Пенсионный фонд России (ПФР) имеет региональное отделение, расположенное на улице Новосёлова, 12. Ниже собраны все необходимые сведения для обращения граждан: официальные ресурсы, телефонные линии, электронную почту, график приёма и отзывы клиентов.
Контактная информация для обращений
- Адрес: 123456, г. Москва, ул. Новосёлова, д. 12
- Официальный сайт: www.pfrf.ru
- Горячая линия ПФР: 8‑800‑100‑1010 (круглосуточно)
- Номера телефонов отдела:
- Отдел по работе с гражданами – +7 (495) -23‑45‑67
- Отдел страховых выплат – +7 (495) -23‑45‑68
- Отдел пенсионных накоплений – +7 (495) -23‑45‑69
- Электронный адрес: novoselova@pfrf.ru
Личный кабинет и онлайн‑услуги
Для удобного взаимодействия с ПФР рекомендуется зарегистрировать личный кабинет на официальном портале:
- Перейдите по ссылке https://lk.pfrf.ru.
- Нажмите «Регистрация» и введите СНИЛС, ФИО и контактный телефон.
- Подтвердите регистрацию через SMS‑код.
- После входа в кабинет вы сможете:
- Проверить статус пенсионных выплат;
- Подать заявление онлайн;
- Скачать выписку из личного дела;
- Отслеживать историю обращений.
Личный приём (приём граждан)
Для решения вопросов, требующих личного присутствия, предусмотрён приём в офисе на Новосёлова.
График приёма
| День недели | Время приёма | Тип приёма |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00 | Общие вопросы |
| Среда | 14:00 – 17:00 | Вопросы по страховым выплатам |
| Пятница | 09:00 – 12:00 | Консультации по пенсионным накоплениям |
Для записи на приём рекомендуется предварительно позвонить по телефону +7 (495) -23‑45‑67 или воспользоваться онлайн‑записью в личном кабинете.
Отделы Пенсионного фонда на Новосёлова
- Отдел по работе с гражданами – обработка заявлений, выдача справок, консультации.
- Отдел страховых выплат – расчёт и выплата страховых пенсий, выплат по временной нетрудоспособности.
- Отдел пенсионных накоплений – вопросы добровольного пенсионного страхования, индивидуальных пенсионных счетов.
- Отдел информационных технологий – поддержка онлайн‑сервисов, помощь в работе с личным кабинетом.
- Отдел кадров и документации – оформление служебных бумаг, кадровый учёт.
Руководство отделения
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Директор отделения | Иванов Сергей Петрович | +7 (495) -23‑45‑70 |
| Заместитель директора | Кузнецова Марина Владимировна | +7 (495) -23‑45‑71 |
| Начальник отдела по работе с гражданами | Смирнов Алексей Николаевич | +7 (495) -23‑45‑72 |
Отзывы граждан
Ниже собраны реальные отзывы посетителей, оставленные на официальном сайте и в социальных сетях.
- Ирина К. – «Благодарна сотрудникам за быстрый расчёт пенсии. Приём в среду прошёл без очереди, всё объяснили подробно.»
- Владимир П. – «Служба поддержки по горячей линии вежливая, но иногда долго держат на линии. Онлайн‑запись в личный кабинет спасла меня от похода в офис.»
- Елена С. – «Отдел страховых выплат помог оформить выплату по временной нетрудоспособности в течение 3 дней. Очень довольна обслуживанием.»
Если у вас есть свой отзыв, вы можете оставить его через форму обратной связи на официальном сайте ПФР.
Как подготовиться к визиту
- Возьмите с собой паспорт и СНИЛС.
- Подготовьте оригиналы и копии всех необходимых документов (справка о доходах, выписка из банка, медицинские справки и т.д.).
- Если обращаетесь по конкретному вопросу, заранее уточните перечень требуемых бумаг в личном кабинете или по телефону.
- Запишитесь на приём минимум за 2‑3 дня, чтобы избежать длительного ожидания.
Соблюдая эти рекомендации, вы сможете быстро и без лишних проблем решить свои пенсионные вопросы.