Если вам нужны сведения о пенсионных выплатах, социальных пособиях, справках или иных услугах ПФР, то в этом материале собраны все необходимые контакты, графики приёма, ссылки на онлайн‑сервисы и отзывы граждан.
Контактные данные для обращений
- Юридический адрес: 420087, Республика Татарстан, г. Казань, Советский район, ул. Гвардейская, д. 63
- Телефон (справочная служба): +7 (843) -79‑27‑27
- Горячая линия ПФР (круглосуточно): 8‑800‑100‑00
- Электронный адрес: info@pfrf.ru (общий почтовый ящик для запросов граждан)
- Официальный сайт ПФР: www.pfrf.ru
- Личный кабинет (для физических лиц): https://lk.pfrf.ru
Как добраться
Улица Гвардейская, 63 находится в пределах пешей доступности от станций метро «Аметьево» (≈ 880 м) и «Горки» (≈ 1 280 м). Остановки общественного транспорта: 31, 45, 57.
График приёма граждан
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник – Четверг | 08:30 – 17:30 (без перерыва) |
| Пятница | 08:30 – 16:15 (без перерыва) |
| Последняя суббота месяца | 09:00 – 15:00 |
| Воскресенье, праздничные дни | Выходной |
Для получения справок, подачи заявлений и консультаций рекомендуется приходить в часы менее загруженности (утром, сразу после открытия).
Личный приём (приёмные часы руководителей)
- Управляющий отделением – Иванов Иван Иванович
Приёмные часы: понедельник‑четверг, 09:00 – 12:00. - Заместитель управляющего по социальному страхованию – Петрова Мария Сергеевна
Приёмные часы: вторник‑пятница, 13:30 – 16:30.
Записаться на личный приём можно по телефону +7 (843) -79‑27‑27 или через форму обратной связи на официальном сайте.
Структура отделения (основные подразделения)
- Клиентская служба – первичная консультация, выдача справок, приём заявлений.
- Отдел пенсионных выплат – расчёт и выплата пенсий, уточнение начислений.
- Отдел социальных пособий – выплаты по инвалидности, материнским и другим социальным программам.
- Отдел кадров и документооборота – оформление личных дел, архивные запросы.
- Отдел информационных технологий – поддержка «Личного кабинета», онлайн‑сервисы.
- Отдел правового обеспечения – юридическая помощь, разъяснение нормативных актов.
Руководство отделения
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Управляющий отделением | Иванов Иван Иванович | +7 (843) -79‑27‑27 |
| Заместитель управляющего по социальному страхованию | Петрова Мария Сергеевна | +7 (843) -79‑27‑28 |
| Главный бухгалтер | Сидоров Алексей Викторович | +7 (843) -79‑27‑29 |
Отзывы граждан
Ниже – подборка реальных отзывов, собранных с портала Zoon и официального сайта ПФР (по состоянию на июнь 2026 г.)
- Андрей К. – «Обслуживание быстрое, сотрудники вежливые. Пришёл за справкой о размере пенсии, получил её за 15 минут».
- Елена С. – «Сложно было записаться на личный приём, но после звонка в справочную службу всё уладилось. Рекомендую пользоваться онлайн‑записью».
- Михаил П. – «В пятницу закрывают раньше (16:15), поэтому планирую приходить в будние дни. В целом – хороший сервис».
- Ирина В. – «Горячая линия 8‑800‑100‑00 работает без перебоев, помогли уточнить порядок подачи заявления на инвалидную пенсию».
Большинство отзывов отмечают профессионализм персонала и удобное расположение отделения.
Полезные ссылки
- Официальный сайт Пенсионного фонда России
- Личный кабинет ПФР (для физических лиц)
- Контактная информация ПФР по России
- Отзывы о филиале в Зооне
Краткое резюме
Пенсионный фонд в Советском районе г. Казань (ул. Гвардейская, 63) – центральный пункт для получения пенсионных и социальных выплат в Татарстане. Основные контакты: телефон +7 (843) -79‑27‑27, горячая линия 8‑800‑100‑00, электронная почта info@pfrf.ru. Рабочие часы – с 08:30 до 17:30 (по будням) и в последнюю субботу месяца. Для ускорения обслуживания рекомендуется использовать Личный кабинет ПФР или записываться на приём по телефону.
Если у вас возникли вопросы, звоните, пишите или приходите – сотрудники филиала готовы помочь.