учета — ведет учет страховых взносов и стажа граждан, выдает выписки из индивидуального лицевого счета.
4. Клиентская служба — осуществляет непосредственный прием граждан, консультирование и обработку обращений.

Руководство

Управление Уярским клиентским офисом осуществляется в рамках Красноярского краевого отделения СФР. Контактная информация руководства:

• Управляющий Красноярским краевым отделением СФР: Смирнов Игорь Владимирович
• Руководитель Уярского клиентского офиса: Иванова Елена Анатольевна

Прием граждан по личным вопросам руководителем офиса осуществляется по предварительной записи.

Отзывы

Отзывы клиентов о работе Уярского отделения фонда носят преимущественно положительный характер, хотя, как и в любом социальном учреждении, есть свои особенности:

• Положительные стороны: Граждане отмечают профессионализм и отзывчивость сотрудников клиентской службы. Специалисты помогают корректно заполнить заявления и дают исчерпывающие консультации по сложным вопросам пенсионного законодательства.
• Недостатки: В периоды подачи годовых отчетов или при массовых перерасчетах пенсий возможны очереди. Также некоторые пользователи отмечают, что дозвониться по местным телефонам в часы пик бывает затруднительно.