С 2023 года Пенсионный фонд Российской Федерации и Фонд социального страхования объединены в единую структуру — Социальный фонд России (СФР)․ Однако многие жители по-прежнему ищут информацию под привычным названием «Пенсионный фонд»․ В данной статье мы собрали подробную и актуальную информацию об Отделении СФР (бывш․ ПФР) по Курской области: официальные контакты, адреса, телефоны, график работы и способы обращения․
Описание организации
Отделение фонда пенсионного и социального страхования РФ по Курской области (бывшее Управление Пенсионного фонда) — это государственное учреждение, осуществляющее учет страховых взносов, назначение и выплату пенсий, социальных пособий, материнского капитала, а также предоставление различных мер социальной поддержки жителям Курска и Курской области․
Контакты для обращений
- Юридический адрес: 305000, г․ Курск, ул․ Кати Зеленко, д․ 5
- Дополнительный адрес (Управление): г․ Курск, ул; Мирная, д․ 20
Официальный сайт
Основной электронный ресурс Социального фонда России: www․sfr․gov․ru
Страница регионального отделения по Курской области: https://sfr․gov․ru/branches/kursk/
Также до сих пор функционирует старый портал ПФР: www․pfrf․ru (происходит автоматическая переадресация на новый сайт СФР)․
Горячая линия и номера телефонов
Для связи со специалистами фонда доступны несколько телефонных линий:
- Единый контакт-центр (Горячая линия СФР): ###-###-#### (звонок бесплатный по всей России)
- Телефон Единого контакт-центра (региональный): ###-###-####
- Горячая линия Отделения по Курской области: (4712) -1-20-05
- Приемная Отделения: (4712) -0-37-71, (4712) -0-00-93 (факс)
- Справочный телефон Управления (ул․ Мирная): (4712) -4-58-32
- Контакт-центр для страхователей (юридических лиц): (4712) -2-23-23, 8 (4712) -4-00-21
- Телефон доверия: (4712) -1-44-73
- Дополнительные телефоны для консультаций: (4712) -4-03-85, (4712) -4-58-19
Электронный адрес
Для отправки официальных документов и письменных обращений рекомендуем использовать специальные электронные сервисы на сайте СФР или форму обратной связи․ Тем не менее, уточнить детали можно по электронной почте регионального отделения (уточняется на официальном сайте)․
Личный кабинет
Для получения услуг Пенсионного фонда (СФР) онлайн, жителям Курска необходимо воспользоваться электронными сервисами:
- Личный кабинет гражданина на сайте СФР, позволяет узнать о сформированных пенсионных правах, подать заявления о назначении пенсии, выборе способа ее доставки, а также заказать справки и выписки․
- Единый портал государственных услуг (Госуслуги) — самый популярный способ взаимодействия с фондом․ Авторизация происходит через Единую систему идентификации и аутентификации (ЕСИА)․
- Личный кабинет страхователя, специализированный сервис для работодателей для сдачи отчетности и уплаты взносов․
Личный прием и график приема
Личный прием граждан и страхователей осуществляется специалистами Отделения и клиентских служб․ Перед посещением настоятельно рекомендуется уточнять график работы, так как в предпраздничные дни часы приема могут сокращаться․
- Часы работы Отделения (ул․ Кати Зеленко, 5):
Понедельник, Четверг: с 09:00 до 18:00
Пятница: с 09:00 до 16:45
Перерыв: с 13:00 до 13:45
Суббота, Воскресенье: выходной - Часы работы Управления (ул․ Мирная, 20):
Режим работы может отличаться, актуальную информацию уточняйте по телефону: (4712) -4-58-32․
Примечание: С 1 апреля 2025 года произошли изменения в контактных номерах для юридических лиц․ Страхователям рекомендуется использовать актуальный номер: 8(4712) -4-00-21․
Отделы
В структуре Отделения СФР по Курской области функционируют следующие основные подразделения:
- Отдел назначения и выплаты пенсий
- Отдел социальных выплат и материнского капитала
- Отдел организации персонифицированного учета
- Отдел взаимодействия со страхователями
- Отдел по работе с обращениями граждан
- Клиентская служба (для очного приема населения)
Руководство
Возглавляет Отделение Социального фонда России по Курской области Управляющий․ Информацию о текущем руководителе, а также о заместителях и распределении обязанностей между ними можно уточнить на странице регионального отделения на официальном сайте СФР или по телефонам приемной: (4712) -0-37-71․
Отзывы
Отзывы жителей Курска о работе Пенсионного фонда (СФР) носят различный характер․ Среди положительных моментов отмечается удобство получения услуг через интернет (через Личный кабинет и Госуслуги), что позволяет избежать очередей․ Также граждане отмечают вежливость специалистов горячей линии․ Однако в отзывах иногда встречаются жалобы на длительное время ожидания в живой очереди в периоды массовых обращений (например, при индексации пенсий или подаче документов на социальные выплаты), а также на сложности дозвона по местным телефонам в часы пик․