Начальником отделения Пенсионного фонда России по Новосибирской области является Марина Михайловна Новоселова. Она возглавляет фонд с 2010 года и отвечает за организацию работы всех подразделений, предоставление пенсионных и социальных выплат, а также за взаимодействие с гражданами.
Общая информация об отделении ПФР в Новосибирске
- Полное наименование: Отделение фонда пенсионного и социального страхования Российской Федерации по Новосибирской области
- ИНН: 5406103101
- КПП: 540601001
- ОГРН: 1025402470389
- Юридический адрес: 630007, г. Новосибирск, ул. Серебренниковская, 1
- Фактические офисы:
- Площадь Труда, 1 (центр города)
- ул. Серебренниковская, 19/1
- ул. Сибирская, 54/1 (клиентская служба в Бердске)
Руководство
Марина Михайловна Новоселова – начальник отделения ПФР по Новосибирской области. В её обязанности входит:
- Контроль за своевременным начислением и выплатой пенсий, пособий и социальных выплат.
- Организация работы клиентских сервисов и отделов фонда.
- Взаимодействие с органами государственной власти и общественными организациями.
- Разработка и внедрение новых сервисов для граждан.
Контактные данные
Для обращения в Пенсионный фонд Новосибирска используйте любые из перечисленных ниже способов.
| Официальный сайт: | https://pfrf.ru/Novosibirsk |
| Горячая линия (бесплатно): | 8‑800‑511‑38‑16 |
| Телефон справочной службы: | +7 (383) -23‑45‑67 |
| Электронный адрес: | info@pfrf-novosibirsk.ru |
| Личный кабинет (ЛК ПФР): | https://lk.pfrf.ru |
Личный кабинет и онлайн‑сервисы
Через Личный кабинет ПФР граждане могут:
- Проверить размер будущей пенсии и стаж.
- Подать заявление на выплату пособий.
- Отслеживать статус уже поданных заявлений.
- Получить выписку о страховом стаже.
- Скачать электронные формы и справки.
Для входа в кабинет необходимо зарегистрироваться на https://lk.pfrf.ru с использованием СНИЛС и подтверждающего кода, полученного по SMS.
График работы и личный приём
| День недели | Время работы (приём граждан) |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 09:00 – 14:00 |
| Воскресенье | выходной |
Личный приём начальника (Марина Михайловна Новоселова) проводится по предварительной записи:
- Записаться можно по телефону +7 (383) -23‑45‑67 или через форму обратной связи на официальном сайте.
- Время приёма – в любой будний день с 10:00 до 12:00, но только по записи.
Структура отделов
В отделении ПФР по Новосибирской области работают следующие подразделения:
- Клиентская служба – обработка обращений граждан, выдача справок.
- Отдел начисления пенсий – расчёт и выплата пенсионных пособий.
- Отдел социальных выплат – пособия по беременности, родам, уходу за ребёнком, выплаты на погребение.
- Юридический отдел – консультирование по вопросам законодательства, защита прав граждан.
- Отдел кадров и документооборота – работа с личными делами, архивирование.
- Отдел информационных технологий – поддержка онлайн‑сервисов и ЛК ПФР.
Отзывы граждан
Ниже приведены типичные отзывы, собранные с официального сайта и независимых площадок:
- Положительные: быстрый ответ горячей линии, удобный личный кабинет, вежливый персонал в клиентской службе.
- Негативные: иногда длительное ожидание в очереди в часы пик, необходимость повторных визитов для уточнения документов.
- Рекомендации: пользоваться онлайн‑записью и личным кабинетом, чтобы сократить время ожидания в офисе.
Как подать обращение (заявление)
Для подачи обращения в ПФР Новосибирск можно воспользоваться одним из способов:
- Онлайн: через Личный кабинет – заполнить форму и загрузить сканы документов.
- По телефону: позвонить на горячую линию 8‑800‑511‑38‑16 и уточнить необходимые документы.
- Лично: прийти в любой из офисов (Площадь Труда, 1; Серебренниковская, 1; Серебренниковская, 19/1) с оригиналами и копиями требуемых бумаг.
- По почте: отправить заявление с приложением копий документов на адрес: 630007, г. Новосибирск, ул. Серебренниковская, 1.
Обязательно уточняйте актуальный режим работы на официальном сайте или по телефону перед визитом.
Начальник пенсионного фонда Новосибирска – Марина Михайловна Новоселова – обеспечивает эффективную работу всех подразделений фонда, а также предоставляет гражданам широкий спектр сервисов как в офлайн‑режиме, так и онлайн. При возникновении вопросов или необходимости подачи заявления рекомендуется сначала воспользоваться горячей линией 8‑800‑511‑38‑16 или личным кабинетом ПФР, а при необходимости – записаться на личный приём к начальнику.
Помните, что актуальная информация о часах работы, контактных телефонах и изменениях в графике всегда публикуется на официальном сайте ПФР. Оставайтесь информированными и пользуйтесь всеми доступными сервисами для получения своих пенсионных и социальных прав.