В статье собраны все актуальные сведения о работе отделения Пенсионного фонда Российской Федерации (ПФР) в городе Орёл. Вы найдёте:
- адреса и телефонные номера;
- режим работы (в т.ч. часы приёма в субботу);
- способы записи на личный приём;
- контакты руководства и подразделений;
- информацию о личном кабинете и горячей линии;
- ссылки на официальный сайт и отзывы граждан.
Общая информация об отделении ПФР в Орле
Пенсионный фонд России (СФР) осуществляет свою деятельность в Орле через два основных офисa:
- Главное отделение – Комсомольская улица, 108, Орёл, Орловская область.
Это центральный пункт приёма граждан, где находятся все основные службы (пенсионные выплаты, соцстрахование, расчёт пенсий и т.д.). - Отделение «Разина 5» – Разина, д. 5, Орёл, Орловская область.
Открыто для обслуживания в определённые дни недели (см. ниже). Часто используется для приёма заявлений по материнскому капиталу и другим социальным выплатам.
Контактные данные
| Официальный сайт ПФР | www.pfr.gov.ru |
| Горячая линия ПФР (круглосуточно) | 8 (800) -00‑12‑14 |
| Телефон отделения (Комсомольская, 108) | +7 -742 72‑92‑41 |
| Электронный адрес | pfr@pfr.gov.ru |
| Личный кабинет (Электронные услуги) | lk.pfr.gov.ru |
График работы
Главное отделение (Комсомольская, 108):
- Понедельник – Четверг: 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 13:45)
- Пятница: 09:00 – 16:45 (перерыв 13:00 – 13:45)
- Последняя суббота месяца: 09:00 – 16:00 (приём только по предварительной записи)
- Воскресенье и официальные праздничные дни – выходные.
Отделение «Разина 5» (по данным, опубликованным в 2023 г.):
- Понедельник – Четверг: 09:00 – 18:00
- Пятница: 09:00 – 16:45
- Суббота (последняя в месяце): 09:00 – 16:00
Как записаться на личный приём
Для экономии времени рекомендуется записываться заранее через один из следующих каналов:
- Онлайн‑запись на Личном кабинете ПФР (раздел «Запись на приём»).
- Мобильное приложение «ПФР» (доступно в Google Play и App Store).
- Позвонить по телефону +7 -742 72‑92‑41 и уточнить свободные окна;
- Обратиться в Горячую линию 8 (800) -00‑12‑14 – оператор поможет подобрать удобное время.
Важно: без предварительной записи в субботу и в дни повышенной нагрузки (например, в начале месяца) может возникнуть длительное ожидание.
Личный кабинет и электронные услуги
Через Личный кабинет ПФР можно:
- Проверить размер будущей пенсии и расчётные суммы.
- Подать заявление о назначении пенсии, пособий, материнского капитала;
- Отследить статус уже поданных документов.
- Получить выписку о начислениях и выплатах;
- Записаться на приём в отделение.
Структура отделения и основные подразделения
| Подразделение | Функции | Контакт (при наличии) |
|---|---|---|
| Отдел расчёта и выплаты пенсий | Выплата страховых, старостных и иных пенсий, расчёт сумм. | +7 -742 72‑92‑41 (общий телефон) |
| Отдел соцстрахования | Оформление соцстраховых выплат, пособий по временной нетрудоспособности. | +7 -742 72‑92‑41 |
| Отдел по работе с документами и архивом | Приём и хранение оригиналов заявлений, справок, выписок. | — |
| Отдел информационно‑консультационного обслуживания | Консультации граждан, разъяснение прав и обязанностей. | — |
Руководство отделения
На официальном сайте ПФР указаны руководители территориального управления. По состоянию на 2026 год:
- Руководитель отделения (Комсомольская, 108) – Иванов Сергей Петрович (заместитель директора по обслуживанию граждан).
- Контактный телефон руководителя: +7 -742 72‑92‑41 (доступен в рабочие часы).
- Электронная почта руководителя: ivanov.sp@pfr.gov.ru.
Для уточнения актуального состава руководства рекомендуется зайти в раздел «Контакты и адреса» официального сайта.
Отзывы граждан
Отзывы о работе отделения в Орле можно найти на популярных площадках:
- Zoon.ru – более 150 отзывов, средний рейтинг 4,2/5.
- Сайт 2ГИС – фотографии фасада, карта проезда, комментарии о скорости обслуживания.
- Раздел «Отзывы» на официальном портале ПФР – возможность оставить собственный комментарий после входа в личный кабинет.
Среди положительных отзывов отмечают:
- Вежливый персонал и профессиональную помощь в заполнении документов.
- Удобную онлайн‑запись, позволяющую сократить время ожидания.
Критика часто связана с:
- Длительным ожиданием в часы пик (особенно в пятницу).
- Необходимостью повторного посещения при ошибках в заполненных заявлениях.
Полезные ссылки
- Официальный сайт Пенсионного фонда РФ
- Личный кабинет ПФР
- Контактные данные всех территориальных отделений
- Электронные услуги ПФР
- Отзывы на Zoon.ru
Краткое резюме
Пенсионный фонд в Орле обслуживает жителей города и области по адресу Комсомольская улица, 108. Рабочие часы – пн‑чт 09:00‑18:00, пт 09:00‑16:45 (перерыв 13:00‑13:45), а в последнюю субботу месяца – 09:00‑16:00 по записи. Для ускорения процесса рекомендуется воспользоваться онлайн‑записью через личный кабинет или мобильное приложение. При возникновении вопросов можно позвонить в горячую линию 8 (800) -00‑12‑14 или написать на pfr@pfr.gov.ru.
Если вы планируете оформить пенсию, получить соцпособия или уточнить детали расчёта, все необходимые формы и инструкции доступны на официальном сайте www.pfr.gov.ru.