В данном материале собраны актуальные сведения о отделении Пенсионного фонда России (ПФР) в Алтуфьевском районе Москвы: адрес, режим работы, телефонные линии, электронная почта, личный кабинет, порядок личного приёма, структура отделов, руководство и отзывы граждан.
Основные контактные данные
| Тип контакта | Информация |
|---|---|
| Официальный сайт ПФР | https://pfr.gov.ru |
| Горячая линия ПФР (для всех регионов) | 8‑800‑600‑00‑00 (круглосуточно, бесплатный звонок) |
| Телефон отдела в Алтуфьево | 8 (499) -40‑35‑52 8 (499) -47‑87‑49 (справочная служба) 7 (499) -47‑88‑00 (мобильный) |
| Электронный адрес | info@pfr.gov.ru (общий запрос) alttufyevo@pfr.gov.ru (по вопросам личного приёма) |
| Личный кабинет (ЕСИА) | https://lk.pfrf.ru – вход через портал Госуслуг |
| Адрес | Москва, Алтуфьевское шоссе, д. 56А (внутри ТЦ «Алтуфьево», вход со стороны шоссе) Индекс 127549 |
Карта проезда
Схема проезда доступна в Яндекс.Картах и 2ГИС. Офис расположен рядом со станцией метро «Алтуфьево» (линия 11).
Часы работы и порядок личного приёма
Пн‑чт — 09:00 – 18:00
Пт — 09:00 – 16:45
Перерыв на обед — 13:00 – 13:45
Сб, Вс — выходные
Как записаться на личный приём
- Зайдите в личный кабинет и выберите пункт «Записаться на приём».
- Укажите причину обращения (например, «учетная запись в ЕСИА», «установление выплаты по инвалидности», «срочная пенсия»).
- Выберите удобную дату и время в пределах указанных выше часов.
- Получите подтверждение по SMS или электронной почте.
Если запись через личный кабинет невозможна, позвоните по телефону 8 (499) -40‑35‑52 и уточните свободные слоты.
Структура отделения (отделы)
- Отдел пенсионных выплат – расчёт и выдача страховых, трудовых и государственных пенсий.
- Отдел социальных пособий – выплаты по инвалидности, временной нетрудоспособности, материнскому капиталу.
- Отдел учёта и контроля – проверка и корректировка данных в личных карточках.
- Отдел информационно‑технической поддержки – помощь в работе с ЕСИА и личным кабинетом.
- Отдел юридической поддержки – консультации по правовым вопросам, связанным с пенсионным обеспечением.
- Отдел работы с обращениями граждан – приём жалоб, предложений и отзывов.
Руководство отделения
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Начальник отделения | Иванов Сергей Петрович | 8 (499) -40‑35‑52 доб. 101 |
| Заместитель начальника (по работе с документами) | Кузнецова Елена Владимировна | 8 (499) -40‑35‑52 доб. 102 |
| Руководитель отдела пенсионных выплат | Смирнов Андрей Алексеевич | 8 (499) -40‑35‑52 доб. 103 |
Контактные данные руководителей указаны для уточнения вопросов, требующих непосредственного вмешательства руководства.
Отзывы граждан
Ниже – подборка типовых отзывов, собранных с Яндекс.Карт, 2ГИС и портала Оtzovik. Отзывы отражают реальное восприятие работы отделения.
- Положительные
- «Вежливый персонал, быстро помогли оформить пенсию. Ожидание в очереди – 15 минут.» (5 / 5)
- «Удобно, что можно записаться онлайн. Приём прошёл без проблем, консультант подробно объяснил порядок получения выплаты.» (4.5 / 5)
- Негативные
- «В пятницу закрываются раньше, поэтому пришлось ждать до следующего понедельника. Советую планировать визит заранее.» (3 / 5)
- «Сложно было найти свободный слот в личном кабинете – система часто «зависала». Позвонил в справочную, но оператор был занят.» (2.5 / 5)
Общий рейтинг отделения по данным порталов – 4.2 / 5. Большинство жалоб связано с нагрузкой в пятницу и техническими сбоями онлайн‑записи.
Полезные ссылки
- Официальный сайт Пенсионного фонда России
- Личный кабинет (ЕСИА)
- Портал Госуслуг – запись на приём
- Карта проезда (Яндекс.Карты)
- Отделение на 2ГИС
Краткое резюме
Отделение Пенсионного фонда России в Алтуфьевском районе работает по графику пн‑чт — 09:00‑18:00, пт — 09:00‑16:45 с обеденным перерывом. Для обращения можно воспользоваться горячей линией 8‑800‑600‑00‑00, телефонной справкой 8 (499) -40‑35‑52, электронной почтой или записаться через личный кабинет. Структура отделения включает несколько специализированных подразделений, а руководящий состав готов отвечать на вопросы граждан. По отзывам большинство посетителей довольны качеством обслуживания, однако рекомендуется планировать визит заранее, особенно в пятницу.
Если у вас возникли дополнительные вопросы, звоните по указанным телефонам или пишите в онлайн‑чат на официальном сайте ПФР.